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大学生-软件公司的实习报告.doc

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实习报告 我在一家软件公司为期一年左右的实习生活就要结束了,我现在把在这家公司的工作和 生活的实习情况描述如下: 自从 2007 年 6 月开始,我在公司已经做过了三个主要的项目,这三个项目的名称为: 焦化企业信息管理系统,北京市华龙电力公司物资管理系统,全程代理办事系统;这个三个 系统主要是 B/S 架构开发的,用到的技术主要有 JAVA, JSP,Eclipse, MySQL, Tomcat, CVS, Struts+Spring+Hibernate 架构。因为我有 5 年以上的 IT 工作经验,是一个工作认真负责、 积极主动、善于团队工作的人,思维严谨,并有较高的技术水平和丰富的管理经验。熟悉软 件项目管理规范,对软件项目开发过程的各个阶段有明确的认识,善于对项目进行控制及管 理,并能承受一定的工作压力。在读研期间,学习刻苦、成绩突出,有深厚的技术功底。所 以在这家公司能够很好地担任高级软件工程师和项目负责人,把项目做到最佳程度。 首先对这个三个项目中的一个有代表性的项目(全程代理办事系统)描述如下: 我在公司主要负责全程代理办事系统的进度管理,概要设计,核心代码编写等工作。全 程代理办事系统主要的功能模块为: 办理事项模块、统计分析查询模块、领导处理模块、 系统管理模块。主要使用的开发技术有:JAVA, JSP,Eclipse, SQL Server, Tomcat, CVS, Struts+Hibernate 架构。该项目主要功能是各街道办事处通过该系统给民众、企业提供的 各种审批服务事项, 为工作人员提供实用性强的人性化业务受理登记。 该项目开发的背景是为深化政府体制改革、转变政府职能,进一步深化和延伸“全程办 事代理制”思想的内涵,整合各街道办事处为民众、企业提供的各种审批服务事项,为民众 和企业提供更加快速、高效、优质的服务,同时利用信息技术手段加强效能监察,开发了本 系统。 一、该项目主要的业务流程如下: 1
图 1:全程代办事项处理流程图 二、全程代办事项网上代办流程: 1、办事人员通过外网的全程代理办事平台提交相关资料到外网服务器; 2、外网服务器的数据与内网服务器的数据及时进行交换; 3、相关资料传送到内网后,跟全程代办事项一般代办流程一样,如果审核通过就按照 一般流程处理,如果审核未通过就告知理由,相关理由通过内、外网服务器的数据交换传送 到外网,办事人能通过外网查询来查看相关的信息; 全程代办事项一般代办流程: 1. 办事人员携带办事所需材料,到“办事大厅”申办相关业务。 2. “办事大厅”工作人员查验办事所需材料并检察办事者是否符合受理条件,审核通 2
过,代理人员出具“受理通知书”给办事者。审核未通过,告知理由,办理结束。 3. 如果是即办事项,办事大厅的工作人员能够立即办理完毕,并把结果返回给办事者。 4. 如果是非即办事项,“办事大厅”工作人员填写“办事登记单”系统自动开始计时, 根据承诺的办理时限,监查人员随时查询进展情况。 5. 根据工作流程,相关科室人员对此事项进行办理审核,审核通过则转发给下一步相 关科室,审核未通过则驳回。事项办理完成之后,最终回到办事大厅。 6. 所有环节办理完毕后,系统提供结束计时功能。通知办事者,领取要办的证照或资 格证书等。 三、办理主要功能模块: 图 2:全程代办事项处理系统总体功能结构图 主要功能模块分析: 处理事项模块的功能说明 处理事项模块为本系统的核心模块,其主要功能为通过 7 大受理事项类别下面的各事项 来进行全程代办事项受理,受理事项类别分别为:党群事务、民政事务、人口与计生、 社会事务、城市管理、社会保障、残疾帮扶; 处理模块中包括联网受理功能,联网受理功能主要是受理街道办理联网事项时,利用已 有的全程办事系统为居民办理联网事项。办理结束后的办理结果(居民个人信息、表 单内容、处理过程)会通过数据交换到户籍地街道的数据库中,户籍地街道可以查询 其它受理街道为本户籍地街道办理的全程代办联网事项。 联网受理业务流程图: 3
1、 受理街道办事大厅办理人员办理联网事项时,进入受理街道全程办事代理系统中的联网 代办模块。由于联网办事的事项都会在区全程办事代理系统中备案,为验证居民以前是 否办理过某个联网事项,所以进入受理街道联网办事系统后会改变链接访问区全程办事 代理系统。 2、 验证受理街道办事大厅办理人员在区全程办事代理系统中是否是合法注册的同步用户。 3、 区全程办事代理系统会显示除受理街道之外的其余街道名称列表,进入某个街道内的联 网事项列表,选择相应的联网事项。 4、 录入办事居民的身份证号码或姓名,区全程办事代理系统会查询该居民是否办理过该联 网事项。 5、 对于要继续办理的,系统会返回到受理街道的联网代办模块并显示出事项表单(对于要 提交材料的事项则先显示提交材料页面),添写表单内容、办结事项、保存结果到受理 街道全程代办数据库中。 6、 在受理街道数据库中对于办结的联网事项,系统会通过数据交换将事项内容上传到区数 据库。 7、 区数据库接收到数据后会通过数据交换下传到户籍地街道数据库中。 8、 户籍地街道接收数据。 4
四、办事处理流程图 1、 办事大厅的工作人员查看居民递交的相关资料,有电子文档的相关资料加入附件 中。如果不合格则返回给居民重新办理材料,如果合格则直接提交居民信息。 2、 输入居民的姓名或身份证号码(姓名和身份证号码可以同时输入,也可以只输入一 项),提交之后进入填写审核申请流程。 3、 审核第一步:输入申请居民的详细信息后,提交这些信息进入审核第二步。 4、 审核第二步:工作人员在代办事项列表中选择需要处理的事项,填写处理意见,将 流程又转回办事大厅的工作人员代办事项中,流程进入审核第三步。 5、 审核第三步:办事大厅的工作人员将审核意见反馈给申请居民,申请居民在办事大 厅的评议台输入对该事项办理结果的满意度,流程结束。 五、网上处理模块功能说明 网上办理功能是居民通过互联网上全程办代理平台提交自己的办理资料到外网代理服 务器,代理外网服务器与内网代理服务器之间定时交换数据,来把自己办理的资料转移到代 5
理内网服务器,之后的处理流程和由办事大厅处理的居民信息的流程一样 业务流程图 图 网上办事处理流程图 1) 如果居民在网上申请,则网上填写“办理申请表”,填写完申办申请表后代办人员根据 实际情况可修改表单信息。 2) 提交居民填写完的表单到全程办代理外网服务器,全程办代理外网服务器与内网服务器 进行数据同步,居民填写的资料由外网服务器传送到内网服务器。 3) 办理大厅代理人员经过审核,转发相关资料到审核一。 4) 审核一工作人员根据其权限填写其信息,再转发到审核二。 5) 审核二根据其权限办结该事项,然后把该实现转移到服务大厅。 6
6) 办事大厅的代理人员通知该居民到办事大厅来取办理结果。 六、统计分析主模块功能说明 统计分析子系统实现对政务工作整体情况的统计和分析。利用该系统,工作人员可以统 计出一段时期内各单位的受理总量、群众满意度等一系列关键信息,统计结果应以柱状图、 曲线图、饼图等多种形式表现出来,生动直观。同时系统应可以以报表和视图的方式提供整 体、细微、直观的对受理情况、办理时限的政务要素的分析工具,有助于政府进一步优化审 批环节,缩短承诺时限,深化和完善政务体制改革。 其次,我对焦化企业信息管理系统主要功能的部分模块描述如下: 该项目为焦化企业信息资源管理系统,我在这个项目中主要的职责是负责该项目的需求 分析、概要设计、核心代码编写等。该项目主要采用的开发技术有:JAVA, JSP,Eclipse, MySQL, Tomcat, CVS,Struts+Spring+Hibernate 架构。 该项目主要的功能模块有:组织机构模块,资源管理模块,采购管理模块,销售管理模 块,运输管理模块,结算管理模块,磅房管理模块等几大模块;模块及模块之间的关系图如 下所示: 7
各个模块的功能说明如下: 1、组织机构管理 集团用户和企业用户都可以拥有此模块权限,但企业用户只有本企业内部人员管理的权 限。而集团用户可以进行企业管理和人员管理。 1.1 企业注册 系统支持两种组织机构模式:单企业模式和集团模式。组织机构的模式跟系统的不同版 本关联,在购买和安装时限定,和软件的 license 绑定。 在单企业模式下,系统只能维护企业信息,不能建立下属企业机构。 在集团模式下,系统在集团下可以维护集团下属多个企业信息。组织机构以树状结构显 示。当系统为集团模式时,集团的管理人员可以管理下属所有的企业的资源信息,对资源信 8
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