2008年江苏导游资格考试政策与法律法规真题及答案.doc-资料库

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2008 年江苏导游资格考试政策与法律法规真题及答案一、填空题（每空 0.5 分，共 20 分。请将答案填在题中的横线上） 1．国家旅游局规定的旅游职业道德中的“爱国爱企、自尊自强”，要求旅游从业人员在业务工作中时时处处以__________和__________为重，为企业的发展多做贡献。 2．按照《旅游安全管理暂行办法》的规定，在带团游览中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即向其所属__________和当地__________报告。 3．我国对旅游饭店星级的评定，采取按星级饭店的__________与__________相结合办法综合评定。 4．根据《消费者权益保护法》的相关规定，解决消费者与经营者之间权益争议的途径为：与__________协商和解、请求__________调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁和向__________起诉等五种。 5．根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关在处理旅游投诉时，对属于被投诉者的过错，可以决定由被投诉者承担责任。可以责令被投诉者__________或__________及承担全部或部分调查处理投诉。 6．邓小平建设有中国特色社会主义的理论紧紧围绕着“__________、__________”这个主题，邓小平理论的一系列内容都是以此为根本全面展开的 7．科学发展观，要义是发展，核心是__________，基本要求是__________，根本方法是__________。 8．可持续发展的核心思想是：健康的经济发展应该建立在生态__________能力、 __________和人民积极参与自身__________的基础上。 9．导游人员对旅游行政管理部门给予其的行政处罚和有关行政行为，不仅享有 __________权，而且还享有向人民法院提起__________权。 10．按照《合同法》的相关规定，构成旅游法律行为意思表示的主要方式除了口头和书面两种外，还有__________的意思表示方式和__________的意思表示方式。 11 ．承担旅游法律责任的主体，一般主要指旅游企事业单位的 __________ 和 __________。 12．根据《旅行社管理条例》等法规规定，我国暂不允许外商投资旅行社经营中国境内居民赴外国和__________、__________、__________旅游业务。 13．旅行社要遵守商业道德，在经营活动中要遵循__________、__________公平和

__________原则。 14．《导游人员管理条例》第 10 条规定，导游人员进行导游活动时，其__________应当受到尊重，其__________不受侵犯。 15．《合同法》规定：对格式条款的理解发生争议的，应当按照__________予以解释. 对格式条款有两种以上解释的，应当做出不利于__________一方的解释。 16．按照法律规定，中国公民出入境旅游应申请办理__________护照，向__________ 的市、县公安机关出人境管理部门提出申请，并履行相关手续。 17．《风景名胜区条例》规定，我国风景名胜区划分为__________级风景名胜区和 __________级风景名胜区两个等级。二、单项选择题(每题 0.5 分，共 25 分。下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题中括号内) 1．根据《导游人员管理条例》的规定，导游证的有效期限为（）年。 A．1 B．2 C．3 D．4 2．导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当（）。 A．重新参加导游资格考试 B．重新申领导游证 C．重新参加导游资格考试合格后申领导游证 D．在有效期限届满 3 个月前申请换发导游证 3．下列关于不得颁发导游证情形中，表述正确的选项是（）。 A．受过刑事处罚的 B．曾患传染性疾病的 C．被吊销导游证的

D．曾因无证带团被处罚的 4．导游员小王在带团时擅自增加计划外景点，并收取游客每人 20 元门票费。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应对小王做出（）。 A．警告，并处以罚款 B．责令改正，并没收违法所得 C．警告，暂扣导游证 3 至 6 个月 D．责令改正，暂扣导游证 3 至 6 个月 5．导游员蒋某在带团中向游客强行推销奥运纪念章 20 套。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应责令其改正，处（）以上 3 万元以下的罚款。 A．1000 元 B．1500 元 C．2000 元 D．3000 元 6．导游人员等级分为（）。 A．两个系列、三个等级 B．两个系列、四个等级 C．三个系列、三个等级 D．三个系列、四个等级 7．我国对导游员实行计分管理制度，根据《导游人员管理实施办法》，下列选项中表述正确的是（）。 A．在导游活动中未携带计分卡的，扣除 2 分 B．不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的，扣除 4 分 C．未经旅行社委派私自承揽导游业务的，扣除 6 分

D．因自身原因漏接或误接误送旅游团的，扣除 8 分 8．根据《导游人员管理实施办法》的规定，一次被扣除 10 分的情形是（）。 A．擅自增加或减少旅游项目的 B．拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的 C．诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的 D．私自转借导游证供他人使用的 9．根据《导游人员管理实施办法》的规定，一次被扣除 6 分的情形是（）。 A．擅自中止导游活动的 B．向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的 C．讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的 D．欺骗、胁迫旅游者消费的 10．我国对导游人员实行年审管理。年审以（）为主。 A．培训 B．考试 C．考评 D．审核 11．根据《旅行社管理条例》规定，设立国内旅行社，注册资本不得少于（）人民币。 A．10 万元 B．30 万元 C．50 万元 D．100 万元 12．根据《旅行社管理条例》规定，符合条件的国际旅行社，每增加一个分社，增加质量保证金（）人民币。

A．10 万元 B．20 万元 C．30 万元 D．50 万元 13．根据《旅行社管理条例》规定，旅游行政管理部门应当在接到设立旅行社申请书之日起（）内，做出批准或者不批准的决定。 A．10 日 B．15 日 C．20 日 D．30 日 14．旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，须征得旅游者（）同意。 A．书面 B．默示 C．口头 D．书面或口头 15．按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，旅行社收取预付款后，因旅行社的原因不能成行，应提前 3 天(出境旅游应提前 7 天)通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者已交预付款（）的违约金。 A．5% B．10% C．15% D．20% 16．按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，导游员未按国家或者旅游行业对

客人服务标准的要求提供导游服务的，经查属实后，（）赔偿旅游者所付导游费用的 2 倍。 A．导游员 B．旅行社 C．导游员及旅行社 D．管理质量保证金的旅游行政部门 17．导游员邱某在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人管理，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接损失，并赔偿（）。 A．全部旅游费用 20%的违约金 B．全部旅游费用 30%的违约金 C．支出的食宿费用 20%的违约金 D．支出的食宿费用 30%的违约金 18．根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社责任保险的保险期限为（）。 A．3 个月 B．半年 C．1 年 D．2 年 19．旅行社办理旅行社责任保险的保险金额不得低于：国内旅游每人责任赔偿限额人民币（）。 A．3 万元 B．5 万元 C．8 万元 D．10 万元 20．甲旅行社为扩大业务范围，委托曾在本社担任过导游员的陈某在异地代理经营旅游业务。对此行为，由旅游行政管理部门给予行政处罚，没有违法所得的，处人民币（）

罚款。 A．1000 以上 1 万元以下 B．3000 元以上 1 万元以下 C．1000 元以上 3 万元以下 D．3000 元以上 5 万元以下 21．为保护当事人的利益，《合同法》规定，因重大误解订立的合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构（）。 A．变更 B．变更或撤销 C．撤销 D．宣布无效 22．有些合同在订立时就是无效合同，《合同法》规定了合同无效的情形，下列选项中，不属于无效合同的是（）。 A．在订立合同时显失公平的 B．以合法形式掩盖非法目的 C．损害社会公共利益的 D．违反法律、行政法规的强制性规定 23．按照《合同法》的规定，当事人迟延履行合同后发生不可抗力的，（）。 A．部分免除责任 B．全部免除责任 C．不能免除责任 D．部分或者全部免除责任 24．违约金究其性质而言，是一种（）的违约责任的承担形式。

A．补偿性 B．惩罚性 C．以惩罚性为主、补偿性为辅 D．以补偿性为主、惩罚性为辅 25．组团社是指经（）批准、特许经营中国公民自费出国旅游业务的国际旅行社。 A．外交部 B．公安部 C．国家旅游局 D．商务部 26.外国旅游者比特先生欲前往我国不对外国人开放的地区旅行。按照我国法律规定必须办理旅行证。外国人旅行证有效期长为（） A．3 个月 B．6 个月 C．12 个月 D．18 个月 27．某国游客约翰逊不办理旅行证、未经批准前往我国不对外国人开放的地区旅游。公安机关对约翰逊可处以（），情节严重的，并处限期出境。 A．警告 B．500 元以下罚款 C．警告并处 500 元以下罚款 D．警告或 500 元以下罚款 28．未持居留证件的外国人和来中国留学的外国人，未经中国政府主管机关允许，不得在中国（）。 A．旅游

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