酒店管理系统毕业设计.doc

发布时间：2022-06-24 发布人：admin 分类：说明书资料大小：0.68M 资料格式：doc 举报版权申诉

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绪论

第一章开发环境及工具介绍

1.1 系统开发工具（Eclipse3.2）

1.2 数据库开发工具

1.3 Tomcat服务器

第2章酒店管理系统的系统分析

2.1 可行性分析

第3章需求分析与规格说明

3.1 获取需求

3.2 需求分析

3.2.1 酒店网站部分

3.2.2 酒店管理部分

3.2.3 数据库需求分析

3.3 系统用例图

3.3.1 业主部分

3.3.2 经理部分

3.3.3 前台服务部分

3.3.4 清洁工部分

3.4 系统流程图

3.5 系统类图

第4章软件设计与实现

4.1 系统框架图

4.2 数据库设计与实现

4.2.1创建数据库

4.2.2创建表

4.2.3创建数据库表的脚本文件

4.3系统模块设计

4.3.1用户登陆和注册模块

4.3.2业主管理系统

4.3.3经营管理系统

4.3.4前台服务员管理系统

4.4系统通用类及模块设计与实现

4.4.1数据库通用类设计与实现

4.4.2登陆界面设计与实现

4.4.3业主管理界面

4.4.4 经理管理系统界面设计实现

4.4.5前台服务员管理界面设计与实现

4.4.6清洁工系统设计与实现

第5章系统测试

5.1单元测试

5.2集成测试

5.3功能测试

5.4系统测试

5.5性能测试

结论

1.1 课题研究过程中难点与解决方案

1.2. 系统存在的问题和进一步的工作

致谢

参考文献

编号：审定成绩：先锋软件学院 2010 届毕业设计（论文）题目：酒店管理系统分院：学生姓名：专班学业：级：号：指导教师：填表时间：2010 年 4 月 I

先锋软件学院学生毕业设计（论文）工作自查表（20 年月- 20 年月检查）学生姓名导师姓名专业通信技术与软件开发学号职称教师导师每周指导次数 5 每次： 3 小时题目名称酒店管理系统作息时间上午 9 时~ 12 时下午 14 时~ 17 时晚间 19 时~ 21 时个人精力实际投入日均工作小时 8 周均工作小时 40 缺席天数 0 出勤率% 已完成主要内容 % 待完成主要内容 100 % 毕业设计（论文）工作进度基本的用户登陆以及各功能实现，用户资料的修改，用户注销，普通用户登陆、查询等操作。 95 进一步完善美工方面，美化页面 5 存在问题工作措施主要是各个功能块的连接方式还存在问题，待老师帮助解决后，有了初步的解决构思。指导教师（签字）：日期：年月日 I

先锋软件学院毕业论文（设计）评阅表（指导教师、评阅人用）论文（设计）名称酒店管理系统学生姓名学号指导教师或评阅人）姓名序号评审项目论文（设计）完成量调查与综合论文（设计）质量指标论文（设计）内容完成量，难易程度符合教学基本要求根据论文（设计）任务，能独立查阅文献资料和从事其它有关调研。有收集、综合和正确利用各种信息的能力。文章切合选题，材料丰富、内容充实，观点明确、论据充分、论证严格，构思完整、层次分明、段落、论题间的衔接自然、舒展。文笔流畅、语言通顺、使用专业术语准确，图表清楚，符合要求。 1 2 3 4 满分评分 20 20 50 10 总分创新有独特的见解，或有一定应用价值评语：（明确指出论文（设计）的调研论证材料收集是否适合论点要求、创新点、论文（设计）论证能力、写作水平，同时要明确指出论文（设计）的不足之处及改进方向。）评阅人：年月日 II

摘要现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大，要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。酒店管理系统正是为此而设计的。优秀的酒店客房管理系统操作方便，灵活性好，系统安全性高，运行稳定。现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店宾馆组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，世纪星星级酒店管理系统正是为此而设计的，本系统是一套适用于大、中型星级宾馆使用的优秀系统，操作简单，灵活性好、系统安全性高，运行稳定，实是管理者的世纪星选择。我在本次毕业设计中采用 JAVA 和 MVC 框架模式下开发，使用 ORACLE 数据库。继承 JAVA 的“Write Once, Run Anywhere”的优点，可以在任何一个系统下运行。我在设计系统过程中，把模块按用户的等级（业主，经理，前台职员和清洁工）分别设计了相应的功能。关键字：酒店管理系统；ORACLE； MVC 框架模式 III

Abstract Modernization of the huge hotel organizations, services, information, in order to improve the labor and production, reduce costs, improve service quality and management level, thereby promoting economic efficiency, we must rely on computer to carry out the modernization of information management. Hotel management system is designed for this purpose. Excellent hotel room management system is easy to operate, good flexibility, the system safe and stable operation. Set is a modern hotel rooms, restaurants, communications, entertainment, cultural and other business services and facilities for the integration of consumer sites, Hotels large organizations, services, information, in order to improve the labor and production, lower costs , Improve service quality and management level, thereby promoting economic efficiency, we must rely on computer to carry out the modernization of information management, the star-level hotel management system is designed for this purpose, the system is applicable to large and medium-sized star-rated hotels to use The excellent system, simple, good flexibility, the system safe and stable operation, it is the manager of the Star selection. I graduated in this JAVA used in the design and development model MVC framework, the use of ORACLE database. JAVA succession of "Write Once, Run Anywhere" the merits of any one system can run. I am in the process of system design, the module on the user's level (owners, managers, front desk staff and cleaners) designed the corresponding function. Keyword: Hotel Management System；ORACLE；MVC PATTEN IV

目录论................................................................................................................................ 1 绪第一章开发环境及工具介绍.............................................................................................. 2 1.1 系统开发工具（Eclipse3.2）..................................................................................2 1.2 数据库开发工具...................................................................................................... 2 1.3 Tomcat 服务器.......................................................................................................... 3 第 2 章酒店管理系统的系统分析...................................................................................... 5 2.1 可行性分析.............................................................................................................. 5 第 3 章需求分析与规格说明................................................................................................ 6 3.1 获取需求.................................................................................................................. 6 3.2 需求分析.................................................................................................................. 6 3.2.1 酒店网站部分................................................................................................ 7 3.2.2 酒店管理部分................................................................................................ 7 3.2.3 数据库需求分析............................................................................................ 8 3.3 系统用例图.............................................................................................................. 9 3.3.1 业主部分........................................................................................................ 9 3.3.2 经理部分........................................................................................................ 9 3.3.3 前台服务部分.............................................................................................. 10 3.3.4 清洁工部分.................................................................................................. 10 3.4 系统流程图............................................................................................................ 10 3.5 系统类图................................................................................................................ 10 第 4 章软件设计与实现.................................................................................................... 12 4.1 系统框架图............................................................................................................ 12 4.2 数据库设计与实现................................................................................................ 12 4.2.1 创建数据库................................................................................................... 12 4.2.2 创建表........................................................................................................... 15 4.2.3 创建数据库表的脚本文件........................................................................... 17 4.3 系统模块设计......................................................................................................... 19 4.3.1 用户登陆和注册模块................................................................................... 19 4.3.2 业主管理系统............................................................................................... 19 4.3.3 经营管理系统............................................................................................... 20 4.3.4 前台服务员管理系统................................................................................... 20 4.4 系统通用类及模块设计与实现............................................................................. 21 4.4.1 数据库通用类设计与实现........................................................................... 21 4.4.2 登陆界面设计与实现................................................................................... 27 4.4.3 业主管理界面............................................................................................... 31 V

4.4.4 经理管理系统界面设计实现...................................................................... 37 4.4.5 前台服务员管理界面设计与实现............................................................... 39 4.4.6 清洁工系统设计与实现............................................................................... 39 第 5 章系统测试................................................................................................................ 40 5.1 单元测试................................................................................................................. 40 5.2 集成测试................................................................................................................. 42 5.3 功能测试................................................................................................................. 42 5.4 系统测试................................................................................................................. 44 5.5 性能测试................................................................................................................. 44 论.............................................................................................................................. 46 1.1 课题研究过程中难点与解决方案........................................................................ 46 1.2. 系统存在的问题和进一步的工作....................................................................... 46 谢.............................................................................................................................. 47 致参考文献.............................................................................................................................. 48 结 VI

绪论酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。改革开放以来，我国的酒店业迅速发展，已经成为一个具有相当规模的产业。由于我国的旅游业迅速发展，通过调查，我国在 2020 年将成为世界上第四大旅游国家；同时我国加入世界贸易组织，酒店业将完全开放，这个时候，我国的酒店业将面临着前所未有的机遇和挑战。但是，现在甚至还有一些酒店还停留在由人工操作和管理阶段，这样已经无法适应当前的发展趋势。因此，要想使酒店的工作质量和效率提高，采用先进的计算机网络通信技术改变酒店业务模式，实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然。对酒店整个来说，对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。如何利用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高酒店的管理无疑是一条行之有效的途径。虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的业务管理提供强有力的支持。因此，采用全新的计算机网络和酒店业务管理系统，已成为提高酒店的管理效率，使作业人员与管理系统之间灵活互动，实现流畅的工作流衔接，帮助酒店有效地进行业务管理，释放最大价值。酒店业务管理系统在达到在节省人力资源成本的同时，可以提高业务效率，并能够及时、准确、迅速地满足顾客服务的需求。随着我国经济体制改革的不断深化和我国经济的快速发展，我国人民的收入不断提高，消费观念也有提高，对服务质量的要求也有很大的提高。各地把旅游业当作本地经济发展的重要支柱之一。酒店作为人们食宿、娱乐、休闲的场所而得到了快速的发展。社会上也成立了各种类型，不同规模的酒店服务企业。如何为客户提供更加准确及时的服务，成为各个酒店竞争关键。所以酒店业务信息化建设就成为了客户衡量酒店提供商服务标准的一个准则，信息系统成为了基础。随着 Internet 技术的进一步发展和普及，不能很好的适应世界经济发展的形式和我国国民经济建设的需要，市场现有的产品化的酒店业务软件系统在不断发展中的酒店的需求。基于 WEB 的酒店管理系统的总体设计目标能够建立完善、高效、可靠的酒店业务信息系统，为酒店提供良好的信息环境。 1

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