2018 年山东省中国海洋大学管理学考研真题
一、单项选择题(每题 2 分,共 10 分)
1、下列决策哪一种更倾向于程序化决策?()
A.组织结构调整
B.多元化经营
C.企业合并
D.原材料订购
2、组织结构中,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构是()。
A.职能制组织结构
B.矩阵制组织结构
C.事业部制组织结构
D.直线职能制组织结构
3、金牛型经营单位的特征是()。
A.市场占有率高,业务增长率也高
B.市场占有率和业务增长率都低
C.市场占有率低,业务增长率高
D.市场占有率高,业务增长率低
4、根据菲德勒的权变理论,对一个管理者的工作最有影响的因素不包括()。
A.职位权力
B.任务结构
C.领导者与下级关系
D.个人的特点
5、张先生创业初期,自己的公司只有 6 名员工,每个人都由张先生直接管理。随着规模的
扩大,张经理聘请了一位副经理,由他处理公司的具体管理事务,自己专心于公司的战略管
理。公司的沟通网络()。
A.由轮式变成了 Y 式
B.由 Y 式变成了轮式
C.由轮式变成了链式
D.由链式变成了星式
二、多项选择题(每题 3 分,共 15 分)
1、部门化的主要方式包括()。
A.职能部门化
B.产品部门化
C.区域部门化
D.顾客部门化
E.过程部门化
2、应用盈亏分析方法,对企业盈亏平衡点的变化进行分析时所依据的变量有()。
A.销售量
B.成本
C.资金
D.利润
E.税收
3、法约尔的一般管理理论的主要内容包括()。
A.管理五个基本职能
B.心理革命
C.企业经营六项活动
D.工作定额原理
E.管理的十四项原则
4、下列那几项属于前馈控制的情况()。
A.瞄准靶心射击
B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
C.企业根据现有产品的销售不畅的情况,决定改变产品结构
D.汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定车速,提前踩加速器
E.根据虫情预报,农资公司作好农药储备
5、公司召集中层以上管理人员开会,把上级有关政策通报给大家,并要求所有参加的管理
人员向各自的部门传达上级的政策。在这个管理过程中,存在哪些类型的沟通模式。()
A.轮式
B.链式
C.全通道式
D.Y 式
E.环式
三、名词解释(每题 4 分,共 20 分)
1、社会责任
2、战略性计划
3、预算控制
4、正式沟通
5、参谋职权
四、简答题(每题 12 分,共 60 分)
1、为什么说管理既是一门科学,又是一门艺术?
2、机械式组织在什么条件下最为有效?
3、正式组织与非正式组织有何区别?
4、简述控制的基本过程。
5、简述组织变革的内容。
五、论述题:(20 分)
俗话说“车到山前必有路”,所以有人认为制订计划用处不大,你认为对不对,试说明你的
理由。
六、案例分析题(25 分)
王强是一家生产小型机械的装配厂经理。每天他到达工作岗位时都随身带着一份列出当天要
处理的各种事物清单。清单上的有些项目是总部电话通知他需要处理的,另一些是他自己在
一天多次的现场巡视中发现的或者他手下报告的不正常的情况。
一天,王强与往常一样带着他的清单来到了办公室。他做的第一件事是审查工厂各班次监督
人员呈送上来的作业报告。他的工厂每天 24 小时连续工作,各班次的监督人员被要求在当
班结束时提交一份报告,说明这班次开展了什么工作,发生了什么问题。看完前一天的报告
后,王强通常要同他的几位主要下属人员开一个早会,会上他们决定对于报告中所反映的各
种问题应采取些什么措施。王强在白天也参加一些会议,会见来厂的各方面访问者。他们中
有些是供应商或潜在供应商的销售代表,有些则是工厂的客户。此外,有时也有一些来
自地方、省、国家政府机构的人员。总部职能管理人员和王强的直接上司也会来厂考察。当
陪伴这些来访者和他自己的属下人员参观的时候,王强常常会发现一些问题,并将他们列入
到他那待处理事项的清单中。王强发现自己明显无暇顾及长期计划工作,而这些活动是他改
进工厂的长期生产效率所必须作的。他似乎总是在处理某种危机,他不知道哪里出了问题。
为什么他就不能以一种使自己不这么紧张的方式工作呢?
请回答一下问题:
1、从管理职能的角度,你对王强繁忙的工作状态有什么看法?(10 分)
2、如何解决王强紧张的工作方式?(15 分)