2009 年 7 月全国高等教育自学考试公共关系口才真题 ） 全国 2009 年 7 月高等教育自学考试公共关系口才试题 课程代码：03292 一、单项选择题（本大题共 25 小题，每小题 1 分，共 25 分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号 内。错选、多选或未选均无分。 1．以字和义结合而成，以写和读为传播方式的语言是（ A．辅助语言 C．书面语言 2．能够做到形象、生动、收放有致，具有一定感染力和说服力的口才所符合的标准是（ A．说得对 C．说得妙 3．公共关系传播活动的第一个层次是（ A．改变态度 C．交流信息 4．反馈实质上属于（ A．反对 C．赞同 5．说话人正面阐述某种观点和态度，确定其真实性的论证方法是（ A．立论 C．驳论 B．体态语言 D．口头语言 B．引起行为 D．沟通情感 B．说得好 D．说得绝 B．正论 D．反论 B．理解 D．传播 ） ） ） ） ） ） B．传播 D．反馈 6．在口语交际中听话人从声音中理解或解读说话人所传达的思想、情感（信息）的行为和 过程叫做（ A．解码 C．编码 7．当说话人出现编码失误而导致听者不能正确解读时，说话人调整编码以适应对方的语境 叫做（ A．对语境影响的利用 C．对语境影响的顺应 8．说话人对某个或某些人的感知、印象、认识或评价的描述是（ A．景物描述 C．个案描述 9．通过揭示概念的内涵来明确概念的一种逻辑方法叫做（ A．概括说明 C．分类说明 10．对人物所说的话及其语气、声态的描述是（ A．言辞描述 C．行动描述 B．对语境影响的导引 D．对语境影响的再造 B．定义说明 D．举例说明 B．肖像描述 D．心理描述 B．事物描述 D．人物描述 ） ） ） 

） B．复杂句 D．主动句 l1．如果主语是动作或行为的接受者，那么这样的句子叫做（ A．被动句 C．复合句 12．用凝练、简洁的语言，对事物情况进行概括、简要描述或说明的表达手法是（ A．具象 C．抽象 13．包含词语少，结构简单的句子叫做（ A．短句 C．整句 14．声音的高和低叫做（ A．音调 C．音量 15．具有表示思想感情功能的身势语叫做（ A．象征性身势语 C．表情性身势语 B．说明性身势语 D．调整性身势语 B．单句 D．简单句 B．明示 D．具体 B．音长 D．音高 ） ） ） ） ） B．说服式交谈 D．商讨式交谈 16．以了解相关情况为主要目的的交谈叫做（ A．调查式交谈 C．请教式交谈 17．以获得某种教益为主要目的的交谈叫做（ A．论辩式交谈 C．联络式交谈 18．将演讲分为宣读式演讲、背诵式演讲、提纲式演讲、即兴式演讲等，其划分标准是（ A．演讲的内容 C．演讲采取的形式 19．对演讲的口语表达的初级要求是（ A．清晰性、规范性 C．丰富性、多彩性 20．根据一句话的语法结构安排的停顿属于（ A．语法停顿 C．心理停顿 B．流利性、自如性 D．丰富性、流利性 B．请教式交谈 D．探询式交谈 B．逻辑停顿 D．语气停顿 D．演讲的表达方式 B．演讲的场合 ） ） ） ） ） 21．不直接指出错误，采取举例的方式提醒对方，使其提高认识、改正缺点的批评方式是 （ A．勉励式 C．商谈式 22．使用语言不得要领，不够明确，含糊其辞，使下级感到茫然而不知所措的批评方式叫做 （ A．片面式批评 C．羞辱式批评 23．口气温和，语言委婉，以情动人，使其感到内疚，从而愉快地接受批评的批评方式是 （ B．挑剔式批评 D．笼统式批评 B．比拟式 D．提问式 ） ） 

A．温婉式 C．交换式 24．言简意赅，话少意多，干净利索，无枝无蔓，这样的口语风格属于（ A．简洁干脆 C．平实朴素 25．寓庄于谐、趣味深长、引人发笑的口语风格属于（ A．华美富丽 C．亲切细腻 ） B．点化式 D．自责式 ） B．明快直率 D．典雅沉稳 B．委婉含蓄 D．幽默风趣 ） B．位置界域 D．社交界域 二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分） 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号 内。错选、多选、少选或未选均无分。 26．交往中的人际距离的类型包括（ A．密切界域 C．人身界域 E．公共界域 27．处理口语交际而导致的诚信危机，一般来说，应当注意（ A．巧妙掩饰错误 C．歪曲事情真相 E．采取切实行动 28．反复的基本类型可分为（ A．连续反复 C．语句反复 E．间隔反复 29．交谈时的倾听认知技巧包括（ A．记住大意 C．掌握要点 E．梳理思路 30．形成口语风格的主观因素包括（ A．个性气质 C．生活阅历 E．情趣爱好 B．坦率承认错误 D．告知事情真相 B．辨明含义 D．抓住关键 B．词语反复 D．穿插反复 B．职业特点 D．文化修养 ） ） ） ） 三、名词解释题（本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分） 31．言语 32．描述 33．完整语句 34．交谈 35．苏格拉底技法 四、简答题（本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分） 36．口语交际信息传播模式的构成要素有哪些？ 37．运用比喻应该注意哪些问题？ 

38．安排节奏的原则是什么？ 39．交谈的倾听态势技巧包括哪几个方面？ 40．上级表扬下级应当掌握哪些相关技巧？ 五、论述题（本题 10 分） 41．试论演讲的基本特点。 六、案例分析与综合应用题（本题 10 分） 42．应用公关口才应用原则中的公众原则、恰当原则对以下案例中主持人的话语进行评 价。 据 2007 年 1 月 15 日《华商报》载：1 月 12 日晚，央视某知名主持人在一个影响极为广泛 的娱乐节目中，为了开“玩笑”，把俗语“八百里秦川尘土飞扬，三千万老陕齐吼秦腔”改 成了“八百里秦川尘土飞扬，三千万懒汉高唱秦腔”。这句经过篡改的俗语立即引起了台下 一片笑声，主持人看到如此“效果”，也情不自禁地大笑几声。然而这句话却引起了许多场 外观众和网民的不满。网民用陕西经济发展指标来反驳“懒”，用空气质量报告来反驳“尘 土飞扬”。在记者的调查中，众多不满主持人玩笑的陕西人认为：在一个面向全国播放的节 目中，说陕西人是懒汉，有损陕西人的形象。主持人用一句篡改的俗语，贬低了陕西人这些 年来用勤劳和聪明取得的成就。