2014下半年电子商务设计师考试真题及答案-上午卷.doc

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B2B电子商务发展经历了（25）、基本电子商务、电子交易集市和协同商务四个阶段。

木题考査网络营销基础理论中“软营销”相关的知识。

软营销理论是针对工业经济时代以大规模生产为主要特征的“强势营销”提出的新理论，传统的“强势营销”主要

Stated more formally, an object is simply (74) of

Many computer languages provide a mechanism to cal

2014 下半年电子商务设计师考试真题及答案-上午卷在 Word 编辑状态下，若要显示或隐藏编辑标记，则单击（1）按钮;若将光标移至表格外右侧的行尾处，按下 Enter 键，则（2）。 (1)A. B. C. D. (2)A.光标移动到上一行，表格行数不变 B.光标移动到下一行，表格行数不变 C.在光标的上方插入一行，表格行数改变 D.在光标的下方插入一行，表格行数改变【答案】C D 【解析】 (1)本题考查计算机基本操作。试题（1）的正确答案为 C。在 Word 编辑状态下，若要显示或隐藏段落标记，则单击按钮。按钮可以便捷地将单级项目符号列表或编号列表中的文本按字母顺序排列；按钮可以创建编号列表；按钮可以清除所选内容的所有格式，只保留纯文本。 (2)试题（2）的正确答案为 D。若将光标移至表格外右侧的行尾处并按下 Enter 键时，则在光标的下方插入一行，表格行数改变。在 Excel 中，若在 A1 单元格中输入=SUM（MAX（15,8），MIN（8,3）），按 Enter 键后，则 A1 单元格显示的内容为（3）：若在 A2 单元格中输入“=3=6”（输入不包含引号），则 A2 单元格显示的内容为（4）。 (3)A.23 (4)A.=3=6 【答案】C D B.16 B.=36 C.18 C.TRUE D.11 D.FALSE 【解析】本题考查 Excel 基础知识方面的知识。 (3)SUM 函数是求和，MAX 函数是求最大值，MIN 函数是求最小值，所以 SUM（MAX（15,8）， MIN（8,3））的含义是求 15 和 8 中的最大值 15 与 8 和 3 中的最小值之和，结果为 18（15+3）。 (4)试题（4）正确的答案为选项 D。因为公式“=3=6”中 3 等于 6 不成立，因此 A2 单元格显示的的内容为 False。

用户的电子邮箱是在（5）的一块专用的存储区。 (5)A.用户计算机内存中 C.邮件服务器内存中 B.用户计算机硬盘上 D.邮件服务器硬盘上【答案】D 【解析】试题（5）的正确答案为 D。因为电子邮箱是经用户申请后由邮件服务机构为用户建立的。建立电子邮箱就是在其邮件服务器的硬盘上为用户开辟一块专用的存储空间，存放该用户的电子邮件。直接转移指令执行时，是将指令中的地址送入（6）。 (6)A.累加器 B.数据计数器 C.地址寄存器 D.程序计数【答案】D 【解析】本题考查计算机系统硬件基础知识。 CPU 中常用指令寄存器来暂存从存储器中取出的指令，以便对其进行译码并加以执行，而程序计数器（PC）则用于暂存要读取的指令的地址。直接转移指令的一般格式是给出要转移到的指令地址，因此该指令执行时，首先将下一步要执行的指令的地址送入程序计数器，然后才从存储器中取出指令去执行。在 CPU 和主存之间设置“Cache”的作用是为了解决（7）的问题。 (7)A.主存容量不足 B.主存与辅助存储器速度不匹配 C.主存与 CPU 速度不匹配 D.外设访问效率【答案】C 【解析】本题考查计算机系统硬件基础知识。基于成本和性能方面的考虑，Cache（即高速缓存）是为了解决相对较慢的主存与快速的 CPU 之间工作速度不匹配问题而引入的存储器。Cache 中存储的是主存内容的副本。以下关于磁盘的描述不正确的是（8）。 (8)A.同一个磁盘上每个磁道的位密度都是相同的

B.同一个磁盘上的所有磁道都是同心圆 C.提高磁盘的转速一般不会减少平均寻道时间 D.磁盘的格式化容量一般要比非格式化容量小【答案】A 【解析】本题考査计算机系统硬件基础知识。磁盘存储器由盘片、驱动器、控制器和接口组成。盘片用来存储信息。驱动器用于驱动磁头沿盘面作径向运动以寻找目标磁道位置，驱动盘片以额定速率稳定旋转，并且控制数据的写入和读出。硬盘中可记录信息的磁介质表面叫做记录面。每一个记录面上都分布着若干同心的闭合圆环，称为磁道。数据就记录在磁道上。使用时要对磁道进行编号，按照半径递减的次序从外到里编号，最外一圈为 0 道，往内道号依次增加。为了便于记录信息，磁盘上的每个磁道又分成若干段，每一段称为一个扇区。位密度是指在磁道圆周上单位长度内存储的二进制位的个数。虽然每个磁道的周长不同，但是其存储容量却是相同的。因此，同一个磁盘上每个磁道的位密度都是不同的。最内圈的位密度称为最大位密度。磁盘的容量有非格式化容量和格式化容暈之分。一般情况下，磁盘容最是指格式化容暈。非格式化容量=位密度×内圈磁道周长×每个记录面上的磁道数×记录面数格式化容量=每个扇区的字节数×每道的扇区数×每个记录面的磁道数×记录面数寻道时间是指磁头移动到目标磁道（或柱面）所需要的时间，由驱动器的性能决定，是个常数，由厂家给出。等待时间是指等待读写的扇区旋转到磁头下方所用的时间，一般选用磁道旋转一周所用时间的一半作为平均等待时间。提髙磁盘转速缩短的是平均等待时间。在计算机系统工作环境的下列诸因素中，对磁盘工作影响最小的因素是（9）；为了提高磁盘存取效率，通常需要利用磁盘碎片整理程序（10）。 (9)A.温度 B.湿度 C.噪声 D.磁场 (10)A.定期对磁盘进行碎片整理 B.每小时对磁盘进行碎片整理 C.定期对内存进行碎片整埋 D.定期对 ROM 进行碎片整理【答案】C A 【解析】

本题考查计算机系统性能方面的基础知识。试题（9）的正确答案为 C。因为，使用硬盘时应注意防高温、防潮、防电磁干扰。硬盘工作时会产生一定热董，使用中存在散热问题。温度以 20.C〜25.C 为宜，温度过高或过低都会使晶体振荡器的时钟主频发生改变。温度还会造成硬盘电路元件失灵，磁介质也会因热胀效应而造成记录错误。温度过低，空气中的水分会被凝结在集成电路元件上，造成短路。湿度过高时，电子元件表面可能会吸附一层水膜，氧化、腐蚀电子线路，以致接触不良，甚至短路，还会使磁介质的磁力发生变化，造成数据的读写错误。湿度过低，容笏积累大量的因机器转动而产生的静电荷，这些静电会烧坏 CMOS 电路，吸附灰尘而损坏磁头、划伤磁盘片。机房内的湿度以 45%〜65%为宜。注意使空气保持干燥或经常给系统加电，靠自身发热将机内水汽蒸发掉。另外，尽量不要使硬盘靠近强磁场，如音箱、喇叭、电机、电台、手机等，以免硬盘所记录的数据因磁化而损坏。试题（10）的正确答案为 A。文件在磁盘上一般是以块（或扇区）的形式存储的。有的文件可能存储在一个连续的区域内，有的文件则被分割成若干个“片”存储在磁盘中不连续的多个区域。这种情况对文件的完整性没有影响，但由于文件过于分散，将增加计算机读盘的时间，从而降低了计算机的效率。磁盘碎片整理程序可以在整个磁盘系统范围内对文件重新安排，将各个文件碎片在保证文件完整性的前提下转换到连续的存储区内，提高对文件的读取速度。计算机软件只要开发完成就能取得（11）到法律保护。 (11)A.软件著作权 B.专利权 C.商标权 D.商业秘密权【答案】A 【解析】本题考查知识产权方面的基础知识。我国著作权法采取自动保护的原则，即著作权因作品的创作完成而自动产生，一般不必履行任何形式的登记或注册手续，也不论其是否己经发表。所以软件软件开发完成以后，不需要经过申请、审批等法律程序或牘行任何形式的登记、注册手续，就可以得到法律保护。但是，受著作权法保护的软件必须是由开发者独立完成，并已固定在某种有形物体上的，如磁盘、光盘、集成电路芯片等介质上或计算机外部设备中，也可以是其他的有形物，如纸张等。

软件商业秘密权也是自动取得的，也+必申请或登记。但要求在主观上应有保守商业秘密的意愿，在客观上已经采取相应的措施进行保密。如果主观上没有保守商业秘密的意愿，或者客观上没有采取相应的保密措施，就认为不具有保密性，也就不具备构成商业秘密的三个条件，那么就认为不具有商业秘密权，不能得到法律保护。专利权、商标权需要经过申请、审杳、批准等法定程序后才能取得，即须经国家行政管理部门依法确认、授子后，才能取得相应权利。微型计算机系统中，显示器属于（12），硬盘属于（13）。 (12)A.表现媒体 B.传输媒体 C.表示媒体 D.存储媒体 (13)A.表现媒体 B.传输媒体 C.表示媒体 D.存储媒体【答案】A D 【解析】表现媒体是指进行信息输入和输出的媒体，如键盘、鼠标、话筒以及显示器、打印机、喇叭等。传输媒体是指传输表示媒体的物理介质，如电缆、光缆、电磁波等。表示媒体指传输感觉媒体的中介媒体，即用于数据交换的编码，如图像编码、文本编码和声音编码等。存储媒体是指用于存储表示媒体的物理介质，如硬盘、U 盘、光盘、ROM 及 RAM 等。以下设备中，不能使用（14）将印刷图片资料录入计算机。 (14)A.扫描仪 B.投影仪 C.数字摄像机 D.数码相机【答案】B 【解析】本题考查多媒体基础知识，主要涉及多媒体信息采集与转换设备。数字转换设备可以把从现实世界中采集到的文本、图形、图像、声音、动画和视频等多媒体信息转换成计算机能够记录和处理的数据。使用扫描仪对印刷品、图片、照片或照相底片等扫描输入到计算机中。使用数字相机或数字摄像机对印刷品、图片、照片进行拍摄均可获得数字图像数据，且可直接输入到计算机中。投影仪是一种将计算机输出的图像信号投影到幕布上的设备。在编译器和解释器的工作过程中，（15）是指对高级语言源程序进行分析以识别出记号的过程。 (15)A.词法分析 B.语法分析 C.语义分析 D.代码优化

【答案】A 【解析】本题考查程序语言基础知识。解释器（解释程序）与编译器（编译程序）在词法、语法和语义分析方面的工作方式基本相同。源程序可以简单地被看成是一个多行的字符串。词法分析阶段是编译过程的第一阶段，这个阶段的任务是对源程序从前到后（从左到右）逐个字符地扫描，从中识别出一个个“单词”符号（或称为记号）。以下关于程序错误的叙述中，正确的是（16）。 (16)A.编译正确的程序不包含语义错误 B.编译正确的程序不包含语法错误 C.除数为 0 的情况可以在语义分析阶段检查出来 D.除数为 0 的情况可以在语法分析阶段检查出来【答案】B 【解析】本题考查程序语言基础知识。用户编写的源程序不可避免地会有一些错误，这些错误大致可分为静态错误和动态错误。动态错误也称动态语义错误，它们发生在程序运行时，例如变量取零时作除数、引用数组元素下标越界等错误。静态错误是指编译时所发现的程序错误，可分为语法错误和静态语义错误，如单词拼写错误、标点符号错、表达式中缺少操作数、括号不匹配等有关语言结构上的错误称为语法错误。而语义分析时发现的运算符与运算对象类型不合法等错误属于静态语义错误。不同的对象收到同一消息可以进行不同的响应，并且会产生完全不同的结果，这种现象称为多态，其实现由（17）支持。 (17)A.继承 B.封装 C.过载 D.覆盖【答案】A 【解析】本题考查面向对象的基本知识。在面向对象系统中，在收到消息时，对象要予以相应。多态（polymorphism）是不同的对象

收到同一消息可以进行不同的响应，产生完全不同的结果。用户可以发送一个通用的消息，而实现细节则由接收对象自行决定，使得同一个消息就可以调用不同的方法，即一个对象具有多种形态。多态的实现受到继承的支持，利用类的层次关系，把具有通用功能的消息存放在高层次，而不同的实现这一功能的行为放在较低层次，在这些低层次上的生成的对象能够给通用消息以不同的响应。多态有几种不同的形式，Cardelli 和 Wegner 将其分为 4 类：参数多态、包含多态、过载多态和强制多态。其中参数多态是应用比较广的多态，包含多态在许多语言中都存在，最常见的例子就是子类型化。过载多态是同一个名字在不同的上线文中所代表的含义。下面选项中，可以将 HTML 页面的标题设置为“电子商务师”的是（18）。 (18)A.电子商务师 B.电子商务师 C.

电子商务师

D.电子商务师【答案】B 【解析】本题考查 HTML 的基础知识。本题正确的选项是 B。在 HTML 中，标记用于定义文档的头部，它是所有头部元素的容器。中的元素可以引用脚本、指示浏览器在哪里找到样式表、提供元信息等等。#记用于定义在页面的标题，即标题标签，在 Html 的 Head 标签内被用来定义页面文档的标题。

标记用于定义在页面中是分段显示，即对内容前加

内容后加

即可实现文章换段落。标记用于定义文档与外部资源的关系，最常见的用途是链接样式表。在信用卡电子支付方式中，采用双重签名安全措施的支付方式是（19）。 (19)A.账号直接传输方式 C.专用协议方式 B.专用账号方式 D.SET 协议方式【答案】D 【解析】本题考查电子支付方式方面的基础知识。电子货币支付的方式包括信用卡电子支付方式、电子支票支付方式和电子现金支付方式等。信用卡的支付主要有 4 种：账号直接传输方式、专用账号方式、专用协议方式和 SET 协议方

式。 ①账号直接传输方式，即无安全措施的信用卡支付。客户在网上购物后把信用卡号码信息加密后直接传输给商家，但无安全措施，商家与银行之间使用各自现有的授权来检查信用卡的合法性。此种方式，商家必须具有良好的信誉才能使客户放心地使用信用卡支付。 ②专用账号方式，即通过第三方代理人的支付。客户在线或离线在第三方代理人处开账号，第三方代理人持有客户信用卡号和账号；客户用账号从商家在线订货，即将账号传送给商家；商家将客户账号提供给第三方代理人，第三方代理人验证账号信息，将验证信息返回给商家；商家确定接收订货。 ③专用协议方式，即简单信用卡加密。在客户、商家和银行卡机构之间采用专用的加密协议（如 SHTTP、SSL 等）。当信用卡信息被买方输入浏览器窗口或其他电子商务设备时，信用卡信息就被简单加密，安全地作为加密信息通过网络从买方向卖方传递。由于采用这种具有加密功能的软件及特殊的服务器，商家无法从客户的支付数据中得到信用卡账号的任何信息，保证了支付信息的安全性。 ④SET 方式。安全电子交易（Secure Electronic Transaction,SET）协议是用于银行卡网上交付的协议。安全措施主要包含对称密钥系统、公钥系统、消息摘要、数字签名、数字信封、双重签名和认证等技术。消息摘要主要解决信息的完整性问题，即是否被修改过。数字信封是用来给数据加密和解密的。双重签名是将订单信息和个人账号信息分别进行数字签名，保证商家只看到订货信息而看不到持卡人账户信息，并且银行只能看到账户信息，而看不到订货信息。因此它成为目前公认的信用卡/借记卡网上支付的国际标准。在本题中，只有 SET 方式采用双重签名。 EFT 是利用计算机系统及网络系统进行公司和银行之间或者两个银行之间的（20）的电子传输。 (20)A.信息 B.商品 C.价值 D.信件【答案】C 【解析】本题考查 EFT 的基本概念。EFT 是“Electronic Funds Transfer”的缩写，含义为“电子资金转账”，是利用计算机系统及网络系统进行的公司和银行之间或者两个银行之间的价值的电子传输。

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