机密★启用前 四川省 2019 年 10 月高等教育自学考试 信息资源建设试题答案及评分参考 （课程代码 02129） 一、单项选择题：本大题共 15 小题，每小题 1 分，共 15 分。 1．C 11．A 2．A 12．B 3．D 13．C 4．B 14．B 5．C 15．C 6．A 7．A 8．A 9．B 10．D 二、名词解释题：本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分。 16．信息资源采集是指根据信息用户的需求，寻找、选择相关信息并加以聚合集中的过程。 17．知识经济是建立在知识和信息基础之上的经济，以知识和信息的生产、分配和应用为 直接依据的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。 18．头脑风暴法属于即兴型的预测方法，它有利于捕捉研究者的瞬间思路，诱导出具有创 见性的思想火花，所以它实际上是一种智力激励法。 19．标准是对重复性事物和概念所作的统一规定，它以科学、技术和实践经验的综合成果 为基础，经协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。 20．项目管理是指在一定的约束条件下，为了高效率地实现项目目标，按照项目的内在规 律和程序，对项目的全过程进行有效的计划、组织、领导和控制的系统管理活动。 三、判断改错题：本大题共 5 小题，每小题 4 分，共 20 分。 21．（√）（2 分） 22．（√）（4 分） 23．（√）（4 分） 24．（×）（2 分）将“最大化”改为“最小化”。（2 分） 25．（×）（2 分）将“直接攻击和间接攻击”改为“被动攻击和主动攻击” （2 分） 四、简答题：本大题共 4 小题，每小题 7 分，共 28 分。 26．答：（1）SWOT 分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况，它是最 常用的战略分析方法之一。（2 分） （2）SWOT 分析法是指将与研究对象密切相关的优势因素、弱势因素、机会因素和威胁 因素通过调查罗列出来，并依据一定次序按矩阵形式排列起来，然后运用系统分析思想， 将各种因素相互匹配加以分析，从中得出一系列相应的结论。（2 分） （3）SWOT 分析法主要考虑到分析环境因素、构造 SWOT 矩阵、制定计划三方面的内容（3 分） 27．答：（1）专业公司评估方式;（2）权威机构评比方式；（3）专家评比方式；（4）问 卷调查方式；（5）自我评测方式；（6）委托评价方式；（7）综合评价方式；（每点 1 分 信息资源建设试题答案及评分参考第 1 页（共 2 页） 

共 7 分） 28．答：按政府信息资源内容管理的过程环节划分，则可将政府信息资源内容管理细分为 政府信息资源分析、政府信息资源采集、政府信息资源组织、政府信息资源加工、政府信 息资源检索、政府信息资源开发利用等基本过程。（每个要点 1 分，共 7 分） 29．答：知识管理的主要技术有：文档管理技术；文本挖掘与检索技术；企业门户技术； 知识地图技术和群件技术 （4 分，每个要点 1 分） 知识管理的主要内容：企业员工基本知识素养的管理；知识的学习和创造；建立企业知识 支撑体系。（3 分，每个要点 1 分） 五、综合题：本大题共 2 小题，第 30 小题 14 分，第 31 小题 13 分，共 27 分。 30．解：如题中当项目的总成本用负数来表示，总收益用正数来表示时：净利润=总收益+ 总成本（2 分）因此得到： NPa= (-10)+1+1+1+2+10=5（万元）（1 分） NPb=(-100)+20+20+20+20+30=10（万元）（1 分） NPc=(-10)+3+3+3+3+3=5（万元）（1 分） NPd= (-12)+3+3+3+3+7=7（万元） （1 分） 因此以净利润作为主要评价指标，则项目 B 值得优先考虑，其次是项目 D。（1 分） 根据上面现金流情况计算各项目的投资回报率 ROI。 投资回报率=（平均年利润/总投资）*100%（2 分） 项目 A 的净利润是 5 万，总投资是 10 万，因此 A 项目的投资回报率是：ROIa=（1/10） *100%=10%，（1 分）同样计算得到其他项目的投资回报率， 项目 B 的投资回报率 ROIb=（2/100）*100%=2%（1 分） 项目 C 的投资回报率 ROIc=（1/10）*100%=10%（1 分） 项目 D 的投资回报率 ROId=（1.4/12）*100%=11.7%（1 分） 因此，项目 D 的收益最多，D 项目应该得到优先考虑。（1 分） 31．答：（1）从图中分总体分布可以看到呈现出前后用人少，中间用人多的不稳定人员需 求情况。（2 分） （2）开始阶段人力过剩，造成浪费（图 I 所示）；到开发后期需要人力时，又显得人手不 足（II）；以后再来补偿，则为时已晚（III）。甚至可能会出现如 Brooks 定律所说的结论： “向一个已经拖延的项目追加开发人员，可能使她完成的更晚”。（4 分） （3）另一方面，由于信息系统项目开发属于技术工种，所需要的开发人员并不是一旦需要 就能够立刻找到。因此，在制定信息系统项目人力资源计划时，既要依据 Rayleigh-Norden 曲线配备相应的人力，又要是某个阶段的人力尽量趋于稳定，确保整个项目开发期间人员 的波动不要太大。这样的过程称为人力资源计划平衡。（4 分） （4）人力资源平衡法是制定人力资源需求波动最小化的一种进度计划方法，它是在不延长 项目完工时间的情况下建立人力资源均衡利用的进度计划。（3 分）（本题可理解酌情给分） 信息资源建设试题答案及评分参考第 2 页（共 2 页）