历年山西省农村信用社招聘考试面试试题及解读.doc

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历年山西省农村信用社招聘考试面试试题及解读一、山西省农村信用社面试特点分析 (一)山西省农村信用社采取的面试形式是结构化面试。面试题量一般为3—5道，每题答题时间不能超过3分钟;面试题目类型包括认识自己、认识社会、如何做人、如何做事这几类结构化面试的基础题型。如： 2008年11月22日上午山西省农村信用社面试真题 1.有人说和公务员相比，信用社的工作不稳定，对此你有什么看法?你为什么报考信用社? 2.“木秀于林，风必摧之;堆高于岸，流必湍之”，对此你有什么看法? 3.单位最近资产过亿，领导让你组织一次宣传活动，宣传单位品牌及形象，你应当如何计划? 解读：第一题包含了认识社会和认识自己两种题型，第二题是认识社会中的名言警句类; 第三题则是典型的如何做事类型的题目，可以看出山西省农村信用社面试题的题量虽然不多，但是题型涵盖还是很丰富的。 (二)认识自己和职位匹配类题每年必考，且所占比重比较大。如： 2007年山西省事业单位(农村信用社)考试面试真题 1.请谈谈你对自己的认识。

2.谈谈你对对应聘单位和应聘职位的认识。 3.如果你被录用了，你将如何与同事相处? 4.如果你被录取了你会怎么样?如果万一你不被录取你又会怎么样? 5.如果到边远的基层，你愿意吗?你会怎么看? 解读：五道题分别是从自我认知、报考动机、职位认识、做人原则和工作态度等多方面来考察考生与拟任职位的匹配性。 (三)面试题的设计与农村信用社实际工作联系紧密。如： 2008年11月22日山西省农村信用社下午面试第三题：柜台系统出问题，正在办业务的客户很急噪，你应该怎么做? 2008年11月23日山西省农村信用社上午面试第三题：信用社来了一个携带大量现金的客户，可忘拿身份证了，你怎么办? 解读：这两道题均是考察考生对农村信用社实际工作中日常问题的处理能力和应变能力。二、2010年山西省农村信用社考试面试备考策略教研中心依照以上对山西省农村信用社面试特点的分析，向考生提出以下备考策略： 1.由于山西省农村信用社面试的备考时间较短，而以结构化为主的面试形式题型丰富，所以考生在备考的最初阶段，要全面掌握结构化面试各种题型的答题思路，打牢基础，使自己在真正的面试答题时能够快速地给出正确的观点、有逻辑地阐释自己的观点。如：

2008年11月23日山西省信用社考试下午面试题：关于三鹿奶粉事件，你怎么看? 解读：回答此类题时，考生首先要知道此题属于结构化面试中认识社会类题，是要对某一社会热点事件进行分析。因此考生首先要了解认识社会类题的答题思路，即“点题→破题 →解题”。此题按照这一思路，应首先点出的“三鹿奶粉事件”主要是反映我国食品安全的相关问题，是涉及到民生的大事，需要高度的重视，然后分析产生此问题的深层原因，最后给出科学的对策和建议。 2.山西省农村信用社面试真题中很多题都是考察考生的应聘动机和职位匹配度，所以考生在回答此类问题过程中切忌天马行空，要本着务实的原则，以具有自身特点的事例结合岗位实际来回答考官提出的问题。这就要求考生在备考时，要了解农村信用社的工作性质、主要工作职能以及对工作人员的素质要求、能力要求等，将个人信息、经历与以上要求进行匹配，从报考动机、工作态度、工作打算、个人背景(专业知识、实践经验、家庭背景等)等方面进行梳理，提炼出与所报考职位相匹配的事例和经验，在答题时灵活使用，增强说服力。 3.山西省农村信用社注重考察考生专业素养、实际操作能力和应变能力的情况，考生需要在平时的备考中，注重专业知识的积累，尽可能多地了解农村信用社的基本工作内容和工作中常见问题的处理方法，丰富自己的专业理论知识和案例处理经验，提高自己的专业素质，增强答题的专业性。 2009年山西信用社面试真题真题一： 1、请谈谈你对自己的认识。 2、谈谈你对对应聘单位和应聘职位的认识。 3、如果你被录用了，你将如何与同事相处？ 4、如果你被录取了你会如何。如果万一你不被录取你又会如何？ 5、如果到了边远的基层，你愿意吗?你会怎么看？

真题二： 1、你为什么参加这次招聘考试？ 2、你对信用合作社（信合）工作有何看法？ 3、如果把你分到边远山区，你会怎么做？真题三：  有人说和公务员相比，信用社的工作不稳定，你对此有什么看法？你为什么报考信用社？  “木秀于林，风必摧之；堆高于岸，流必湍之”，你对此有什么看法？ 3、单位最近资产过亿，领导让你组织一次宣传活动，宣传单位品牌及形象，你应当如何计划真题四： 1、信用社员工应具备什么能力？  领导让你组织一次歌咏比赛，你怎么办？ 3、信用社来了一个携带大量现金得客户，可忘拿身份证了，你怎么办？真题五：  "三鹿"奶粉事件，你怎么看？  存储公布机遇等5词组成一个小故事 3、领导让你去基层干些无足轻重的事，你如果看待？？真题六：  雷锋日记里的，雷锋说过一句话，叫做“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸” ，你怎么理解  领导让你组织台晚会，怎么组织安排？ 3、柜台系统出问题，正在办业务的客户不耐烦，急噪，你应该怎么做？

2010年7月11日上午山西农村信用社考试面试真题 1、在亲和力、适应性、可靠性、学习力等一个人的素质中，你认为哪一项最重要？说明理由。 2、在组织中协调非常重要，谈谈你对协调能力的认识？ 2010年7月11日下午山西农村信用社考试面试真题 1、除团结、沟通、奋斗外等，你觉一个人更应该具备什么能力？ 2、谈谈你对诚信的看法。 2008年11月22日山西农村信用社面试真题一、有人说和公务员相比，信用社的工作不稳定，你对此有什么看法？你为什么报考信用社？【题型分析】认识社会与认识自己杂糅【答案】题目中提到的一部分人是确实存在的，反映了当前一些人的择业观。对这种择业观，我们不能一味地肯定或批判，要进行全面地分析和判断。当前有一部分人专门参加公务员考试，主要是由于公务员的工作相对来说是比较稳定的，符合了人们追求安稳的心理。这是由于近几年来，事业单位改革、金融危机冲击等的影响，使得很多人在求职时将稳定的工作环境放在了非常重要的位置，这种心理是无可厚非的。但是仅仅是一味地以稳定为求职目标，这是一种片面的择业观，对整个社会发展也会产生不利影响，从个人角度来讲，对个人的发展也不利。要进行科学的职业规划，不能只考虑工作环境这一个因素。在求职时，应该结合自身的性格特点、能力素质、兴趣爱好来选择适合自己发展的职业和岗位。

我报考农村信用社，是结合自身情况，在对信用社工作进行了解的基础上做出的选择，对此，我将从以下几个方面来谈： 1.在知识积累方面，我上学时学习的专业是经济金融类专业。在校期间，我成绩优良，多次获得奖学金。这些理论知识的积累使我对信用社的工作有一定的了解，并能更好更快地在工作中学习相关专业知识，提升自己的业务能力。 2．我性格谨慎稳重，做事细心。在校期间我一直担任班里的生活委员，长期负责班级经费的管理。由于账目记录得非常清楚，受到了同学的好评。与数字打交道，锻炼了我对数字的敏感度，并且养成了做事仔细的习惯。而农村信用社的工作会跟大量的数字、金钱打交道，必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格，而我在校期间的锻炼能有助于尽快适应信用社的工作氛围。 3．我出身于农民家庭，从小练就了能吃苦的性格，并使我对农民有深厚的感情。农村信用社作为扎根于农村、最基层的金融机构，是要切切实实为农民办实事的。我深知农民赚钱的辛苦，一直很希望能有机会通过自己的努力为农村发展贡献一份力量，因此，报考农信社也是给自己一个实现自身价值的机会。综上，我报考农村信用社是深思熟虑后的选择，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，锻炼自己的业务能力，切实为单位做事，为农民办事。二、“木秀于林，风必摧之，堆高于岸，流必湍之”，你对此有什么看法？【题型分析】认识社会【答案】“木秀于林，风必摧之，堆高于岸，流必湍之”这句话的原意是指：一棵树如果在众多的树木里过于高大，就只能独自迎接风雨的挑战，必定会被风雨摧残；土堆如果高于河岸必定会被河水冲垮。它的寓意是：在社会生活中，往往能力出众、成绩显著的人，容易被嫉妒，甚至受到打击、排斥。这句话有其一定的道理，但是如若因此而过分地掩盖自己的能力，这其实就是一种中庸之道、均平思想了。在现实社会中，如果一个人只知道一味的表现自己，不注重帮助身边的人一起提高、进步，纵使能够脱颖而出，也不会得到大家的尊重。他所取得的成功是孤单的成功，没有人分享的成功。久而久之就失去了众人的支持，就变成了骄傲，变成了孤芳自赏，也会把自己推到风口浪尖上；而如果你是一个有才有德之人，你张扬自己的个性，将自己的优点发挥到极

致，对朋友无害，对社会无害，甚至对国家有利，那么木秀于林也应值得提倡；而生活中也有很多甘愿做老好人，当太平官，这种人可能会四平八稳，人缘很好，从不遭人嫉恨，但实际上是无能的表现，是对党、对国家、对人民极不负责的表现。所以，我们应该积极主动要求上进，要求进步，但是却不能因此骄傲。作为青年大学生，一方面，不能因为怕枪打出头鸟，而不敢展示自己的才能，不敢创先争优。在工作中，要有上进心，该做好工作就应当精益求精，该表现突出时就要表现，不要畏首畏尾；另一方面，如果取得了成绩，要谦虚谨慎，不能居功自傲，而应该将成绩与周围的人一起分享，共同进步，形成“全林皆秀、众堆成岸”的局面。假如我有幸能够通过此次考试，走上自己理想的岗位。首先，我要谦虚谨慎，认真地学习；其次，我也要积极要求上进，提高工作水平，业务能力；最后，假如我的同事能力出众，我绝不会嫉妒他，而是向他学习，搞好同事们之间的关系，使我们拧成一股强大的力量，为以后做好工作做好准备。三、单位最近资产过亿，领导让你组织一次宣传活动，宣传单位品牌及形象，你应当如何计划？【题型分析】如何做事【答案】产品是每一个单位生存的灵魂所在，那么做好单位产品品牌宣传工作显得尤为重要。而作为农村信用社的工作人员，及时地让当地群众了解我社的服务是十分重要，也是十分必要的。针对此次宣传活动，我将从以下三个方面做准备。第一，活动准备阶段。我要向领导请示此次宣传活动的主题和宗旨，翻查单位之前举办类似活动的记录，向老同志请教学习，从中汲取经验。根据当地的实际情况，我们可以采取深入基层、实地宣传的方式来开展此次宣传活动。在制定宣传计划时我要充分全面地考虑到人、地、时、物、财等个方面。人员方面我将选择较有亲和力、了解单位产品的同事担任宣传员的工作；在地点与时间的选择上，我将以方便广大的农民为原则来设置，走进农村，避开农忙；在物品方面，我将做好宣传海报、宣传栏板、桌椅板凳、音响设备、摄像设备、宣传车辆等物品的准备；以办好宣传活动，尽量节约成本的原则做好经费预算，报领导审批。第二，活动实施阶段。在整个宣传活动中，我会成立六个小组保证整个活动有序有效地进行。宣传组，负责产品宣传以及引导农民参与宣传活动；后勤组，负责整个活动的饮水、食品，

并保证安全卫生；设备组，负责租赁、归还、维护宣传活动所使用的各类设备；摄像组，负责整个活动的记录以及拍摄，并在后期做好照片、视频的准备活动；医疗组，做好整个活动中医疗防护工作，一旦出现晕车、中暑等此类现象，能够及时迅速地做出医治。应急组，时刻待命，及时处理宣传活动现场出现的任何紧急状况。第三，活动结束阶段。在整个宣传活动结束后，我会将此次活动以图文并茂的形式，呈现在单位网站和期刊中，让更多的人了解到我单位产品。除此之外，我还要认真总结此次活动中的经验教训，做好对于宣传对象的回访，切实了解并保证其真正了解单位的产品。我也会做好总结报告，呈报我的上级领导，请领导给予指正，为下次更好地开展工作做好准备。四、柜台系统出问题，正在办业务的客户很急躁，你该怎么做？【题型分析】应急管理【答案】遇到柜台系统出问题，无法向客户提供正常服务，客户情绪急躁是很正常的，作为工作人员的我，应该以良好的服务意识为导向，按照为客户着想的思路，以热情的态度解决好此问题。第一，我会及时安抚客户的情绪，向其解释会马上查看系统问题，请其耐心等待。第二，对于柜台系统出现的问题，我会立刻找同事查看清楚原因，如果系统可以在短时间恢复，那么就马上向客户解释清楚情况，希望客户能够理解和配合工作，并请其他工作人员为客户提供饮用水，承诺一旦系统恢复并立即马上办理业务；如果系统无法在短时间恢复，要向客户说明实情，希望得到客户的谅解，并请客户留下名字、联络方式等信息，等系统恢复，就及时通知客户，请他在空闲的时候来办理业务。事件结束后，我将按照客户留下的个人信息跟踪回访，让每一位客户感受到我们一颗诚挚服务的心，不要因为小事而影响对我们的信任。除此之外，我还要对此事件进行认真总结，及时向领导汇报。通过此次事件，我要认真反思，总结经验教训。首先，做好平日柜台系统的维护，保证其正常运作；其次，与同事形成良好的工作氛围，为以后出现任何突发事件做好人员准备；最后，建议完善应急预案，当此类事件再次发生时，都能够以有效的方案迅速解决。

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