2003 年湖南导游资格考试政策与法规真题及答案
一、填空题(请将答案填写在题中的横线上,每空 0.5 分,共 10 分。)
1、2003 年 6 月 24 日,世界卫生组织宣布,解除对_____的旅行警告,同时将其
_____名单中排除。
2、2003 年 8 月 3 日,2008 年北京奥运会会徽在北京天坛公园_____举行的仪式
隆重揭晓。会徽图形为中国传统的印章图形中的一种“肖形印”,其正式名称为_____。
3、2003 年_____,我国艘载人航天宇宙飞船”神舟五号”在甘肃酒泉卫星发射中
心发射成功,标志着我国成为继俄罗斯、美国之后的第三大航天大国,_____是我国
首位宇航飞行员。
4、2003 年 10 月 14 日,中国共产党第十六届中央委员会第_____次全体会议通
过中共中央_____的决定。
5、2003 年 11 月 15 日,在_____举行的世界杯女排赛场上,新一代中国女排以
11 战全胜的优异成绩,夺回了阔别_____年的世界冠军。
6、申请设立门市部的旅行社,应当征得拟设地的县级以上旅游行政管理部门同意,领
取_____,并在办理工商登记注册手续之日起的_____个工作日内报批备备案。
7、_____导游考核由省级旅游行政管理部门或其委托的地、市级旅游行政管理部
门组织评定;_____导游由国务院旅游行政管理部门组织评定。
8、我国对公民自费出国旅游采取的方针是_____,现阶段主要是以_____方
式开展出国旅游制度。
9、《旅游投诉暂行规定》第十五条规定,旅游投诉管理机关接到_____,经审查
不符合规定受理条件的,应当在_____日内通知投诉者不予受理。
10、《中华人民共和国文物保护法》规定,具有科学价值的_____化石和____
_化石同文物一样受国家保护。
二、单项选择题(下列各题的选项中只有一个是正确的,请将正确答案前的字母填入
题前的括号中,每题 1 分,共 20 分。)
11、在党的十六大报告中提出,贯彻“三个代表”重要思想,必须把()作为党执政
兴国的要务,不断开创现代化建设的新局面
A 全面建设小康社会
B 执政为民
C 发展
D 社会稳定
12、旅行社质量保证金中的赔偿请求人请求赔偿的时效期限为()天,从赔偿请求人
受侵害事实发生时开始计算。
A30
B90
C60
D45
13、航空客票要变更乘机人必须由购票单位出具证明,并经民航同意且以()为限。
A 两次
B 三次
C 五次
D 一次
14、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定,旅游安全管理的原则是()。
A 统一指导,分级管理,以基层为主
B 安全,预防为主
C 建章建制责任落实
D 定期检查,综合治理
15、某娱乐场所未经批准,擅自变更娱乐项目,由()责令限期补办审核手续。
A 工商行政管理部门
B 文化行政管理部门
C 公安机关
D 消防部门
16、国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法,明
确规定导游人员在导游活动中有()的,扣除 10 分。
A 有殴打或者谩骂旅游者行为的
B 擅自增加或者减少旅游项目的
C 以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的
D 未携带正规接待计划的
17、旅行社招徕、接待旅游者,应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案
保存期为()年。
A5 年
B10 年
C3 年
D1 年
18、在《合同法》的基本原则中,()构成了合同关系的前提和基础。
A 自愿原则
B 平等原则
C 公平原则
D 诚实信用原则
19、在湖南,根据《省食品卫生规定》,由()负责城乡集市贸易的食品卫生管理工作。
A 工商行政管理部门
B 卫生行政管理部门
C 省食品办
D 公安机关
20、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事()。
A 消费信息和咨询服务
B 支持消费者提起诉讼
C 商品经营和营利性服务
D 调解服务
21、1995 年 4 月 24 日—28 日可持续旅游发展世界会议在()加那利群岛兰沙罗特岛
举行。
A 法国
B 英国
C 香港
D 西班牙
22、申请设立外商投资旅行社,在取得《外商投资旅行社业务经营许可审定意见书》
后再持相关文件和资料向国务院()提出设立外商投资企业申请。
A 国家旅游行政部门
B 国家工商主管部门
C 国家公安主管部门
D 国家对外经济贸易主管部门
23、国家对导游人员实行年度审核制度,由()负责对导游人员年审的初评。
A 县级旅游行政管理部门
B 旅行社或导游服务机构
C 市、州旅游行政管理部门
D 省级旅游行政管理部门
24、()、省旅游局下发了《湖南省旅游定点家庭旅馆管理办法》和《湖南省旅游定点
家庭旅馆标准(试行)》。
A2000 年 12 月 5 日
B2001 年 7 月 17 日
C2002 年 6 月 21 日
D2003 年 7 月 9 日
25、根据国家旅游局的相关文件规定,中国旅游城市有权评定()级(含相同的预备
星级)及以下星级饭店。
A 五星
B 四星
C 三星
D 其他
26、《旅馆业治安管理办法》规定:在接待境外游客住宿时,旅馆应当在()小时内向
当地公安机关报送住宿登记表。
A72
B24
C36
D48
27、旅客托运行李、包裹时应当对运输单上填写的各项声明、说明的()负责。
A 安全性
B 时效性
C 正确性
D 全面性
28、从 2001 年 12 月 1 日起,公安部取消了内地居民赴港、澳旅游的名额限制,并将
赴港、澳商务签注的长有效期限放宽到()。
A3 年
B4 年
C5 年
D7 年
29、需要出售、收购国家二级保护的野生动物及其产品的,应当经()或其授权单位
批准。
A 国家林业行政主管部门
B 省林业行政主管部门
C 县林业行政主管部门
D 各级环境行政主管部门
30、某旅行社对所在地的旅游行政处理决定不服,应当向()申请行政复议。
A 所在地人民政府
B 国家旅游行政管理部门
C 处理的上一级旅游行政管理部门
D 省级旅游行政管理部门
三、多选题(下列各题选项中,至少有两个选项是正确的。请将正确选项的字母标号
填入题前括号中,多选、少选和错选都不给分。每题 1 分,共 20 分。)
31、从法律渊源的角度来看,属于行政法规的是()
A《旅行社管理条例》
B《导游人员管理条例》
C《风景名胜管理条例》
D《国家旅游局局长令》
32、1980 年 9 月 27 日—10 月 10 日,在菲律宾马尼拉召开的世界旅游组织大会上发表
的《马尼拉世界旅游宣言》,全面提出了()。
A 可持续发展问题
B 旅游权利问题
C 旅游环境问题
D 国内旅游地位问题
33、根据《民法通则》第 36 条规定法人的本质特征包括()
A 依法成立
B 有必要的财产或者经费
C 有自己的名称、组织机构和场所
D 能够独立承担民事责任
34、书面合同,是指以文字的方式表现当事人之间所订合同内容的形式,包括()。
AE-mail(电子邮件)
BFax(传真)
Ctelephone(电话)
Dtelegraph(电报)
35、旅行社业务经营许可证的种类有()。
A 国际旅行社业务经营许可证
B 国内旅行社业务经营许可证
C 出境组团国际旅行业务经营许可证
D 非出境组团国际旅行业务经营许可证
36、导游证是国家准许从事导游工作的证件,根据从业特征和管理需要分为()。
A 正式导游证
B 中文导游证
C 临时导游证
D 外语导游证
37、旅游饭店的复检,()。
A 每半年复检一次
B 每年至少复检一次
C 有计划、有重点进行复检
D 采取定期明查和不定期暗访相结合
38、根据《导游人员管理条例》规定,对下列()人员不得颁发导游证。
A16 岁以下的未成年人
B 患有乙型肝炎的人
C 因过失伤害罪曾被判处有期徒刑的人
D 曾被吊销导游证的人
39、对星级宾馆服务人员进行分工种的职业技能培训合格后发给()。
A 技术等级证书
B 岗位资格证书
C 技师合格证书
D 特级技师合格证书
40、在铁路旅客运输中,旅客携带物品免费重量的情形有()。
A 成人携带 20 公斤物品
B 小孩携带 20 公斤物品
C 成人携带 30 公斤物品