广东欧珀移动通信有限公司 15、拍照异常 拍照不良的常见故障有：不能拍照、拍照花屏、拍照死机等，常见故障原因有：手机 软件、摄像头、摄像头BTB座等不良引起, 是 是 拍照异常 升级软件是否正常 否 检查摄像头 BTB 座 是否松动接接触不 良、脏污、损坏。 否 是 是 更换摄像头 是否正常 检修摄像头电路元 器件是否虚焊或损 坏及摄像头供电是 重新安装或 清理、更换。 加焊或更换损 坏的元器件 更换摄像头 问题解决 U2501 主芯片不良 否 否正常 否 是 更换手 机主板 更新手 机软件 OPPO 客户服务部 第 78 页 共 83 页