2016年山东青岛大学管理学与旅游学原理考研真题.doc

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2016 年山东青岛大学管理学与旅游学原理考研真题管理学部分（共 75 分）一、名词解释（共 20 分，每题 4 分） 1、责任原理 2、滚动计划法 3、制度分权 4、组织变革 5、期望理论二、简答题（共 30 分，每题 6 分） 1、管理的职能及其相互关系。 2、需要层次理论与双因素理论的关系。 3、决策与计划的关系。

4、扁平型组织结构的特点。 5、管理方格理论的主要观点。三、论述（共 25 分，第 1 题 12 分，第 2 题 13 分） 1、运用委员会工作的优势与局限性。 2、一个管理者认为“解雇 20%的工人是正当的，因为这将增加工厂的利润，提高留下的 80% 雇员的工作保障，并使股东获得最好的收益。”这体现了哪一种道德观？并谈谈您对这一道德观的理解与管理运用。旅游学原理部分（75 分）一、名词解释（共 6 题，每题 3 分，共 18 分） 1、旅游（AIEST 定义） 2、国际旅游 3、自然旅游资源 4、动机

5、旅游景点 6、旅游业二、简答题（共 5 题，每题 5 分，共 25 分） 1、影响旅游者选择旅行方式的因素有哪些？ 2、请简要列举美国学者斯坦利·C·帕洛格提出的五种旅游消费者的心理类型。 3、在旅游业构成的相关理论阐述中有所谓的“五大部分”说，请列举这五大部门。 4、进行游客市场细分的主要标准有哪些？ 5、世界旅游组织将全球划分为哪五个旅游大区？三、论述题（第 1 题 16 分，第 2 题 16 分，共 32 分） 1、请论述旅游资源遭受破坏的原因和对其进行保护的主要途径和措施？

2.国际旅游学术界之所以将第二次世界大战结束以来的旅游发展时期称之为“现代旅游”，是因为二战结束后，旅游活动迅速普及与世界各地，请论述二战后世界各地旅游迅速发展的原因，并结合这一论述对我国未来旅游业发展的形势和前景进行分析和定性预测。

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