2009 年中级社会工作者综合能力真题及答案
一、单项选择题
1、西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的,慈善组织会社和睦邻组织运
动的发展为社会工作的产生创造了条件。社会工作职业化进程开始的重要标志是()
A、友善访问员的出现
B.社区睦邻员的出现
C、受薪社会服务者的出现
D.志愿服务者的出现
【答案】C。本题考核的是社会工作的产生。欧美国家出现的有组织的志愿性济贫救困
活动也为社会工作的产生准备了条件。美国在国内战争时期就出现了一些给薪的社会服务
工作者,社会服务开始成为一种职业,并成为社会工作者的前身。
2、社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的。
下列属于社会工作早期服务对象的是()。
A、无家可归的流浪乞讨人员
B.患职业病的员工
C、极度贫困的农村社区
D.遭受工业污染的社区
【答案】A。本题考核的是社会工作发展的不同阶段对服务对象的服务。对于无家可归
的流浪者、失依儿童和老人及残疾人、失业者和贫困家庭基本上是未能适应工业化、城市
化的剧烈社会变迁,基本生活(特别是物质生活)陷人困境的人群。或者说,社会工作的早期
对象是由于生理、心理原因,或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困
难的群体
3、某地区遭遇洪水袭击,很多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归的受灾群众
暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活,也听不懂当地
的方言。这说明在开展服务时应着重考虑()。
A、为服务对象提供生活照顾
B.为服务对象争取更多资源
C、做好服务对象的思想工作
D.评估服务对象需要
【答案】A。本题考核的是社会工作对服务对象的功能。社会工作通过为服务对象提供
帮助可以达到促进其正常生活、促进人与社会环境的相互适应等功能。由于社会变迁、家
庭或个人原因,有些人可能会一时或较长时间地陷入贫困,从而难以正常地进行生活。对
生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务,社会工作的功能则是通过上述
服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。
4、老王失业在家,家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作,妻子和儿子对他的态度
发生了变化。老王感到无脸见人,呆在家里不愿出门,和妻子、儿子也时常发生冲突。社
会工作者小李在家庭走访时,发现老王为人踏实,身体状况良好,对家庭也很有责任心。
小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取,为老王安排了一份临时工作。在上述过程
中,社会工作者的角色是()。
A、行政管理者
B.资源争取者
C.服务研究者
D.政策影响者
【答案】B。本题考核的是社会工作者的服务角色。社会工作者承担的间接服务角色主
要包括:(1)管理者,社会工作者应该对社会工作过程进行有效控制。(2)资源争取者,为了
有效助人,社会工作者常常需要联络其他社会工作者、福利服务机构、政府部门和广大社
会,向他们争取服务对象所需的资源,并将他们传递到服务对象手中。(3)政策影响人,由
于某些社会问题是由社会、制度因素造成的,因此,对造成这种问题的政策或制度进行改
变就是必要的。(4)研究者,从某种意义上说,每一个社会工作者都是研究者。
5.下列关于社会工作价值观说法正确的是()。
A.社会工作者应将资源投放给有潜能的人
B、社会工作者的目标是让人们适应社会,而不是改变社会
C.社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体.
D.个人应发挥潜能以实现社会功能,从而完成自我实现
【答案】D。本题考核的是社会工作价值观。每个人都应当有权利和机会发展个性,社
会工作者应当尊重服务对象的个体差异,不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独
特需要,应尊重个性化需求。因此排除 C。人有与生俱来的动力和责任以实现其本能。因此,
个人应发挥潜能以实现社会功能,从而完成自我实现。
6.助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是()
A.社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己
B.社会工作者协助服务对象解决问题,促进自立
C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长
D.服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者
【答案】B。本题考核的是助人自助的含义。助人自助即社会工作者面对服务对象(受
助者)不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自强自立,克服闲难。
7、社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中,突然发现
服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况,陈某应该()。
A.利用此机会接近服务对象,建立起信任的工作关系
B.终止提供服务
C.征得服务对象同意后,将其转介给其他同事
D.与儿子核实服务对象的相关信息
【答案】A。本题考核的是心理社会治疗模式的治疗技巧。根据服务提供的方式可以把
心理社会治疗模式的技巧分为直接治疗技巧和间接治疗技巧。所谓直接治疗技巧是指直接
对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。与此相对应,间接治疗技巧是指通过辅导第三者
或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。
8.金融危机导致经济下滑,出口贸易下降,许多工厂倒闭。失业民工纷纷回到家乡谋生。
负责农村社会工作的周某,把募捐来的有限物品分发给生活难以维持的民工。村子里原来
的贫困户对此不满,觉得回乡的民工获得了优先服务的机会。周某便召开大会,向所有村
民解释。上述过程中周某体现了社会工作伦理中的()原则。
A.公义与正义
B.差别平等
C.改善生活质量
D.真诚开放
【答案】B。本题考核的是社会工作伦理中的原则。差别平等原则,如果服务对象的实
际需要都相同,而社会工作者能提供的资源和服务又非常充分,可以给予各服务对象平等
的服务。、供援助。改善生活质量原则是指社会工作者选择的方案应促进尽可能多的人改善
生活质量。如果方案保护了少数人的利益但会损害多数人的利益那么就要改变方案
9.为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯,社会工作者告诉父母运用习俗水平的道德判
断原则来教育孩子。在这个原则下,父母可以()。
A.用处罚来减少孩子的不良学习习惯
B.用父母的权威来要求孩子服从
C.用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子
D.循循善诱告诉孩子学习是人生的大事
【答案】C。本题考核的是习俗水平的道德判断原则。习俗水平上的儿童开始关心社会
的期望与别人的需要。这个时候的儿童认为一个人的行为是否正确,主要看是否为别人所
喜爱,是否受到别人称赞。因此父母应用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子。故选
项 C 正确。
10.有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为中心,认为考试偷抄别人的试卷
只是一点点欺骗罢了,通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德发展理论,这些青少年
的道德发展处于()阶段。
A.惩罚与服从定向
B.天真的享乐主义
C.好孩子定向
D.维护权威或社会秩序
【答案】B。本题考核的是道德发展理论。惩罚与服从定向阶段:这个阶段的儿童行为
主要为了避免惩罚,因而无条件服从权威,而不考虑惩罚或权威背后的道德准则。天真的
享乐主义阶段:这个阶段儿童首先考虑是否符合自己的需要,他们服从命令是为了得到奖
赏或满足自己的欲望。这时儿童能初步考虑到人与人的关系,但人际关系常被看成交易,
对自己有利的就好,不利的就不好。好孩子定向阶段:这个阶段的儿童认为一个人的行为
正确与否,主要看他是否为别人所喜爱,是否受别人称赞。维护权威或社会秩序阶段:这
个阶段的儿童意识到了普遍的社会秩序,强调服从法则,使社会秩序得以维持。儿童遵守
不变的法则和尊重权威,并要求别人也遵守。据此判断 B 正确。
11.下列原则中,不属于皮亚杰发生认识论的是()。
A.组织原则
B.同化原则
C.顺应原则
D.认知原则
【答案】D。本题考核的是皮亚杰发生认识论的原则。在每个发展阶段中,皮亚杰认为
个体主要是运用组织、同化和顺应三种原则来认识世界。故 D 不属于其原则
12.小强 2 岁时由于父母忙于工作被送到乡下外婆家抚养,外公外婆对其十分疼爱,百
般呵护。6 岁时,小强回到父母身边并进入小学。这时他性格十分内向,爱哭,害怕与陌生
人交往。按照埃里克森的理论,小强心理问题形成的原因是没有完成()的矛盾冲突。
A.基本信任对不信任
B.自主对羞怯、疑虑
C.同一性对角色混乱
D.主动对内疚
【答案】D。本题考核的是埃里克森的理论。0~1 岁的主要冲突为基本信任还是基本
不信任;1~3 岁的主要冲突为自主还是羞怯与疑虑;3~6 岁的主要冲突为主动还是内疚;6~
12 岁的主要冲突是勤奋还是自卑。小强是 6 岁,据此分析他心理问题形成的原因是没有完
成主动对内疚的矛盾冲突。
13.改革开放后,中围人的生活水平不断提高,价值观念多元化,行为方式多样化。但
是,尊老爱幼仍被视为美德,不孝敬老人仍为世人所谴责。这体现了社会环境的()。
A.多样性
B.滞后性
C.动态性
D.稳定性
【答案】D。本题考核的是社会环境的特点。社会环境体现为静态和动态的相对统一一
方面社会环境是相对稳定的,如文化代表了社会共同的价值观与意义体系,超越了一定时
空其他如社会制度、社会组织、学校家庭单位,对个体而言都是相对稳定的存在
14.小张的父亲在教育他时常采用以下方式:每当他表达自己的观点时,父亲就训斥道:
“不要与大人争辩,我过的桥比你走的路还长,很多事情等你长大了就会明白"。小张考试
成绩下降时,父亲就少给零用钱。小张家长的教育方式属于()。
A.权威性
B.************性
C.纵容性
D.疏离性
【答案】B。本题考核的是家庭教养模式。权威型教养模式的父母会对孩子提出合理的
要求,同时告知要求其遵从的原因,在这一模式下成长的小孩独立性强,性格果断,社交
能力强:疏离型教养模式是父母对孩子漠不关心,放任自流,培养出来的孩子往往自私、
缺乏责任感。据此排除 AD。本题较易混淆的就是选项 A 和 B。排除 A 后就容易选择了。故
8 正确
15.社会环境系统影响人类行为。著名学者玛格丽特、米德曾对南太平洋萨摩亚群岛居
民的青春期进行研究,发现萨摩亚人并没有经历所谓青春期的“风暴与压力",而是看到当
地人很平静地由儿童期逐渐转换至成年期,并轻松地接受成人的角色。这说明了()对人类行
为的影响。
A.遗传
B.家庭
C.组织
D.文化
【答案】D。本题考核的是社会环境系统与人类行为的关系。家庭教养模式是影响子女
行为的关键因素之一,可分为感情纽带与行为控制两个变量。组织对个体发展的影响很广
泛,影响人的目标、人生观、个人行为和身心健康。文化对人类心理无形的影响最终通过
群体行为表现出来。民族文化是民族心理形成的根本原因。文化的熏陶对人类个性的形成
与发展也有重要的作用。遗传禀赋相近的人也会表现出截然不同的行为。
16.认知行为理论是社会工作常用的重要理论,它来自巴甫洛夫的经典条件反射学说和
阿德勒的认知理论。根据认知行为理论,社会工作者在助人过程中应该着眼帮助服务对象
改变()。
A.自己的看法
B.情绪宣泄的方法
C.在他人眼中的形象
D.生活环境
【答案】A。本题考核的是认知行为理论的实务原则。界定对服务对象问题看法的原则
即服务对象的问题与他的其他行为一样是学习得来的,所以是可以通过学习改变的。
17.小何每当儿子哭闹就会动手打儿子,在妻子的劝说下来见社会工作者。社会工作者
了解到小何幼年时,其父亲有酗酒习惯,并在酒后常常打骂小何的母亲。同时,小何的上
司是一个非常霸道的人,常常要求小何加班。社会工作者经过评估得出的结论是:小何之
所以打儿子是因为从身边权威人士那里看到“强势”处理问题方式的“好处”。社会工作者
是用()理论作为评估和分析小何行为的理论框架。
A.精神分析
B.存在主义
C.社会学习
D.家庭治疗
【答案】B。本题考核的是存在主义社会工作的观点。社会工作者在对这类人士提供帮
助时,帮助服务对象重新理解过去经历的意义,引导他们赋予过去经验以意义。小何之所
以打儿子是由于他过去的经历。据此分析社会工作者是用存在主义理论作为评估和分析小
何行为的理论框架。
18.王某因失业而经常闷在家中,每天喝酒解愁。由于喝酒过量,导致身心出现问题。
在家人的鼓励下,他向社会工作者寻求帮助。社会工作者引导他思考喝酒的好处和坏处,
并建议他记录何时、何地、在什么情况下会喝酒,以及喝的数量等资料,然后请他寻找不
同方法去转移喝酒的念头。社会工作者是运用()理论去协助王某解决他喝酒过量的问题。
A.危机介入
B.理性情绪治疗
C.认知行为
D.精神分析
【答案】B。本题考核的是理性情绪治疗模式。即对服务对象情绪、行为困扰背后的非
理性信念的原因进行探寻和识别的具体方法。主要包括:一是反映感受,让服务对象具体
描述自己的情绪、行为以及各种感受,从而识别出背后的非理性信念。二是角色扮演,让
服务对象重新体会当时场景中的情绪和行为。社会工作者建议他记录何时、何地、在什么
情况下会喝酒,符合理性情绪治疗模式的治疗技巧。
19.张某一家长期处于贫困之中。社会工作者杨某在与张某一家面谈中发现张某及其家
人认为贫困是命中注定的,他们没有能力去改变这种状况。面对张某一家的情况,杨某帮
助他们认识到自己有能力改变环境中的不利影响。杨某做出这种分析的理论依据是()。
A.精神分析理论
B.认知行为理论
C.系统和生态理论
D.增能理论
【答案】D。本题考核的是增能理论。增能社会工作理论认为,个人需要不足和问题的
出现是由于环境对个人的排挤和压迫造成的。张某及其家人并非没有能力,而是生活环境
的限制,使他们的个人能力被压制了。
20.小方平时说话流畅,但一到正式场合,面对众人说话时就紧张,结结巴巴。社会工
作者小李通过与小方的交谈了解到,小方认为在正式场合说话必须完美无缺,否则会被人
嘲笑。小李决定先让小方接受这样的观点:说话时难免犯些小错误,不必过分在意。小李
的介人策略主要依据了()。
A.精神分析理论
B.认知行为理论
C.社会学习理论
D.存在主义理论
【答案】B。本题考核的是认知行为理论。认知行为理论的实务原则之一是界定对服务
对象问题看法的原则。小李让小方接受说话时难免犯些小错误的观点即为改变受助人对问
题的看法。故选 B。
21.王某最近非常害怕汽车,不敢独自过马路,担心汽车突然失控撞过来。社会工作者
先与王某一起把他害怕的事情按害怕程度进行排序,然后从最轻度的开始做起,如果他仍
然感到害怕,就做放松练习,王某对汽车的害怕程度逐渐减轻。上述过程中,社会工作者
运用了()技巧。
A.系统脱敏
B.快速脱敏