SAMSUNG Electrics (Beijing) Service Co.,Ltd. ( SBSC ) 4/F,B-Building,No.101,LiZeZhongYuan , ChaoYang District,Beijing,China Tel: (+8610) 64733366 Fax: (+8610) 64390083 SUBJECT: （ 移动电话机 ）维 修 服 务 技 术 通 告 产品: 移动电话机 通告日期: 2017-05-19 型号: SM-A9100 通告号: HHPSVC 技术 170505 销售商： 适用起始日期：2017-05-19 题目：SM-A9100 故障维修指导（汇总） 1. 目的： 1）对 SM-A9100 故障维修方法进行分析确认 2）指导 ASC 进行故障判断，维修故障主板 2. 历史维修指导记录： 1）SM-A9100 充电故障 16.11 2）SM-A9100 按键故障 16.11 3）SM-A9100 触屏失灵故障 16.12 4）SM-A9100 不显示故障 17.04 3. 维修方法： 1） 充电故障  故障现象：充电显示温度过低，排除尾插小板故障  维修方法：排除法。查看 IF_VOUT_CHG 线路  具体元件位置如下：  具体维修方法： 拆除 R6021（电阻）后装机测试故障是否已修复。 如故障已修复, 订购 R6021 更换即可，资材编码：2007-011648  可修复比例：此故障，更换 R6021 可修复比例>95% 1/3页 

2） 按键故障  故障现象：返回键和菜单键失灵，按键灯不亮，排除尾插小板故障  测量以下元件输出点的电压 测量项 具体测量点 正常电压值 VDD_TOUCH_2P8_B VDD_KEY_LED_3P3_B C5082 C5080 2.8V 3.3V  具体测量点及更换元件点如下：  具体测量方法： 万用表调电压档，测量以上元件的输出电压 如测量 C5082 的电压值异常、则更换 U5014，资材编码：1203-008395 如测量 C5080 的电压值异常、则更换 U5013，资材编码：1203-008251  修复比例：此方法可修复该故障比例 50% 3） 触屏失灵故障  故障现象：触摸屏失灵  测量以下元件输出点的电压 测量项 具体测量点 正常电压值 VDD_TSP_3P3 VDD_TSP_1P8 C5070 C5072 3.3V 1.8V  具体测量点及更换元件点如下： 2/3页 

 具体测量方法： 万用表调电压档，测量以上元件的输出电压 如测量 C5070 的电压值输出不正常,则更换 U5010，资材编码为：1203-008251 如测量 C5072 的电压值输出不正常,则更换 U5011，资材编码为：1203-008250  修复比例：此方法可修复该故障比例 60% 4） 不显示故障  故障现象：开机不显示，排除 LCD 问题  测量以下元件的阻值 具体测量点 F7010~F7014  具体测量点及更换元件点如下： 正常电压值 650Ω ~670Ω  具体测量方法： 万用表调蜂鸣档，测量以上元件的阻值 如任一元件阻值不正常，则更换对对应元件 * 注：F7010/F7011/F7012/F7013/F7014 资材通用  修复比例：此方法可修复该故障比例 60% 4. 注意： 技术通告内容属于三星授权维修站内部技术交流文件，对外必须保密； 应用 参考( ) 仅对故障机器(0 ) 全部机器( ) 附件 电路图( ) 元件分布图( ) 分解图( ) 机械图( ) 未附(0) 其他（ ） 生产月份 担当：刘丹 05/19 企案：苏剑 05/19 批准：李丞熙 05/19 校正（V ） .. ............................CS 技术情报支持部 3/3页