2011年江苏河海大学管理学考研真题.doc

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2011 年江苏河海大学管理学考研真题一、名词解释及简答题题（64 分） 1.概念技能。 2.企业的社会责任。 3.扁平组织结构。 4.法约尔的统一命令原则。 5.阐述编制计划的步骤。 6.麦格雷戈的 X 理论的主要观点。 7.控制过程的基本环节。 8.孔茨的管理定义。二、阅读理解（16 分）管理原理是对管理的实质及其客观规律的表述。因此，它与管理工作中所确定的原则有严格的区别。原则是根据对客观事务的基本原理的认识引申而来的。是人们规定的行为准则。原则的确定固然应以客观真理为依据，但是有一定的人为因素，为了加强其约束作用，一般带有指令性和法定性，是要求人们共同遵守的行为规范，人们违反了规定的原则是要受到群体组织的制裁；而原理则是对管理工作客观必然性的刻画，……违背了原理必然会遭到客观规律的惩罚，承受严重的后果，但在群体组织上不一定有某种强制的反应。在日常的管理工作中，我们既要认识原理与原则的区别，又要注意两者之间的联系。在确定每项管理原则时，要以客观真理为依据，尽量使之符合相应的原理，避免主观主义和官僚主义，同时，又要以指令或法令的形式来强化原则的约束作用，加强管理原理的指导作用，从而获得满意的管理效果。阅读上文并阐述原则与原理的差异，举例说明你的理解。三、案例分析（30 分）根据相关审计资料，截至 2002 年 5 月 31 日，北京王麻子剪刀厂资产总额 12836689.71 元，负债总额为 27799845.90 元，所有者权益为－14963156.19 元，资产负债率为 216.6％。王麻子剪刀厂申请破产还债，其申请已得到昌平区经济委员会、昌平区政府同意，而目前昌平区法院业已立案受理。

“王麻子”去年曾两次被媒体关注，一次是居然漏了申请北京市著名商标；另一次则是 2002 年上半年，王麻子与广东阳江的“十八子”进行了一段“忘年恋”（“十八子”不足 20 年），但仅是热恋而没有结果，双方合作因种种原因而搁浅，而现在，王麻子的再次被注意，竟是要破产了。据记者了解，20 世纪 80 年代末的“王麻子”每年上缴利润 200 万元，但进入 90 年代，在市场经济条件下，“王麻子”背上了沉重的历史包袱，销售业绩不断下降，陷入了尴尬境地。其间，相关政府部门和王麻子剪刀厂自身都做了种种努力，1995 年，王麻子剪刀厂与北京市文教器材厂等 10 多个不相干的工厂合作成立王麻子工贸集团公司，重新注册了“王麻子”商标。但此次重组并没有挽救这个老企业，当年即亏损 100 多万元，此后更是连年亏损。1999 在北京市政府的安排下，王麻子工贸集团中的王麻子剪刀厂等划归为北京昌平区区属单位，并取名为北京栋昌王麻子工贸有限公司。 1.产品创新意识差王麻子缺乏品牌的提升和保护意识，不注重品牌塑造和宣传，甚至还依靠口口相传的方式去传播知名度，范围有限。去年竟然忘记了申请北京市著名商标，真是天大的笑话。一位经济学家说，他小的时候，“王麻子”的剪刀就是那个样子，现在还是那样子，没什么大的变化。而一些新的品牌，尤其是国外的品牌式样却很多，很精美。相比之下，王麻子剪刀显得太土气，不败才怪呢。 2.沿袭计划经济的管理模式王麻子剪刀厂领导层缺乏市场意识，“坐店经营，等客上门”的老大思想严重，造成生产与市场脱节。在市场经济的大潮下，企业管理政策、销售决策以及人才方面都远远跟不上时代要求。特别是政府对该企业干预过多，计划经济的色彩更加浓厚，养成了依赖政府的懒汉思想。 3.领导班子不稳定王麻子剪刀厂在最近的 7 年中，竟然换了 7 任厂长，来也匆匆，去也匆匆，领导短期行为严重，急功近利，管理混乱，导致企业运转极不正常。领导人急于出政绩，盲目上项目，有的项目刚上马就胎死腹中，数百万元资金打水漂，留下一个个烂摊子，无人收拾。 4.乱点鸳鸯谱式的拉郎配在相关部门的安排下，20 世纪九十年代中期，领导指腹为婚，王麻子剪刀厂与十几个不相干的企业组成了王麻子工贸集团，之后王麻子剪刀厂又划归到昌平区管辖，其间分分合合，折腾来折腾去，矛盾一茬接一茬，整天乱哄哄的，厂子的元气在吵闹中无端地被耗费掉。 5.设备严重老化

20 世纪五十年代建厂的王麻子剪刀厂设备已经严重老化，只是在工艺、设备等方面做了一些改造，无力更换新设备。一些先进的生产技术没有运用到生产流程上来，技术改造只是小打小闹。因为收入低、劳动强度大等原因，又造成人才流失严重，跳槽到别的剪刀厂，反过来打王麻子。 6.假冒伪劣防不胜防由于“王麻子”享有很高的声誉，冒牌的“王麻子”也散布到了市场的角角落落。据王麻子剪刀厂方面的说法，制假“王麻子”的厂子多达几十个，年产量 500 万把，是“王麻子” 年产量的近 3 倍。由于打假的成本很高，假“王麻子”不能被真正杜绝，真的“王麻子”受到了很大冲击。真不敌假，王麻子只有向隅而泣。 7.企业人员负担太重王麻子剪刀厂有正式职工 161 人，退休职工却有 268 人，职工的医药费、取暖费甚至丧葬费等都需要企业解决，给企业带来沉重的负担。企业的经济效益绝大多数用于维持人头吃饭，没有充裕的资金扩大再生产和技术改造，日子过得紧紧巴巴的。北京王麻子破产给百年老字号们再次敲响了警钟，企业不能倚老卖老，靠老资格混日子，不能躺在“老”字上睡大觉，吃老本。优胜劣汰，推陈出新，这永远是市场经济不可抗拒的一大规律。阅读上文并回答下列问题：（1）简述王麻子剪刀厂破产的原因。（2）你认为传统工艺技术企业的出路在哪？四、论述题（40 分） 1.何谓功利主义道德观？功利主义道德观有什么不可避免的问题？将其移植到企业管理中怎样解决该问题？ 2.阐释儒家古代思想的思想出发点，讨论其对中国企业的消极和积极的影响。

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