历年中国建设银行面试试题及参考答案
1. 你 为 什 么 选 择 来 建 行 工 作 ? 你 对 建 行 的 映 象 如 何 ? 如 果 录 取 你 的 话 , 你
会 对 公 司 有 什 么 样 的 要 求 ?
答 案 : 首 先 建 行 是 一 家 非 常 有 实 力 的 知 名 企 业 , 能 够 成 为 建 行 的 一 员 对 实
现 人 生 的 价 值 有 很 大 的 帮 助 。 其 次 我 的 性 格 开 朗 , 待 人 热 情 ,办 事 谨 慎 , 细 心 。 我
觉 得 自 己 具 备 的 这 些 条 件 都 非 常 适 合 柜 台 工 作 。 所 以 我 选 择 了 建 行 。
对 建 行 的 映 象 非 常 好 。 每 次 去 建 行 办 理 个 人 业 务 , 感 觉 服 务 周 到 、 热 情 、
亲 切 。我 觉 得 一 个 能 把 服 务 做 的 这 么 好 企 业 是 一 个 很 成 功 的 企 业 、一 个 能 有 巨 大 发
展 潜 力 的 企 业 。我 对 公 司 的 要 求 就 是 能 给 我 一 片 施 展 才 能 的 空 间 ,如 果 能 成 为 贵 公
司 的 一 员 , 我 一 定 用 心 去 做 好 公 司 安 排 给 我 的 每 项 工 作 。
2.请 你 说 一 下 你 的 个 人 情 况 、 兴 趣 、 爱 好 、 过 去 的 成 绩 。
答 案 :我 叫 罗 诗 倩 ,来 自 海 南 海 口 ,今 年 20 岁 。在 西 安 石 油 大 学 就 读 ,今 年
7 月 份 毕 业 。 学 的 是 工 程 管 理 专 业 。
我 觉 得 自 己 最 大 的 特 点 是 做 事 认 真 、 责 任 心 强 、 诚 实 自 信 。
我 平 时 的 爱 好 主 要 有 旅 游 、 看 书 和 玩 电 脑 , 旅 游 使 我 增 长 了 见 识 、 开 阔 了
眼 界 ;从 书 籍 中 我 汲 取 了 知 识 、陶 冶 了 性 情 ;电 脑 则 使 我 思 想 活 跃 、反 应 灵 敏 和 易
于 接 受 新 鲜 事 物 。我 真 心 地 希 望 可 以 把 我 所 学 到 的 东 西 更 好 地 加 以 利 用 ,服 务 于 建
行 和 客 户 。 我 相 信 把 自 己 的 兴 趣 、 爱 好 和 事 业 很 好
地 结 合 起 来 , 一 定 可 以 做 到 最 好 。
3. 在 工 作 过 程 中 , 你 将 怎 么 样 对 待 工 作 , 怎 样 面 对 客 户 ?
答 案 : 在 工 作 中 一 定 遵 循 贵 公 司 的 战 略 目 标 ,时 时 谨 记 团 队 、敬 业 、创 新 、
奉 献 的 建 行 精 神 ; 保 持 建 行 诚 信 亲 和 、 严 谨 规 范 求 真 务 实 、 拼 搏 进 取 的 优 良 作 风 ,
事 事 做 到 细 心 、 谨 慎 。 面 对 客 户 做 到 真 诚 , 热 情 , 细 致 , 耐 心
4.你 是 否 愿 意 接 受 公 司 的 任 何 岗 位 安 排 ( 包 括 工 作 地 点 ) ?
答 案 : 愿 意
5.谈 谈 你 的 家 庭 状 况 , 以 及 你 和 家 人 的 关 系 。
答 案 : 我 跟 家 人 的 关 系 很 融 洽 。 家 中 有 父 母 、 爱 人 、 弟 弟 。 父 亲 现 在 下 岗
在 家 , 母 亲 在 一 家 建 筑 公 司 做 会 计 。
弟 弟 还 在 上 大 学 。
6.如 果 你 这 次 能 够 被 选 中 , 如 何 在 新 岗 位 开 展 工 作 ?
答 案 :
(1)虚 心 学 习 , 钻 研 业 务 , 尽 快 进 入 角 色 。
(2)明 确 职 责 , 明 确 目 标 。 严 格 要 求 自 己 。
7.工 作 中 , 假 如 遇 到 主 要 领 导 对 你 工 作 不 支 持 , 该 怎 么 办 ?
答 案 :
(1)冷 静 对 待 , 认 真 分 析 , 首 先 从 自 己 身 上 找 原 因 。
(2)了 解 情 况 , 分 析 问 题 , 找 出 症 结 所 在 。
(3)若 属 自 己 失 误 ,应 及 时 调 整 工 作 思 路 ,与 主 要 领 导 在 思 想 上 、行 动 上 保 持 一 致 。
(4)若 是 主 要 领 导 失 误 , 应 讲 明 情 况 , 说 明 理 由 , 求 得 支 持 。
(5)若 遇 特 殊 情 况 , 可 及 时 向 上 级 领 导 反 映 。
8. 假 如 领 导 派 你 和 一 个 有 矛 盾 的 同 志 一 起 出 差 , 你 如 何 处 理 ?在 日 常 生 活
中 , 出 现 这 样 的 事 情 你 是 如 何 处 理 的 ? 试 举 例 说 明 。
答 案 : 在 日 常 生 活 中 , 由 于 每 个 人 的 观 点 和 立 场 , 看 待 和 分 析 问 题 的 方 法
不 同 ,矛 盾 是 不 可 避 免 的 。假 如 我 和 一 个 和 我 有 矛 盾 的 同 志 一 起 出 差 ,我 想 首 先 应
该 开 诚 布 公 ,因 为 有 矛 盾 ,就 把 许 多 东 西 隐 藏 起 来 ,这 只 会 加 深 误 会 ,假 如 互 相 坦
诚 相 见 ,以 一 种 客 观 ,不 带 个 人 情 绪 的 态 度 看 问 题 ,你 会 发 现 你 原 先 自 认 为 十 分 得
意 的 想 法 并 不 完 全 正 确 , 你 先 前 反 对 的 看 法 和 观 点 可 能 只 是 一 个 事 物 的 另 一 侧 面 ,
你 们 原 来 在 许 多 方 面 可 以 互 相 补 充 ,互 相 完 善 。我 个 人 认 为 在 处 理 矛 盾 问 题 上 要 有
一 种 宽 容 的 态 度 ,俗 话 说 的 好 :宰 相 肚 里 能 撑 船 。心 胸 狭 隘 是 化 解 矛 盾 的 大 敌 ,而
一 个 心 胸 狭 隘 的 人 是 绝 不 可 能 成 就 一 番 大 事 业 的 。
9.如 果 你 遇 到 了 挫 折 你 将 怎 么 办 ?
答 案 :事 业 有 成 一 帆 风 顺 时 许 多 人 的 美 好 想 法 ,其 实 很 难 做 到 一 帆 风 顺 ,要 接 受
这 样 一 个 现 实 , 人 的 一 生 不 可 能 是 一 帆 风 顺 的 ,成 功 的 背 后 会 有 许 许 多 多 的 艰 辛 ,
痛 苦 甚 至 挫 折 .在 人 生 的 一 段 时 期 遇 到 一 些 挫 折 是 很 正 常 的 .只 有 经 验 知 识 和 经 历
的 积 累 才 能 塑 造 出 一 个 成 功 者 .我 觉 得 面 对 挫 折 要 做 到 以 下 几 点 :
第 一 要 敢
于 面 对 ,哪 里 跌 倒 要 从 哪 里 爬 起 来 ,不 要 惧 怕 困 难 ,要 敢 于 向 困 难 挑 战 。 再 者 要 认
真 分 析 失 败 的 原 因 ,寻 根 究 源 ,俗 话 说 失 败 乃 成 功 之 母 ,在 挫 折 中 掌 握 教 训 ,为 下 一
次 奋 起 提 供 经 验 。 还 有 在 平 时 的 工 作 生 活 中 要 加 强 学 习 ,人 的 一 生 是 有 限 的 ,不 可
能 经 历 所 有 的 事 ,要 在 别 人 的 经 验 吸 取 教 训 。
最 后 可 能 由 于 当 局 者 迷 或 者 知 识
经 历 的 不 足 ,自 己 对 于 挫 折 并 没 有 特 别 好 的 处 理 方 法 ,这 是 可 以 求 教 自 己 的 亲 人 朋
友 ,群 策 群 力 渡 过 难 关 。