IDC 售前支持部技术人员考核表 项 目 及 考 核 内 容 分数 自 评 上级审核 考核周期： 年 季度 姓名： 工作任务 45% （需根据 实际情况 增减相应 项目） 工作质量 10% 按相关操作手册对相关设备进行操作 对 IP 地址信息、客户信息、各客户故障处理流程、按要 求进行及时的收集及通告 及时的验证相关后台信息是否准确 对设备进行合理的配置及优化以提高运行的稳定性 对业务人员提供专业的售前支持服务，及时准确的提供客 户技术解决方案，配合销售人员共同完成产品的销售 通过技术力量为公司提供合理的可供销售的产品、对现有 产品的技术漏洞进行合理的优化 出色、准确,无任何差错 完成任务质量尚好,但还可以再加强 5 5 5 10 10 10 10 8 6 5 10 8 7 6 5 15 13 12 11 10 15 13 11 10 8 5 4 3 5 4 （选择一 工作疏忽,偶有小差错 项） 工作质量不佳,常有差错 具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责 有相当的专业技能，足以应付本身工作 专业技能一般，但对完成任务尚无障碍 技能程度稍感不足，执行职务常需请教他人 对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成 任劳任怨，竭尽所能完成任务 工作努力,主动，能较好完成分内工作 工作技能 10% （选择一 项） 工作态度 与责任感 15% 有责任心，能自动自发 交付工作需要督促方能完成 敷衍了事，无责任心，做事粗心大意 与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力 爱护团体，常协助别人 肯应他人要求帮助别人 仅在必要与人协调的工作上与人合作 精神散漫不肯与别人合作 自觉遵守和维护公司各项规章制度 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 偶有迟到，但上班后工作兢兢业业 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 （选择一 项） 协调性 15% （选择一 项） 纪律性 5% （选择一 项） 考核签名：