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ERP经典实施方法论汇总.doc

发布时间：2022-06-08 发布人：admin 分类：说明书 资料大小：0.06M 资料格式：doc 举报 版权申诉
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    ERP 经典实施方法论汇总 来源： 作者： 发布时间：2008-07-17 一、 SAP 实施方法与过程——ASAP ASAP 是 SAP 公司为使 R/3 项目的实施更简单、更有效的一套完整的快速实 施方法。ASAP 优化了在实施过程中对时间、质量和资源的有效使用等方面的控 制。它是一个包括了使得项目实施得以成功所有基本要素的完整的实施方法， 主要包括：ASAP 路线图、SAP 工具包、SAP 技术支持和服务、SAP 培训和 SAP 参考模型。 ASAP 路线图 ASAP 提供了面向过程的，清晰和简明的项目计划，在实施 R/3 的整个过程 中提供一步一步的指导。路线图共有五步,包括项目准备、业务蓝图、实现过程、 最后准备、上线与技术支持。 具体每个阶段的主要工作内容如下： 项目准备： 建立项目组织 确立项目日程安排 项目队伍培训 网络环境和硬件准备 项目启动 业务蓝图： 业务流程现状分析(组织结构、流程) 未来业务流程确定(组织结构、流程) 确定项目文档标准 SAP 系统安装
    管理层批准业务蓝图 实现过程： 系统基本配置 项目组的高级培训 流程测试 设计接口和报表 系统测试确定与完善(Fine tuning system) 外部接口及报表开发方案 建立用户权限和系统管理机制 准备最终用户培训 最后准备： 确定配置系统 最终用户培训 基本数据准备 初始数据的准备(Opening balance preparation) 上线计划设计 上线与技术支持： 系统上线 不间断的支持 持续的业务流程优化 项目评估及回顾 lSAP 工具包 正确的工具产生与众不同的效果。工具包指的是 ASAP 中用到的所有工具， 包括 R/3 业务工程(R/3BusinessEngineering);一些其它软件产品，如
    MS-Project;ASAP 的“估算师”(BestEstimator)工具使用户能精确测算实施 中所需的资源，成本和时间;ASAP 的“实施助理”(ImplementationAssistant) 是一个“如何做”的指导书，可以伴随用户走过实施中的每一个阶段，包括调 查表和项目计划。ASAP 还充分发挥了 R/3 企业设计的强大配置能力。在这个似 乎无限大的工具箱里有建模、实施，改进和建立技术文件等工具，利用公认的 企业模型和行业模板将有效地加速对企业的实施。 SAP 技术支持和服务 SAP 的技术支持和服务网络对用户在实施和使用过程中可能出现的问题进 行解答。它是用户的助手，所以用户永远放心，在实施过程中总会有一个朋友 随时来帮助。用户将得到从项目开始到成功实施及其后续方面的支持，服务包 括咨询和培训。ASAP 提升了服务与支持的范围，即所有与 SAP 环境相关的服务。 “早期预警”(EarlyWatch)，概念评估和启动检查是其中的一部分，可用来保 证整体的品质并让用户用主动的方式来调整 R/3 系统。 SAP 培训 SAP 的培训策略包含了对项目小组和最终用户的培训。一般来讲，项目组 的培训是混合了标准 1-3 级课程和现场培训，对最终用户是由已受训的项目小 组成员作为教员将知识传授给最终用户。详见后面 SAP 培训支持。 R/3 参考模型 SAP 开发的 R/3 参考模型以商业术语描述了在 R/3 系统所支持的标准应用 功能与业务过程.此信息帮助企业识别应用中可见的不同过程以及应用之间的 集成关系，因此企业能够运用 SAP 软件为他们自己获取最大利益。R/3 的参考 模型集成在 R/3 的系统中.此集成版本被认为是商业的领航者。 二、 Oracle 实施方法——PJM/AIM Oracle Applications 实施方法论是一套建立整体解决方案的方法，主要 由 AIM(应用系统实施方法论)和 PJM(整体项目管理方法论)等各自独立的方法 论组成。这些方法论可以提高工作效率及项目实施质量。顾问在项目实施过程 中，将用 Oracle Applications 实施方法论及实施工具来帮助实施，并将此方 法论技术作为技术转移的一部分。 PJM-项目管理方法论 项目管理方法(PJM)的目标是提供一个主框架，使其能够对所有项目用一致 的手段进行计划、评估、控制和跟踪。
    AIM-应用系统实施方法论 Oracle 公司在全球经过多年的应用产品实施而提炼好的结构化实施方法， 它能满足用户的各种需求，从定义用户的实施方法、策略到新的系统上线运行， AIM 包含了所有不可缺少的实施步骤。因而尽可能地减少用户的实施风险，以 保证快速、高质量地实施 Oracle 应用系统。 AIM 分为七个阶段， 第一阶段：建立实施策略 主要从商务和技术上来计划项目的范围，并确定项目的目标。这一阶段的 工作，包括建立由公司主要领导为首的项目实施领导小组和各部门有关人员参 加的项目实施小组，并开始对员工进行初步的业务管理观念和方法培训。具体 制定出企业实施应用管理的策略和目标。 第二阶段：业务流程分析 主要是定义项目的内容，即对现行的管理进行仔细地回顾和描述，从而认 识项目的业务和技术上的具体要求。一般在这个分阶段要编写一个项目定义分 析报告，可以更多地是借助于 IPO 图的形式来描述目前的流程，并从中找出希 望改进的地方，为进一步解决方案的设计创造条件。为此，需对项目实施小组 的成员进行比较系统的业务管理的概念和 Oracle 系统软件功能层次的培训。 第三阶段：设计解决方案 主要是对上阶段形成的业务分析流程，结合业务管理的基本概念和具体的 软件功能，逐项进行回顾、分析，以便对目前每个管理业务流程，提出解决方 案。解决方案也许是直接可以套用 Oracle 应用系统中某些功能，也许是对现行 管理流程作一些改进，也可能是对软件系统作一些必要的二次开发。这时一般 应编写项目说明书之类的文档，作为一个里程碑也作为建立系统的设计任务书。 第四阶段：建立应用系统 本阶段需根据前一阶段拟订的方案，对管理上(或组织上)需改进之处制定 改进方案，包括调整分工、规范流程、统一方法、标准信息编码等。从软件来 讲，系统初始化设计及二次开发工作可开始进行。这样建立起一个符合企业管 理思想的应用系统。此时大量的基础数据的整理工作也将着手进行。 第五阶段：文档编码 在建立应用系统的同时，除了必须对软件进行二次开发，按软件工程要求 提供必须的文档以外，对管理要改进的流程及方法等方面，也必须编写或修改 原来的制度、职责、流程图。这时，系统一旦已建立起来，可着手对最终用户
    的主要应用进行培训。 第六阶段：系统切换 在这个阶段，为了减少系统实施时的风险，各职能部门分别按照自己的日 常业务活动，参照已文档化的流程，运行计算机系统进行测试，以证实其系统 是基本可行的。这时才开始正式向新系统输入数据、创建初态、定义参数、开 始运行。为了保证切换的成功，这时项目领导小组要求及时地发布许多指令， 来逐步地进行系统地切换。一般来讲，能有一个新老系统并行的运行期间，风 险可更小些。 第七阶段：运行维护 在并行一段时间后，事实证明系统是安全、可靠、可行的，那么可以正式 投入运行。并在运行中作好有关的记录和报告，并及时地发现运行中的问题， 以便进行维护和提高 三、J.D.E 实施方法——R.E.P.方法 JDEdwards 深知软件实施时所面临的挑战，以及潜在的附加价值。请看我 们所提供的产品。我们在软件业中享有制作弹性及适应性俱佳的商业软件的卓 越声誉。我们的产品皆具有稳定的集成性的结构，再加上足可与您的企业做天 衣无缝的搭配之功能，巧妙地融合了规律性的弹性。 我们的软件实施也具备同样的特点。我们所设计的软件实施方法-R.E.P. 方法，采用的是稳固结构与弹性相互制衡的方法。此方法已成为我们技术的标 准。 E.P.指的是快速，经济，可预测的实施方法。这也是我们在实施每一个产 品时的目标(更是我们经营业务的方式)。但 R.E.P 不单是一个响亮的口号，它 还是实施 JDE 软件的一项重要策略，是结合您的专业与我们的经验的最好资产。 R.E.P 可以让您所花费的时间及努力得到应有的投资报酬，因而减低长期 的投资成本。它鼓励您经由降低所需的任何训练，咨询及支持，以便享有最终 的软件方案自主权，换言之，我们提供一套计划， 让您能将高品质的软件转变 为高品质的企业软件方案。 或者您觉得我们过于强调质量及相互的合作关系，但当您开始应用我们的 软件时，就会感到我们经验丰富的客户服务群，及客户需求至上的做法，将会 令您获益匪浅。 达成一致期望 E.P.是一个学习过程----不仅对您而言(就我们的软件所提供的客户服 务)，对我们来说也是一样。在此阶段中，我们会让我们的顾问与您的项目实施
    小组彼此熟悉，以便让他们在彼此的期望， 资源承诺，实施风险及工作计划上 达成共识。 培训项目小组 您唯有对我们的软件了解愈深入，才愈能使其真正地符合您的要求， 并愈 能发挥它在您软件方案中所扮演的角色。R.E.P 的训练阶段可让您的项目小组 迅速了解 JDE 功能，以便让您开始看到此软件将如何在组织中实际运作。 此训练显着在参与性及个案研究的环境中进行，能确保您在项目实施过程 中有充分的知识和功效。 分析需求 您一旦了解我们的软件后，我们就会开始审视您对整套系统的需求，以达 到您的目标。透过有针对性的谈话，我们会清楚地找出您的症结所在及所面临 的企业问题，谈话重点放在筛选出潜在的重新设计流程的可能性，决定您的报 表需求，以及为您的特殊环境所提供的配置建议。 会议室模拟测试 什么是判定您软件性能的最好的方法?怎样评估顺利成功的实施您的软件 所需的步骤?最理想的方法是在实际的环境中分析系统的性能，而会议模拟测试 正提供了您最佳的机会。 技术开发与修改 若您的软件方案需要转换程序，客户定制修改与其它 JDE 系统沟通时， R.E.P.皆可提供您定制编码规则所需的规划发展策略，在不影响您未来升级为 原则下，融入您的 JDE 环境中。 环境调适，训练及测试 除了策略规划及决策过程外，一套软件的安装启用还包括许多至关重要的 细节。我们根据在会议室测试中所积累的信息，协助您做环境上所需的任何调 整，帮您转换原有系统的资料，并协助您完成报表，手册，及系统保安的配置 工作。我们也会提供完整的新程序训练及文件编制，以使您能顺利地由项目小 组过渡成为熟练的使用者。 投入运行 为了让原有系统与 JDE 系统间的转移工作能更加顺畅，我们确保使您的生 产环境及资料随时可做实际的处理，但我们也了解要进入正常处理作业，并非 启动按键就可大功告成，所以我们会在软件实施的这个关键点上，随时注意可 能发生的问题及潜在风险。
    升级至最新版本 JDE 软件之所以是一项稳健的投资，部分原因是在于我们非常注意客户不 同阶段的需求。我们不时因客户需求而进行软件升级计划，使您对本公司的科 技投资成为一项前景看好的选择。REP 还会在您首次将 JDE 软件升级时，于升 级规则，支持来源的时间排定，以及新功能和对您的环境与使用者所可能造成 的潜在影响分析等方面，给予您最详尽的配合与协助。 定期系统检验 JDE 的服务就如同我们的产品一样，具有长期的投资价值。系统检验让您 由机会定期分析系统功能是否符合您现有阶段的目标。我们将随时给您建议， 协助您不断增加您的 JDE 环境运作功能。 四、BANN 实施方法论——Target iBaaN 的 Target 实施方法论提炼总结了世界范围内 8000 多个 BaaN 公司 ERP 产品用户的实施经验。从而使东方电机能博采众长，确保 REP 项目的成功实施。 Target 实施方法论是 ERP 领域唯一利用多层原型化的工具，它不仅着重于 ERP 软件系统的实施而且还致力于企业业务流程和组织的改进和完善。 Target 实施方法论主要包括： • 注重于结果 •全员参与，风险共担 • 面向目标 • 建立正式的里程碑和责任 • 文档清晰 • 公司模型原型化 • 使用专业化工具 • 灵活而且简单 人员/系统/组织(PSO)项目 Target 实施方法论指出企业内部三个核心方面：人员、系统和组织(PSO)。 在 Target 实施方法论中引入人员/系统/组织(PSO)的专门活动以确保其完 整性。 企业业务改进 Target 实施方法论 企业方案(TEP)包括同时进行的业务改进和系统实施以及切换到新系统。 传统方法：
    • 业务改进与系统实施过程分离 • 实施前要定义目标模型 • 目标模型与系统功能不完全匹配=>客户化，修改 } Target 企业方法： • 同时进行的业务改进/系统实施过程 • 集中 ERP 软件机遇/世界级实践的优点 • 动态企业模型的使用 • 专注于不断改进企业业务 分析、试运行和切换 前一阶段结束再开始下一阶段。在整个项目中各项活动要仔细地定义，责 任明确且结果要可以预见。 五、和佳项目实施方法 在企业购买《和佳 ERP》产品后，并不能说明该企业已经成为一家 ERP 企 业。因为和佳 ERP 系统不仅仅是一个软件系统，更主要的是它蕴含了现代化的 管理思想。而实施《和佳 ERP》系统的过程正是将这套思想在企业推行、发展 的过程。 《和佳 ERP》这套实施方法是和佳公司通过实施国内近 80 个企业后总结积 累出来的。通过实践，它被用户证明是一种能使用户在短时间内快速和成功实 施《和佳 ERP》的有效方法。它是专门设计用于实施《和佳 ERP》的一种全新的 方法。它简单，易行，用户只要按照实施指南中的步骤进行每一步操作，就会 将保证项目在本企业实施的成功。 本项目实施方法用了在项目开发和管理中极为重要的四个关键工具和技 术： 1、项目组织 项目组织定义了为实施系统所需的人员策略和组织结构，项目组织的定义 将涉及到贵公司的各个部门 2、项目进程 项目进程定义了为成功实施系统所需的阶段、步骤、活动和任务。每一阶 段、步骤、活动和任务都有明确的目标和应完成或应得到的结果，所有的这些
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