综合监控与运维管理平台 V1.3 用户操作手册
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海康威视 iVMS-9300 综合监控与运维管理平台
用户操作手册
杭州海康威视系统技术有限公司
2016.3
综合监控与运维管理平台 V1.3 用户操作手册
目录
目录 ........................................................................................................................................................................... 1
第 1 章 前言 ............................................................................................................................................................. 5
1.1 编写目的 .................................................................................................................................................... 5
1.2 术语和缩写 ................................................................................................................................................ 5
第 2 章 平台概述 ..................................................................................................................................................... 6
2.1 环境要求 .................................................................................................................................................... 6
2.1.1 运行硬件环境 ................................................................................................................................. 6
2.1.2 运行软件环境 ................................................................................................................................. 6
2.2 用户登录 .................................................................................................................................................... 7
第 3 章 运维概况 ..................................................................................................................................................... 7
3.1 视频概况 .................................................................................................................................................. 11
3.1.1 视频概况 ....................................................................................................................................... 11
3.1.2 一键运维 ....................................................................................................................................... 13
3.2 卡口概况 .................................................................................................................................................. 14
3.2.1 过车统计 ....................................................................................................................................... 15
3.2.2 资源信息 ....................................................................................................................................... 15
3.2.3 服务器信息 ................................................................................................................................... 15
3.2.4 最新异常信息 ............................................................................................................................... 16
第 4 章 巡检中心 ................................................................................................................................................... 16
4.1 运行监测 .................................................................................................................................................. 17
4.1.1 监控点视频 ................................................................................................................................... 17
4.1.1.1 监控点明细查看 ................................................................................................................ 17
4.1.1.2 视频预览 ............................................................................................................................ 18
4.1.1.3 工单上报 ............................................................................................................................ 19
4.1.1.4 视频质量诊断图片查看 .................................................................................................... 20
4.1.1.5 图像重巡 ............................................................................................................................ 21
4.1.1.6 查询导出 ............................................................................................................................ 21
4.1.2 录像 ............................................................................................................................................... 22
4.1.2.1 录像详情查看 .................................................................................................................... 23
4.1.2.2 巡检一次 ............................................................................................................................ 24
4.1.2.3 工单上报 ............................................................................................................................ 24
4.1.2.4 查询导出 ............................................................................................................................ 25
4.1.3 卡口 ............................................................................................................................................... 26
4.1.3.1 卡口信息 ............................................................................................................................ 26
4.1.3.2 异常信息 ............................................................................................................................ 28
4.1.4 编码资源 ....................................................................................................................................... 29
4.1.4.1 设备详情查看 .................................................................................................................... 30
4.1.4.2 工单上报 ............................................................................................................................ 31
4.1.4.3 查询导出 ............................................................................................................................ 31
4.1.5 解码资源 ....................................................................................................................................... 32
4.1.5.1 解码资源详情查看 ............................................................................................................ 33
4.1.5.2 工单上报 ............................................................................................................................ 33
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4.1.5.3 查询导出 ............................................................................................................................ 34
4.1.6 视频服务 ....................................................................................................................................... 35
4.1.6.1 服务详情查看 .................................................................................................................... 35
4.1.6.2 工单上报 ............................................................................................................................ 36
4.1.6.3 查询导出 ............................................................................................................................ 37
4.1.7 视频矩阵 ....................................................................................................................................... 38
4.1.7.1 视频综合矩阵查看 ............................................................................................................ 38
4.1.7.2 解码子系统 ........................................................................................................................ 39
4.1.7.3 编码子系统 ........................................................................................................................ 39
4.1.7.4 报警子系统 ........................................................................................................................ 39
4.1.7.5 码分子系统 ........................................................................................................................ 40
4.1.7.6 工单上报 ............................................................................................................................ 40
4.1.8 智能机柜 ....................................................................................................................................... 40
4.1.9 业务树 ........................................................................................................................................... 41
4.2 可视监测 .................................................................................................................................................. 42
4.2.1 拓扑监测 ....................................................................................................................................... 42
4.2.1.1 绘制拓扑图 ........................................................................................................................ 44
4.2.1.2 编辑栏介绍 ........................................................................................................................ 46
4.3 告警查询 .................................................................................................................................................. 47
4.3.1 告警详情查看 ............................................................................................................................... 47
4.3.2 解决告警 ....................................................................................................................................... 48
4.3.3 删除告警 ....................................................................................................................................... 48
4.3.4 创建工单 ....................................................................................................................................... 49
4.3.5 查询导出 ....................................................................................................................................... 49
第 5 章 资产管理 ................................................................................................................................................... 50
5.1 监控点资产 .............................................................................................................................................. 50
5.2 其他资产 .................................................................................................................................................. 54
5.3 资产统计 .................................................................................................................................................. 57
第 6 章 工单管理 ................................................................................................................................................... 58
6.1 待办工单 .................................................................................................................................................. 58
6.1.1 待审核 ........................................................................................................................................... 59
6.1.1.1 查询导出 ............................................................................................................................ 60
6.1.1.2 工单处理 ............................................................................................................................ 60
6.1.1.3 工单驳回 ............................................................................................................................ 62
6.1.1.4 工单挂起 ............................................................................................................................ 65
6.1.2 待反馈 ........................................................................................................................................... 65
6.1.2.1 工单反馈 ............................................................................................................................ 66
6.1.2.2 查询导出 ............................................................................................................................ 67
6.1.3 待确认 ........................................................................................................................................... 67
6.1.3.1 维修审批 ............................................................................................................................ 68
6.1.3.2 延期审批 ............................................................................................................................ 69
6.1.3.3 查询导出 ............................................................................................................................ 69
6.2 工单查询 .................................................................................................................................................. 70
6.2.1 综合查询 ....................................................................................................................................... 70
6.2.2 我创建的工单 ............................................................................................................................... 71
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6.2.2.1 工单查看 ............................................................................................................................ 71
6.2.2.2 查询导出 ............................................................................................................................ 72
6.2.3 已挂起工单 ................................................................................................................................... 73
6.2.1 延期工单 ....................................................................................................................................... 73
第 7 章 统计报表 ................................................................................................................................................... 74
7.1 点位统计 .................................................................................................................................................. 74
7.1.1 监控点视频诊断统计 ................................................................................................................... 74
7.1.2 离线点位情况统计 ....................................................................................................................... 76
7.1.3 历史离线时长统计 ....................................................................................................................... 76
7.1.4 最近离线时长统计 ....................................................................................................................... 77
7.1.5 区域运维考核统计 ....................................................................................................................... 77
7.1.6 点位运行考核统计 ....................................................................................................................... 79
7.1.7 经纬度考核统计 ........................................................................................................................... 79
7.2 录像统计 .................................................................................................................................................. 81
7.2.1 区域录像情况统计 ....................................................................................................................... 81
7.2.2 点位录像情况统计 ....................................................................................................................... 82
7.3 工单统计 .................................................................................................................................................. 82
7.3.1 区域工单数量统计 ....................................................................................................................... 83
7.3.2 人员工作数量统计 ....................................................................................................................... 83
7.3.3 工单处理效率统计 ....................................................................................................................... 84
7.3.4 工单处理及时统计 ....................................................................................................................... 84
7.4 资产统计 .................................................................................................................................................. 85
7.4.1 区域资产数量统计 ....................................................................................................................... 85
第 8 章 配置管理 ................................................................................................................................................... 86
8.1 巡检配置 .................................................................................................................................................. 86
8.1.1 采集器管理 ................................................................................................................................... 86
8.1.1.1 修改 NMS 采集器 .............................................................................................................. 86
8.1.1.2 新增 VQD 采集器 ............................................................................................................... 87
8.1.1.3 修改 VQD 采集器 ............................................................................................................... 87
8.1.1.4 删除采集器 ........................................................................................................................ 87
8.1.2 NMS 计划配置 ............................................................................................................................... 88
8.1.2.1 新增 NMS 采集计划 .......................................................................................................... 88
8.1.2.2 修改 NMS 采集计划 .......................................................................................................... 89
8.1.2.3 删除 NMS 采集计划 .......................................................................................................... 89
8.1.2.4 启用采集计划 .................................................................................................................... 90
8.1.2.5 禁用采集计划 .................................................................................................................... 90
8.1.2.6 分配资源 ............................................................................................................................ 90
8.1.2.7 高级过滤 ............................................................................................................................ 91
8.1.3 VQD 计划配置 ................................................................................................................................ 91
8.1.3.1 新增 VQD 采集计划 ........................................................................................................... 91
8.1.3.2 修改 VQD 采集计划 ........................................................................................................... 93
8.1.3.3 删除 VQD 采集计划 ........................................................................................................... 93
8.1.3.4 启用采集计划 .................................................................................................................... 94
8.1.3.5 禁用采集计划 .................................................................................................................... 94
8.1.3.6 分配资源 ............................................................................................................................ 94
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8.1.3.7 高级过滤 ............................................................................................................................ 95
8.1.4 告警阀值配置 ............................................................................................................................... 95
8.1.4.1 设备告警阀值配置 ............................................................................................................ 95
8.1.4.2 编码设备和解码设备告警阀值配置 ................................................................................ 95
8.1.4.3 监控点告警阀值配置 ........................................................................................................ 96
8.1.4.4 视频综合平台和子系统告警阀值配置 ............................................................................ 96
8.1.4.5 服务告警阀值配置 ............................................................................................................ 97
8.1.5 告警联动配置 ............................................................................................................................... 97
8.1.5.1 告警联动计划编辑 ............................................................................................................ 98
8.1.5.2 查询 .................................................................................................................................... 99
8.1.6 工单联动配置 ............................................................................................................................... 99
8.1.6.1 工单联动计划配置 ............................................................................................................ 99
8.1.6.2 查询 .................................................................................................................................. 101
8.2 资源配置 ................................................................................................................................................ 101
8.2.1 资源管理 ..................................................................................................................................... 101
8.2.2 组织树管理 ................................................................................................................................. 105
8.2.3 业务树管理 ................................................................................................................................. 108
8.2.3.1 业务导航树 ...................................................................................................................... 108
8.2.3.2 资源列表 .......................................................................................................................... 110
8.3 日志查询 ................................................................................................................................................ 112
8.3.1 操作日志 ..................................................................................................................................... 112
8.3.2 系统日志 ..................................................................................................................................... 113
第 9 章 系统配置 ................................................................................................................................................. 114
9.1 权限设置 ................................................................................................................................................ 114
9.1.1 用户管理 ..................................................................................................................................... 114
9.1.1.1 同步单位信息 .................................................................................................................. 114
9.1.1.2 同步用户信息 .................................................................................................................. 114
9.1.1.3 批量设置角色 .................................................................................................................. 115
9.1.1.4 批量取消角色 .................................................................................................................. 116
9.1.2 角色管理 ..................................................................................................................................... 116
9.1.2.1 新增角色 .......................................................................................................................... 116
9.1.2.2 修改角色 .......................................................................................................................... 117
9.1.2.3 删除角色 .......................................................................................................................... 117
9.1.2.4 权限配置 .......................................................................................................................... 118
9.2 基础设置 ................................................................................................................................................ 118
9.2.1 系统信息配置 ............................................................................................................................. 118
9.2.2 字典管理 ..................................................................................................................................... 119
9.2.2.1 新增字典 .......................................................................................................................... 119
9.2.2.2 修改字典 .......................................................................................................................... 119
9.2.3 邮件配置 ..................................................................................................................................... 120
9.2.4 短信配置 ..................................................................................................................................... 121
9.2.5 密码强度扫描配置 ..................................................................................................................... 122
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综合监控与运维管理平台 V1.3 用户操作手册
第1章 前言
1.1 编写目的
本用户手册的编写目的是帮助用户了解《iVMS9300 综合监控与运维管理平台》,并学会
对系统的操作。本用户手册的读者对象为:使用该系统的系统维护人员,使用该系统的操作
员。
术语/缩写
ITIL
SNMP
LDAP
BGP
OSPF
MEM
CMDB
JDK
资源
性能指标
配置信息
视频设备
网元
响应时间
1.2 术语和缩写
含 义
IT 基础设施库
简单网络管理协议
是轻量目录访问协议
边界网关协议
开放式最短路径优先
内存管理
配置管理数据库
Java Development Kit
指各种可以被监测的对象实体,一般指隶属于监测节点之上的某些
设备、操作系统、应用程序或者一项具体的服务,如视频设备、视
频服务器、交换机、路由器。
也称“资源性能项”,指某个资源类型运行态的、可量化为数值的参
数指标,如电压、电流、温度、湿度。
指监测资源保持不变的属性信息,如设备名称、设备编号等。
一种提供视音频数据流的设备,包括:摄像机、球机、硬盘录像机、
解码器等
拓扑图中的节点
指用户或外部系统向系统发起服务访问请求开始到系统响应返回结
束这一过程所耗费的时间,单位一般为毫秒(ms)
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第2章 平台概述
2.1 环境要求
2.1.1 运行硬件环境
应用服务器、数据采集服务器:
CPU:Intel Xeon X3450 2.53G 四核*2 处理器以上。
内存:16GB DDR3 内存以上。
硬盘:200G SAS 硬盘以上。
网卡:Intel 1000M 以上网卡
电源:1+1 热插拔冗余电源。
数据库服务器:
CPU:Intel Xeon X3450 2.53G 四核处理器以上。
内存:8GB DDR3 内存以上。
硬盘:500G SAS 硬盘以上。
网卡:Intel 1000M 以上网卡
电源:1+1 热插拔冗余电源。
2.1.2 运行软件环境
服务器:Windows Server 2008,后续将支持更多操作系统
操作系统位数:64 位
JDK:Java Platform, Standard Edition, JDK 6
环境变量:JAVA_HOME=JDK 安装目录
应用服务器:Tomcat 6
数据库服务器: Postgresql
客户端:WindowsXP、Windows7 32 或 64 位
浏览器:IE6 以上版本(不包含 IE6)
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综合监控与运维管理平台 V1.3 用户操作手册
2.2 用户登录
用户进入系统的入口点,不同的用户将以不同的操作权限登陆系统。
打开 IE 浏览器中,在地址栏输入运维平台服务器 IP 地址和端口号: http://服务器 IP
地址:9090/coms,9090 为默认端口,用户可根据需要自行配置。进入登录页面,①如果设置
为从 8200 平台单点登录,则用户名/密码与 8200 平台保持一致;②如果为非单点,输入用户
名和密码(admin/12345),点击
按钮。
图 2-1 系统登录界面
第3章 运维概况
登录进平台后,默认进入运维首页,页面内容如下:
图 3-1 登录后主界面
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