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2008年山东青岛农业大学管理学原理考研真题.doc

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2008 年山东青岛农业大学管理学原理考研真题 一、概念题(每小题 4 分共 24 分) 1.计划工作 2.管理宽度 3.管理决策的有限理坐 4.领导 5.激励 6.直接控制 二、简述题(每小题 6 分共 48 分) 1.为什么说管理是一种社会现象或文化现象? 2.梅奥通过霍桑试验总结出的人际关系学说有哪几个主要观点? 3.沟通的客观障碍有哪些? 4.亚当斯的公平理论。 5.推行项目预算法存在的问题? 6.企业对环境的责任。 7.简述信息在现代管理中的作用。 8.简述扁型组织结构与高型组织结构的区别。 三、案例分析(共 40 分) 案例 1.(12 分) 春秋普国有一名叫李离的狱官,他在审理一件案子时,由于听从了下属的一面之│辞,致使 一个人冤死。真相大白后,李离准备以死赎罪,晋文公说∶官有贵贱,罚有│轻重,况且这 件案子主要错在下面的办事人员,又不是你的罪过。李离说∶"我平常没│有跟下面的人说 我们一起来当这个官,拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误,如果将责任推 到下面的办事人员身上,我又怎么做得出来"。他拒绝听从普文公的劝说,伏剑而死。
问题∶ (1)该故事说的是管理者在管理过程中应达到哪方面的要求。(4 分) (2)分析该故事对管理者的意义。(8 分) 案例 2.(12 分) 拿破仑一次打猎的时候,看到一个落水男孩,一边拼命挣扎,一边高呼救命。这河面并不宽, 拿破仑不但没有跳水救人,反而端起猎枪,对准落水者,大声喊到∶你若不自己爬上来,我 就把你打死在水中。那男孩见求救无用,反而增添了一层危险,便更加拼命地奋力自救,终 于游上岸。 问题∶ (1)该故事是那种管理理论的具体运用。(4 分) (2)联系管理实际分析该故事的意义。(8 分) 案例 3.(16 分) 在一个某省企业管理协会厂长经理工作研讨会上,有两家公司的老总分别谈了他们在企业进 行有效管理的一些经验。 方兴公司总经理认为,员工是企业最重要的资产,要提高员工的积极性,首先管理者要把员 工看作是自己人。只有员工们把企业当作自己的家,才能把个人的命运与企业的命运、个人 的利益和企业的利益紧密联系在一起,这样才能充分发挥员工的聪明才智,为企业服务。因 此,在日常管理中总经理如果碰到什么问题,都主动与员工们商量解决;平常也十分重视员 工需求分析,为员工提供学习、娱乐的机会和条件;每当员工过生日就通过电台为他们祝贺; 如果员工生儿育女了,厂里派车接送并送上贺礼。在方兴公司,员工们都普遍地把企业当作 自己的家,全心全意地为企业服务,企业日益兴旺。 方晟公司总经理则认为,企业必须实行严格的管理,只有这样才能保证企业目标的实现。没 有规矩就不成方圆。因此,企业制定严格的规章制度及岗位责任制度,注重员工培训,实行 合理的计件工资制,多劳多得。总经理在企业时,员工们都十分重视遵守企业规章制度,企 业也日益兴旺。 问题∶ (1)该案例中的两个公司分别采取的是何种领导方式。(6 分) (2)作为一个旁观者,你如何评价?作为其中一个企业的员工,你又如何评价?为什么?(10 分)
四、论述题(共 38 分) 1.结合人类社会的不同发展阶段论述管理学的形成过程。(12 分) 2.论述群体决策的优缺点。(14 分) 3.联系社会经济发展的实际谈谈管理的作用(12 分)
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