2019 年北京城市学院社会工作实务考研真题
北 京 城 市 学 院
2019 年硕士学位研究生入学考试试题
试题编号:
437
试题名称:
社会工作实务
适用专业:
社会工作硕士
说明:本试卷满分为 150 分,考试时间为 3 小时。所有答案必须写在答题纸上,做在试题
或草稿纸上无效。
一、名词解释(每小题 5 分,共 3 小题 15 分)
1. 社区工作
2. 接案
3. 关系技巧
二、简答题(每小题 15 分,共 2 小题 30 分)
1. 请简述预防结案期服务对象出现负面反应的处理方法。
2. 请简述小组工作的一般性技巧。
三、案例分析题(每小题 25 分,共 3 小题 75 分)
1. 小美是初中二年级学生,学习成绩中等偏下,性格孤僻,平时在学校较少与班上同学
说话,经常独来独往,放学后也不跟社区里的同龄人玩耍。小美的母亲是从外地农村嫁到
城里的"外来媳",与亲戚、邻居交往少,因为身体不好,主要在家接一些手工活贴补家里。
小美的父亲是一线操作工人,三班倒,工作十分辛苦,收入较低,父亲对小美比较严厉,
父女之间交流很少。因为工作时间关系,父母之间很少沟通,家里有什么事,都是父亲说
了算,小美一家也不参加任何社区活动,社会工作者在一次"外来媳"家庭走访中遇到了小
美,决定对其开展个案服务,在预估阶段,社会工作者只收集了小美对自己问题的看法,
就认定小美的问题源于自信心不足。
请回答下列问题:
(1)在本案例的预估阶段,社会工作者还应从小美家庭层面收集哪些资料?
(2)在本案例的预估阶段,社会工作者还应从小美与环境的互动层面收集哪些资料?
2. 刘天,女,43 岁,超市收银员,初中文化,有一个女儿今年 17 岁,读高二。丈夫是
出租车司机,每天早出晚归,由于工作很累,没有时间管教孩子,把管教孩子的任务完全
推给了刘天。刘天希望女儿考上一所好的大学,每天都逼迫女儿学习,几乎不允许女儿有
业余生活。女儿从小喜欢唱歌,可是刘天认为唱歌并不能给女儿一个好的前程,因此刘天
强烈反对女儿唱歌,在妈妈的管教下,女儿的厌学情绪越来越强烈,由于压力大,女儿经
常整夜打游戏,有时候甚至是彻夜不归,回家以后刘天对女儿又打又骂,痛恨女儿不理解
自己的苦心,不上进。而女儿见到刘天也如同见到了敌人一样。刘天现在开始埋怨丈夫,
动不动就和丈夫吵架,夫妻关系也出现裂痕。为此,刘天非常痛苦,晚上无法入睡,工作
也无法集中精力,经常结账出现错误,压力非常大。
请回答下列问题:
(1)根据案例,分析刘天及其家庭的问题。
(2) 假如你是一名社会工作者,请针对刘天面临的问题设计服务方案。
3. 楼门文化是一种最基层的文化,也是由社区居民直接参与创建的一种大众文化活动。
全民文化的今天,“一楼一特色”的文化楼门是别具一格的风景,公共的“家”特别有人情
味儿。天桥小区发动社区居民参与创建特色楼门文化的活动,准备将社区里的儿童和青年
人也发动起来。在前期张贴通知、大力宣传后,调查了社区居民对楼门文化的需求和意见。
随后邀请物业、居委会、社工事务所、居民志愿者、儿童、年轻妈妈一起召开社区工作坊
会议,会议通过开放空间的形式带动居民积极参与到“楼门文化建设”中,还讨论出了每
个楼门建设的主题及作品征集的方式和途径。最后,根据讨论结果,各自分工执行,更新
楼门文化。在此过程中,很多儿童跟着老人一起创建了本楼的“楼门文化”,也增加了对社
区的认识和理解,并在此过程中提供了进一步形成改造“楼门文化”的意见。
请回答下列问题:
(1)推动居民社区参与的五个层次和形式是什么?
(2)在本案例中,推动社区居民参与的具体做法有哪些?
四、方案设计题(每小题 30 分,共 1 小题 30 分)
埃里克森的心理社会危机理论指出, 大学阶段个体发展任务的一个重要方面就是获得亲密
感并避免孤独。随着生理、心理的日趋成熟, 大学生对人际交往的迫切需求与相对贫乏的
人际知识形成鲜明对比, 造成了其在人际关系方面的困扰。大量研究指出, 人际关系问题
已成为困扰大学生的主要问题,也是影响大学生社会适应的重要因素。
宿舍人际关系是大学生全部人际关系的重要组成部分。良好的宿舍人际关系对学生的学习
进步、思想品德的形成和身心的健康发展必然产生较大的影响。
假如你是一名社会工作者,请采用深度访谈法对某大学进行调查研究:
1. 深度访谈有什么特点和优势?
2. 进行深度访谈需要注意哪些事项?
3. 请拟一份至少包含 10 道问题的访谈提纲。