银行招聘考试综合面试真题汇总.doc

发布时间：2022-09-28 发布人：admin 分类：说明书资料大小：0.10M 资料格式：doc 举报版权申诉

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银行招聘考试综合面试真题汇总 1、谈谈你自己？分析：这是个开放性问题。从哪里谈起都行，但是滔滔不绝地讲上一两个小时可不是雇主所希望的。这样的问题是测验你是否能选择重点并且把它清楚、流畅地表达出来。显然，提问者想让你把你的背景和想要得到的位置联系起来。相关阅读：面试：“十大必考题”揭幕揭秘 500 强面试题回答对策：有几个基本的方法。一个是直接简要回答所问的问题，另一个是在回答前要求把问题问得更明确。在上述两种情况下，你都要很快地把你的答案转到你的技能、经验和你为得到目前这份工作接受的培训上来。回答样板：“我来自一个小家庭，有一个弟弟，父母都还在工作。中学毕业后，我攻读市场营销学士。日间在一家商业机构担任行销执行员，学了不少管理方面的知识。例如，我全权负责的一个批发销售公司的业务，销售总额一年为 200 万美元。在那里我学习到怎么管理人事，在压力下解决问题。我希望能更好的运用我的技能。我相信我的经验和学历将让我迎向未来更大的挑战。” 评语：只简单的介绍了个人历史，很快的将重点话题转到与工作有关的技能和经验上来。你也可请面谈者把他确实想了解的东西集中到一点，如你可问：“你是不是想知道我受过的教育，或者与工作有关的技术和经验？”等，大多雇主都会乐意告诉你他们感兴趣的是什么？ 2、我为什么要雇用你？分析：这是个直接、正面的问题，尽管这个问题不会问得这样明确，但是会在其它问题之后被提出来，这个问题没有隐含的意思。回答对策：直接的问题需要直接了当回答，为什么他们要雇用你呢？最巧妙的回答对他们而不是对你有利。这个问题会使你向他们提供证据以证实你可以帮助他们改进工作效率，降低成本、增加销售、解决问题（如准时上班，改进对顾客的服务、组织一个或多个管理工作等）。回答样板：“我是个经验丰富的经理，在员工队伍建设方面，从组织项目的实施到鼓励员工合作，我得心应手。多年来，我已经掌握了一套雇人和留人的技巧。此外，我还擅长帮助公司顺利实现技术改造和员工培训。我经常对主要客户进行示范讲解，我们的销售额在过去两年平均增加了 87%。” 评语：在回答中，以实例提供有力的证据，直接而自信地推销自己。 3、你有哪些主要的优点？分析：像前面问题一样，这个问题问得相当直接，但是有一点隐含。回答对策：你的回答应当首先强调你适应的或已具有的技能。雇用你的决定在很大程度上取决于这些技能，你可以在后面详细介绍你与工作有关的技能。回答时，一定要简单扼要。回答样板：“我具有朝著目标努力工作的能力。一旦我下定决心做某事，我就要把它做好，例如，我的志愿是成为一个出色的公关经理，我喜欢接触不同的人，服务人群，为了实现这个目标。我目前正在修读有关课程。” 相关阅读：面试：“十大必考题”揭幕揭秘 500 强面试题评语：如“我的学习能力、适应能力很强。”“人际关系很好”等都是可提出的优点，但尽可能要提供与工作相关的证据，这会使你与众不同。 4、你有哪些主要的缺点？分析：这是个棘手的问题。若照实的回答，你会毁了工作，雇主试图使你处于不利的境地，观察你在类似的工作困境中将作出什么反应。回答对策：回答这样的问题应诚实。完满地回答应该是用简洁正面的介绍抵消反面的问题。回答样板 1：“工人们指责我对工作太投入。我经常提前一点上班安排好我的工作，晚上晚

一点下班，使要干的事得以完成。” 回答样板 2：“我需要学会更耐心一点。我的性子比较急，我总要我的工作赶在第一时间完成。我不能容忍工作怠慢。” 评语：回答的虽是自身的缺点，但却表现了正面的效果，对工作的积极抵消了反面。 5、你想得到的薪水是多少？分析：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。回答对策：在商谈薪酬之前，你已经调查了解了自己所从事工作的合理的市场价值。在与对方商谈时，不妨尽可能插入“合理的和市场价值”语汇。记得，商谈时降低原来的开价轻而易举，但一旦开出低价后想再提上去就难乎其难。回答样板 1：如果你尚未彻底表现自我价值，面试者就提此问题考你，你不妨参考以下答案： “钱不是我唯一关心的事。我想先谈谈我对贵公司所能做的贡献－－如果您允许的话。” “我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。” 回答样板 2：如果你已经阐明该职位的重要性，可是对方仍旧告诉你给你的报酬已是最好的。您不妨指出它的工作性质实际上值得你获得更高的报酬；阐明你将如何通过努力缩减公司的开支；说明在工作中你得自我承担哪些费用等，以证明你对公司的价值，和表明你要求更高报酬是以你的工作表现为前提的。但是如果对方不愿妥协，在你未得到肯定的工作答复之前，不要使雇主排除对你的考虑。你可以问：‘你们决定雇用我了吗？”如果答案是肯定的，报酬却使你不愿接受，你可以这样拒绝： “谢谢你给我提供工作机会。这个职位我很想的到，但是，工资比我想要的低，这是我无法接受这份工作的原因之一。也许你会重新考虑，或者以后能有使我对你们更有价值的工作时再考虑我。” 评语：即使拒绝对方，也要为协商留有余地。如果雇主需要你，他会乐于满足你的要求。一旦你对他们提出的标准说“不”，交易就做不成了。 6、你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系？分析：这个提问要求你在与其它求职者进行比较时，你要克服你背景中显示出来的任何弱点。回答对策：首先要介绍你的优势。假如其它求职者明显地比你受的教育多，工作经验多或知识多，那么你就要介绍你的优势。回答样板 1：“如你所知，我刚刚结束电脑编程方面的加强培训。另外，我在企业方面有三年多的工作经验，其中包括在老板不在时管理小型企业。我在那学会了处理财务及基本的会计工作。我还盘算和管理过价值 30 万美元的产品。这些经历帮我认识企业使用电脑编程的作用。虽然我刚接触编程工作，我对电脑语言是熟悉的。我受的教育是全面的，我有 300 多个小时的电脑操作时间，这是我课程的一部分。因为我是新手，我决心比别人更努力地工作，以便及时完成任务。” 评语：这种回答强调了可转换性的技能(会计工作知识)和适应性技能(按时完成任务，更努力工作)。这对缺乏工作经验的程序员来说是必要的。在这种情况下，在学校学的知识也非常重要，也要像“正式”工作那样予以强调。回答样板 2：“在以前的工作中，我使用过很多与做好这项工作所需要的相同的技术。尽管是不同的企业，但管理企业都需要有我具有的组织和监督能力。在过去的七年里，我使我的部门成为我们公司最赢利的部门之一。在我工作期间，每年销售额平均上升 30%，利润也提

高 30%。由于这是个老公司，这样的业绩是很不一般的，七年中我得到两次晋升，并很快地荣升到管理层。我想在你们这样小的、发展型公司接受挑战，我感到我的经验为我走向这一步做好了准备。” 评语：回答者明白以前的工作领域与现在考虑的不同，但是，他强调了成绩和以前的成功。为完成这项工作，各种管理技术都会用到。回答中还谈到继续接受小公司工作挑战的动力。 7、你对以后有什么打算？分析：这个问题是在考察你的工作动机。它是在探究是否可以信赖你把工作长久地干下去，而且干得努力。回答对策：你最好的对策就是诚实。这是一贯强调的。我并非是要你把负面的信息也摆出来，你应该准备坦率地、正面地回答雇主关心的问题。而哪些是雇主关心的问题取决于你介绍个人背景的具体情况。例如：－你对工作满意吗？（如果不满意你会离开公司吗？）－你想成家吗？（如果成家，你会停职去照料小孩吗？）－你是否有过短期工作后离开的历史？（如果有，你会不会也放弃这份工作呢？）－你是否刚搬到此地，是临时的或暂住人口？（如果是，你也不会在此地久居，对吗？）－你是否有比本工作要求更好的条件？（如果是，是什么使你不去高就呢？）－你有什么优势和承诺在工作中发展吗？（如果不是，谁需要一个没有优势和动力的人呢？）－有什么原因使你感到不满吗？（如果有，雇主自然会设法搞清楚。）回答样板 1：对于一个刚刚参加工作的人，他可以这样回答：“我认识到要在这一领域造就自己，我很愿意从此开始。我想过我要做什么，而且肯定我的技能正是做好这项工作所需要的。例如，我善于与人打交道。在我过去的一项工作中，我每周向 1000 多名不同的人提供服务。在我 18 个月的工作中，我曾为 72000 多名顾客提供服务，从未得到一次正式的投诉。事实上，他们常因我的周到服务表扬我。我认识到我喜欢与公众接触，想到我能得到这份工作感到非常愉快。我想在工作中更好地学习，并与之共同进步。由于我对公司的贡献和价值不断提高，我希望能考虑使我得到更有责任的职务。” 评语：雇主想了解你会长期工作下去并努力工作。这样的回答使对此表示关注的雇主感到安慰。（注意，这样的回答可以在快餐店工作获得的经验为背景。）回答样板 2：对没有工作经验和只有各种短期工作经验的人，他们可以这样回答： “我做过几种工作（一种或失业），我认识到应该珍视体面的、稳定的工作。我的各种经验是一种财富，我学到很多东西，我可以把它们用于这项工作中去。我正在寻找一份可以安定下来，努力工作并持久下去的工作。” 评语：这是一种可以接受的回答，只是回答太短，也没有提供证据。介绍自己的实例最好放在最后一句话之前。有些职务，如销售方面的工作，要求你有勃勃雄心，或者说是咄咄勇气。其它工作有对工作领域或专门机构的要求。你不会总能预料到雇主想要什么。如果你能正确地做，你就会具有任何工作要求的条件，而这一切只需要你用嘴讲出来，就是这么简单。 9、你为什么要找这样的职位？为什么是在这里？分析：银行想了解是否你是那种无论什么公司有活就行的人。果真如此，他或她就不会对你感兴趣。雇主想找那种想解决工作中问题的人。他们有理由认为这样的人工作起来更努力，更有效率，而那些想去特别的公司工作的人也是如此。回答对策：事先了解哪些工作适合你的技能和兴趣非常重要。要回答这个问题，就要谈到你选择工作目标的动机，那项工作要求的而你又具备的技能，各种专门培训，或与职务有关的教育证书。这个问题实际上有两方面的含意。一是为什么选择这个职位，二是为什么选择这个公司。如果你有选择这个公司的理由，或选择这个公司是你最大愿望，你就要准备回答为

什么。如果可能的话，在面谈前，你要事先尽可能地对它进行了解。与别人联系得到详细的情报，或到图书馆查阅，看公司的年度报告，或任何能使你了解情况的方法都是必要的。回答样板：“我花费了很多时间考虑各种职业的可能性，我认为这方面的工作最适合我，原因是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。举例来说，分析问题和解决问题是我的强项，在以前的工作中我能比别人更早发现和解决问题。有一次，我提出一项计划使得租借设备的退货率减少了 15%，这听起来不算高，但是取得了年增长 25000 美元的好效益。而成本仅为 100 美元。目前你们公司似乎是能让我施展解决问题能力的地方。这个公司工作运行良好，发展迅速，善于接受新思想。你们的销售去年上涨了 30%，而且你们准备引进几项大型新产品。如果我在这里努力工作，证实我自身的价值，我感到我有机会与公司共同发展。评语：这种回答巧妙地运用了“提供证据”技巧，这样的话符合一个出色的经理或优秀的秘书的身份。 10、谈一谈不讲一讲你个人的情况？分析：一个好的面谈者很少这样直接地提出这个问题，通过随意的、友好的谈话也可以得到想了解的情况。在大多数情况下，面谈者会竭力地打探证明你不稳定或不可靠的信息。回答对策：还有其它一些可能使某个雇主关注的问题，以上问题只是对某些性格的人的推测。这都是些不相关的问题，但是，如果雇主想以此来了解你可否可靠，你就得全力以赴地去应付了。要记住即使是随意地闲谈也要避免提及隐晦的问题。在回答个人情况时，要态度友好而且自信。回答样板：有小孩子的家：“我有两个小孩，都在上学。他们和我的一个好朋友在一起，照料孩子不成问题。” 一人主家：“我没有结婚，但是我有两个孩子。对我来说有一份稳定的收入很重要，照料孩子不成为问题。” 年轻、单身：“我没有结婚，即使结婚，我也不会改变做专职工作的打算，我可以把全部精力用在工作上。” 新搬来的：“我决定在 DepressionCulch 长期居住下来，我租了一套公寓，搬家公司的六辆车正在卸家俱。” 抚养人：“我有个愉快的童年，我父母住的地方离我只需一小时飞机的路程，我一年去看他们几次。” 闲暇时间：“在我不去上班时，我主要呆在家里。我爱参加社区组织的活动，我每周都要在教堂参加活动。” 评语：上述回答都可以扩展开，可以做为你回答问题时的参考。这里要告诉面谈者的是你个人的情况不影响你的工作能力，而且，确实还能对你有帮助。如果你的个人生活会扰乱你的工作，想必雇主也会很快对你失去耐心的。这不是他们的问题，也不应该成为他们的问题。 1）作一个自我介绍 1）面试官让你作一个自我介绍。这绝不是一个流水账就可以打发的，面试官面对很多面试者，如何引起他们的兴趣，让他们对自己留有印象？这是我们需要考虑的问题。因此我们的自我介绍可以 1）重点突出自己与众不同的经历，比如有过出国交流经历，做过学生干部，参加过科研活动，得过什么奖项；或者是个人选择有关的，比如，我为何选择本科毕业后来复旦读硕士，我对自己的未来有了怎么样的规划，等；2）可以突出自己具备的素质。一般招聘公司都会写出自己想招的人的素质，如领导能力，创新能力等，我们在自我介绍的时候，可以有针对性的突出自己有这些方面的能力，有的放矢。如果对方明显要求了科研能力，这时候说自己发表过哪些学术文章远比强调自己参加了什么学术活动好。

2）你为什么选择我行？这几乎是每个公司都爱问的问题，然后并不是每个人都会轻松对答。这个问题的核心是：你为什么选择我们，而非别人？这样最好从独特性来回答，以交行为例，可以说如下几点： 1）贵行是最先上市的国内银行；产品多样化，创新能力强；发展有潜力，去年年度收入是***亿，我认为贵行是具备高的发展潜力的，我能有机会加入这样的银行，我也可以随之发展自己，获得发展空间；。这些需要自己对公司的背景，近年的发展作过一些 homework,然而这也是非常容易的，随便到公司网站上，或者搜一下新闻，就可以得到。面试官关注的是你到底对我们的公司有没有了解。 3）我行是国企，你为什么不去外企？这样的问题，关键是认清这两者之间并无内在的冲突关系，将他们对立起来是没有道理的。我将这类问题归结为邓小平的"计划经济和市场经济"观点。"计划与市场，不是社会主义与资本主义的本质区别"同样，我们找工作，国企与外企不是我们最为关注的问题，我们关注的，公司本身如何，能否为我们提供发展空间，我们能否为公司作贡献，随公司的发展而成长。这样的问题可以变形，比如室友一次问我去面日企的时候，被问"为什么选择日企"该如何回答，我也是这样帮她分析的。 4）你为什么选择管培这个项目？这样的问题，一般可以归结为两个方面，1）我了解这个项目涵盖的工作内容，我喜欢 2 ）我具备做好这个工作的能力，是比较优势的理性选择。拿交行为例，可以说，这个项目有轮岗，我可以全面接触银行业务，迅速积累经验；并且我符合这个岗位所需要的素质要求，我自信有能力可以做好。总之，要让面试官知道你是对认真思考过的，知道自己要什么，同时也表现出你对自己的自信。 1. 为什么想进我行？一、因为学的是经济，希望可以学以致用，觉得有一定的基础可以学得更快。二、贵行是发展最快的银行，团队都很年轻，感觉是一个朝气蓬勃的银行，给人带来吸引。三、因为是** 人，**分行是家乡的银行，感觉特亲切。 2. 你认为你适不适合这个工作？我觉得我适合。首先，我的专业对口，在学习过程中我一直扎扎实实，具有扎实的理论基础，并进行课题研究，能够处理大量数据信息，对数据敏感。其次，我觉得这是一个充满挑战的工作，虽然理论上掌握的还可以，但是真正实践又是另一回事，但是很期待有挑战的工作，可以激发自己的潜能。 2. 3. 你觉得银行作为服务窗口，银行职员应该具备哪些素质？首先是态度。一个报道写过中国的柜台人员有一个通病就是“一句话不说全”意思就是经常让客户来回跑好几趟。所以我把态度放在所有素质的第一位。我认为这就像一个公司的前台一样，代表公司的形象，态度是最能反映服务人员是否有服务意识的标准。其次，是专业素质，尽量一次把问题帮助客户解决或者解释清楚，不希望客户回家之后还是不明白怎么回事。

4. 你觉得做柜员好吗？我一直觉得这个职位很光荣，能够代表公司的形象。并且能够踏踏实实的了解银行的运作方式。 5. 想做什么职位？柜员还是客户经理？如果只有这两个职位，我可能会选择客户经理。首先，我的一个优势是跟客户交谈，我曾经参加过商务谈判的培训，了解一些基本概念。其次，我觉得这份工作更有挑战性，我喜欢面对有挑战的工作。这个职位相对柜员更有压力，我喜欢有压力的工作。 6. 你进入我行后的发展规划我会从基层做起，以一个学习者的态度去了解银行的运作方式，然后通过学习，确定自己已经完全了解之后，结合了一段时间的工作，来了解自己真正的特长，看看自己适合哪个方向，如果有机会可以内部竞聘，我会朝我擅长的那个方向努力。 1. 如果你是大堂经理，有人错过号了，怎么办？通常情况，我会让他在重新挂一个号，不会违反规矩让他插队。如果有特殊情况，可以适当考虑。 2. 如果你是大堂经理，有醉汉进银行，你怎么处理？首先我会看她醉得程度，如果不会影响到其他客人，我会把他叫到休息室，给他一杯茶让他解酒，等他清醒之后离开。如果已经影响到其他人，我会找到保安，进行劝阻，如果还是不行，我会呼叫 110。 2. 如果你是大堂经理，有一个人排了 2 个多小时的号，大堂里很冷，你怎么处理？首先，我会询问，为什么会排 2 小时。然后给他一杯热水，其次，我会检查大唐的空调是否开了，调高温度。 3. 唐僧师徒四人你最喜欢哪个为什么？一开始是孙悟空，觉得她很神勇，能够保护师傅，并且聪明。后来真正了解到施耐庵在描写孙悟空时是将它描写成一个很自大的人，随后就不喜欢了。觉得沙僧和唐僧是我比较喜欢的。因为沙僧的默默无闻的奉献是我应该学习的地方，而唐僧我是喜欢她的善良，尽管他轻易相信人，但是，现实生活中我会学习他的善良去对待身边的朋友，亲人。 4. 你至今为止最喜欢的一本书是什么为什么？傲慢与偏见。喜欢伊利莎白的睿智，知道自己想要什么，在爱情真正来临时，能够勇敢的表达出来。 5. 你最喜欢的电影是什么？为什么？蒂凡尼早餐。是我最喜欢的演员奥黛丽赫本演的。这部片子他没有罗马假日里面那么完美，而是主演了一个高级妓女。一心想加一个富人却迷失了自己。但是他同样告诉我了一个道理，生活是要为自己活着，不要因为一些欲望的东西而改变自己，要记得享受生活，乐观。 6．谈对金融危机的认识。金融危机，指一个国家或几个国家与地区的全部或大部分金融指标(如：短期利率、货币资产、证券、房地产、土地(价格)、商业破产数和金融机构倒闭数)的急剧、短暂和超周期的恶化。虚拟经济引起的经济泡沫破裂是金融危机的主要原因.次贷危机是导火线。金融危机波及全球，对于中国影响,国家外汇储备部分损失了,出口困难了,经济增长减缓,失业增加,人们收入下降,消费减少,市场萧条.严重时会引起政局不稳定. 比起欧洲国家,这次金融危机对中国的影响不是很大,因为中国的经济与国际经济有一定的割裂,我国人民币实施资本项下的严格管理，国际游资冲击不大，现在美国已有 70 多家银行趋于倒闭的情况下，中国的金融系统运行良好，经济保持一定的速度增长。

7．谈谈对科学发展观的认识。党的十七大决定在全党开展深入学习实践科学发展观活动，是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措，是“三个代表”重要思想学习教育活动和保持共产党员先进性教育活动的继续，是深入推进改革开放、推动经济社会又好又快发展、促进社会和谐稳定的迫切需要，是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求。科学发展观是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。因此，学习实践科学发展观是当前和今后一个时期全党的重要任务。加快全面振兴的新阶段，实现跨越式发展的各项工作全面展开、成果初显。在争取项目、资金，招商引资、重点项目推进、经济运行监测等重点工作上取得了新成绩。但我们要清醒地看到，一些党员干部贯彻落实科学发展观的自觉性还不高，对实现跨越式发展和推动科学发展的关系理解还不深；一些领导干部的思想、作风和能力素质与科学发展观要求还不相适应。开展学习实践活动，就是要引导全委广大党员特别是领导班子和领导干部，深刻理解科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，充分认识科学发展观对实现我市超常规、跨越式发展的重大指导意义。我们要充分认识开展学习实践活动的重要性和紧迫性，增强责任感和使命感，自觉地把思想和行动统一到中央和省、市委的重大决策部署上来。以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风，切实抓好学习实践活动，为推进科学发展，实现超常规跨越式发展提供坚强的思想、政治和组织保证。 8．谈谈对木桶原理看法。众所周知，一只木桶能盛多少水并不取决于桶壁上最长的那块木板，而恰恰取决于最短的那块，人们把这一规律总结为“木桶原理”，又称“短板理论”。更进一层，我们可以知道：1 比最低的木板高出的部分是没有意义的，高出越多，浪费越大；2 要想提高木桶的容量，就应该设法加高最短的那块木板的高度，这是最有效也是惟一的途径。这是来自生活中的经验，但朴素的道理却是人类智慧的结晶。 9．优秀员工生存的黄金法则有哪些？服从命令是天职, 严谨、敬业的工作态度. 做个终身学习者. 切忌散步小道消息，一讹传讹. 功不独居，过不推诿. 勇于提出合理化建议. 学会感恩 1.你有什么优势？（责任心+写作特长+性格随和）第一，我有较强的责任心，做事比较有耐性，而且比较勤奋，符合银行员工的职业要求。第二，从专业上讲，经过本科和研究生期间的学习，虽然我的专业跟金融界相差甚远，但多年来积累的写作水平和文字处理能力是我认为自己能胜任这份工作的主要之一。最后，从性格上说，我比较随和，待人比较真诚，容易跟同事建立良好的人际关系。 2.谈谈你的家庭情况（家庭和睦+父亲勤劳+母亲乐于助人）我家一共四口人。我的爸爸、妈妈、弟弟和我。我的爸爸在一家企业里面当管理人员，妈妈则在社区里工作，弟弟去年毕业，现在在中国移动。我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我和弟弟认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我和弟弟做人的道理。

3.如果你到了银行工作，你认为自己在工作中会遇到什么困难？（遇到困难在所难免+保持积极心态+请教同事，做足准备+总结经验教训）首先，我认为，工作不可能永远一帆风顺，在工作中出现一些困难是正常的，也是在所难免的，尤其对于一个刚刚毕业，没有银行的工作经验的员工来说。其次，面对困难，我们应该保持积极的心态，积极面对困难，而非一味的抱怨。正如电视所说，办法总比问题多。要相信，只要有毅力，遇到问题多思考，多点请教有经验的同事，在事前做好周密而充分的准备，任何困难都能迎刃而解。最后，在困难解决后，我们要及时做好总结，遇到类似的情况，适当就不用再像第一次碰到难题那么烦恼了。 4.如果你到了银行工作，面对每天如一的工作内容，你感到枯燥，如何应对？（调整心态+ 反省自己+加强沟通+干一行，爱一行我认为，随着职业生涯的增长，逐渐失去对工作最初的激情，出现倦怠甚至是厌恶的心理，这是很常见的情况。遇到这种情况，首先我会调整自己的心态。觉得工作缺乏变化并不代表对自己工作已经非常熟悉，更不能说明自己对这份工作已经了如指掌。能否把那些看似简单、容易的工作做好，也是衡量我们能否从事更高层次、更高强度工作的标准。第二，反省自己，从自身找原因。如果是因为工作态度没有端正而导致工作热情减退，那我会尽快转变过来，坚持认真负责的工作态度。如果是工作外的其他事情影响了自己的工作表现，那么我们应该及时转换角色，不把工作外的情绪带到工作岗位上。第三，与同事加强沟通，虚心请教。广泛听取同事的意见和建议，真诚地请他们评价自己的工作，从有经验的同事身上吸取经验教训。最后，坚持“干一行，爱一行”的宗旨，尝试从工作的各个细节进行创新，通过细节上的创新让自己对本职工作有一个全新的认识。 5.如何看待读的专业跟找的工作不对口，觉得可以可惜吗？（专业不是决定因素+能力和态度更重要+勤能补拙，克服困难）第一，对于这个问题，我是这么看待的，找一份专业对口的工作，不代表一定能干得出色；而找一份专业不对口的工作，也不代表一定不能干出个名堂。专业不是工作是否出色决定的因素。第二，大学的生涯让我们掌握的不仅是专业内的理论知识，更重要的是培养了学习的能力和接人待物的态度。恰恰是这两点，使很多专业不对口的同仁在各自的岗位上实现了自己的人生价值，在为其单位创造效益。第三，对于我自己而言，或许我的专业与银行的工作不太对口，但是我相信勤能补拙，在最短的时间内客服当前的困难，在行业内尽快成长起来。 6.如果上司非常器重你，经常把你职责范围外的事交给你做，同事对你的意见，你将如何处理？（尽力做好上司所交任务+冷静处理同事关系+反思自己+积极沟通+总结经验教训）对于这个问题，我是这样看待的。第一，能得到上司的器重，是领导对我工作能力的肯定，对我的信任，我感动非常的荣幸。因此，对于上司交给我任务，我一定尽心尽力做好。第二，我们也要注意到，在单位里工作，除了要得到上司的肯定和信任之外，我们也应该积极与同事建立良好的人际关系。对于题目所述，同事对我有意见，我一定要冷静处理好，以免造成同事紧张，影响正常的工作生活。首先，我要反思自己，是不是因为自己平时行为过于张扬，引起同事的不快。如果是的话，那么日后我应该注意自己的工作作风，认真做人踏实做事。其次，如果是由于领导经常交给我做的事情，其实是那位同事的职务范围，而引起其产生误

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