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EMC_VNX_VNXE_CX4_CX3_AX4_系列客户日常维护指南(3.0).pdf

发布时间：2022-06-29 发布人：admin 分类：说明书 资料大小：10.07M 资料格式：pdf 举报 版权申诉
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    _AX4 系列系列系列系列 客户日常维护指南 VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 EMC VNX_VNXe_CX4_CX3 EMC 客户日常维护指南 _AX4 VNX_VNXe_CX4_CX3 EMC EMC VNX_VNXe_CX4_CX3 _AX4 客户日常维护指南 客户日常维护指南 （（（（ 版本版本版本版本 V 3.0 ）））） 声明：如果您对本文的操作有任何疑问或不确认，在您执行指令前，请务必致电 EMC 全球客户服 务中心寻求技术支持，请不要在生产系统上尝试不确认的指令，否者可能带来不可预料的结果 1．VNX 系列产品的基本构成.......................................................................................................4 2. VNX 5100/5300/5500 DPE,DAE,SPE 状态灯及连线图 .............................................................7 2.1 VNX5100/5300/5500 两种 Disk Processor Enclosure (DPE)--前后视图.............. 7 2.2 VNX5700/7500 Storage Processor Enclosure (SPE) 前视图 ................................ 12 2.3 VNX5700/7500 Storage Processor Enclosure (SPE) 后视图 ................................ 15 2.4 VNX5100/5300/5500/5700/7500 15 盘 Disk Array Enclosure (DAE)--前后视图 ....................................................................................................................................... 18 2.5 VNX5100/5300/5500/5700/7500 25 盘 Disk Array Enclosure (DAE)--前后视图 22 2.6 VNX5100/5300/5500/5700/7500 后端 SAS 连线视图 ......................................... 26 2.7 VNX5100/5300/5500/5700/7500 电源线连接视图............................................... 28 1) VNX for block 电源线连接图 ............................................................................. 28 2) VNX for File 电源线连接图............................................................................... 29 3. VNX 5300/5500/5700/7500 DME,Control Station,SPS 状态灯及连线图 ..................................32 3.1 VNX5300/5500/5700/7500 DME 前后视图.......................................................... 32 3.2 VNX5300/5500/5700/7500 Control Station 前后视图 .......................................... 36 3.3 VNX5100/5300/5500/5700/7500 SPS 视图 ........................................................... 39 3.4 VNX5100/5300/5500/5700/7500 Block only(没配置 DME, Control Station)局域 网连线图....................................................................................................................... 40 3.5 VNX5300/5500/5700/7500 For file(配置 DME ,Control Station)局域网连线图. 41 4．VNXe 系列产品的基本构成...................................................................................................44 4.1 VNX 3300 DPE,SP 状态灯图 ................................................................................ 48 4.2 VNX 3300 DAE 状态灯图..................................................................................... 52 4.3 VNX 3100 DPE,SP,PS 状态灯图........................................................................... 55 4.4 VNX 3100 DAE 后端状态灯图（前端图与 DPE 的一样） ............................... 58 5. CX3-10 / 3-20 / 3-40 基本部件及状态灯介绍 ..........................................................................59 5.1 CX3-10 / 3-20 / 3-40 Storage Processor Enclosure (SPE)--前视图....................... 59 5.2 CX3-10 / 3-20 / 3-40 Storage Processor Enclosure (SPE)—后视图 ..................... 59 5.3 CX3-10 / 3-20 / 3-40 Storage Processor (SP)—细节图......................................... 59 6. CX3-80 基本部件及状态灯介绍 ..............................................................................................60 6.1 CX3-80 Storage Processor Enclosure (SPE)—前视图 .......................................... 60 6.2 CX3-80 Storage Processor Enclosure (SPE)—后视图 .......................................... 60 6.3 CX3-80 Storage Processor (SP)—细节图.............................................................. 61 6.4 CX3-80 I/O Module --细节图 ................................................................................ 61 5.5 CX3-80 SAN Management Module --细节图.................................................... 61 7. CX4-120 / 240 / 480 基本部件及状态灯介绍..........................................................................62 7.1 CX4-120 / 240 / 480 Storage Processor Enclosure (SPE)—前视图 ...................... 62 EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南 -1-
    7.2 CX4-120 / 240 / 480 Storage Processor Enclosure (SPE)—后视图 ...................... 62 7.3 CX4-120 / 240 / 480 Storage Processor (SP)—细节图.......................................... 63 7.4 CX4-120 / 240 / 480 Management Module—细节图 ............................................ 63 8. CX4-960 基本部件及状态灯介绍 ............................................................................................63 8.1 CX4-960 Storage Processor Enclosure (SPE)—前视图 ........................................ 64 8.2 CX4-960 Storage Processor Enclosure (SPE)—后视图 ........................................ 64 8.3 CX4-960 Storage Processor (SP)—细节图............................................................ 64 8.4 CX4-960 Management Module—细节图 .............................................................. 65 9. AX4-5 基本部件及状态灯介绍 ................................................................................................65 9.1 AX4-5 –后视图 ..................................................................................................... 65 9.2 AX4-5 DPE 前视图................................................................................................ 66 9.3 AX4-5 DPE 后视细节图........................................................................................ 66 10. CX3_CX4 Disk Array Enclosure (DAE)基本部件及状态灯介绍 .............................................66 10.1 CX3_CX4 Disk Array Enclosure (DAE2) --前视图 ............................................ 67 10.2 CX3_CX4 Disk Array Enclosure (DAE2) --后视图 ............................................ 67 10.3 CX3_CX4 Disk Array Enclosure 2P/3P (DAE 2P/3P) --后视图......................... 67 11. CX3_CX4 Standby Power Supply (SPS) 基本部件及状态灯介绍 ..........................................68 11.1 1 KW I U SPS ................................................................................................... 68 11.2 CX3-380,CX4-960 2.2KW 2U SPS .................................................................. 68 二、如何简单查看 CX3_CX4 和 VNX 以及 VNXe 的状态 ............................................................69 1)如何用 Navisphere 看 CX3_CX4 的状态 ................................................................ 69 2) 如何用 Unisphere 看 VNX 的状态 ......................................................................... 71 3) 如何用 Unisphere 看 VNXe 的状态........................................................................ 74 A) 用 Unisphere 检查 VNXe 各 Resource 的健康状态 .......................................... 74 B) 用 Unisphere 检查 VNXe 各 部件的健康状态、备件号、序列号、磁盘的 Firmware 版本 .......................................................................................................... 76 三、 客户发现 Clariion 出现问题，应如何报修？ ........................................................................77 1. 获取 Clariion CX 系列阵列的序列号 .................................................................... 77 2. 获取 VNX 系列阵列的序列号 ................................................................................ 80 3. 拔打 EMC 全球响应中心 800 电话报修 ................................................................ 81 四、EMC Clariion CX 系列开关机注意事项及详细步骤...............................................................81 开机前注意事项：....................................................................................................... 81 开机步骤：................................................................................................................... 82 关机前注意事项：....................................................................................................... 82 磁盘阵列关机步骤：................................................................................................... 82 五、 EMC VNX_CX3_CX4 主动性售后支持及 call-home 的介绍 ................................................83 1. EMC Powerlink 网站介绍 ....................................................................................... 83 2. EMC Proactive Support 介绍 ................................................................................... 83 3. 客户开通 ESRS IP Client 所需要提供的条件........................................................ 83 4. EMC Proactive Support 安全考虑事项 ................................................................... 84 5. ESRS IP Client 安全性............................................................................................. 84 6. 介绍 Email Home 的过程 ........................................................................................ 85 7. 介绍 Webex 的访问过程 ......................................................................................... 85 EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南 -2-
    a) 以下由 EMC 响应中心工程师做： .................................................................... 85 b) 以下由客户通过 Webex 登陆后，并授权 EMC 支持中心访问 PC 管理工作 站：........................................................................................................................... 87 六、如何收集日志 .....................................................................................................................89 1. 用 USM 收集 VNX 日志.......................................................................................... 89 2. 用 Unisphere GUI 或 SSH service script 收集 VNXe 日志..................................... 96 2.1 用 Unisphere GUI 收集 VNXe 日志 .................................................................. 96 2.2 用 SSH 远程登陆后使用 Service script 收集 VNXe 日志 ............................... 98 3. 3 种方法收集 CX_CX3_CX4_AX4 的故障及配置日志 ...................................... 99 3. 1 利用 CLI 命令行收集 ....................................................................................... 99 3.2. 利用 NST 工具收集 ........................................................................................ 100 3.3.使用 Navishpere 收集 CX_CX3_CX4_AX4 的 spcollect（适用于 Flare19 code 以上，包含 19）.................................................................................................... 100 4. 用 Navispher Express 收集 AX4 存储日志 ........................................................... 101 5. 收集交换机日志..................................................................................................... 103 2.1 B 系列 ............................................................................................................... 103 2.2 MDS 系列 ......................................................................................................... 103 2.3 M 系列 .............................................................................................................. 103 6. 收集主机日志......................................................................................................... 103 七、常见故障处理 ................................................................................................................... 104 1. 忘记 VNXe 的管理 IP 或登陆管理员帐号或服务模式的口令怎么办？ ........... 104 2. 更换 VNXe 的存储控制器后，如不能自动 Failback, 如何手工 Failback......... 104 3. 如果发现存储有部件显示故障指示灯，是否是部件松动，可以重新插拔么？ ..................................................................................................................................... 105 4. 我们想测试磁盘 RAID 的容错性，可以带电插拔硬盘么? ............................... 105 5. 忘记 CX3_CX4 的管理 IP 该怎么办？ ................................................................ 105 6. 存储开机后，SPE 前面板故障指示灯亮............................................................. 106 7. 如何获取 CX3_CX4 当前运行的 flare 版本 ........................................................ 106 8. 如何修改 Clariiion 存储的管理 IP 地址 ............................................................... 106 9. 主机更换 HBA 卡，对存储有影响么？ .............................................................. 106 10. 浏览器无法通过 IP 访问存储 ............................................................................. 106 EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南 -3-
    1．．．．VNX 系列产品的基本构成 系列产品的基本构成 系列产品的基本构成 系列产品的基本构成 构成：由 SPS，DPE/SPE, DME , Control Station 和两种 DAE 共 5 部分组成: EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南 -4-
    （图 1-0） EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南 -5-
    名词解释： SPS：Standby Power Supply，接 DPE 或者 SPE+DAE OS，对 Write Cache 提供后备电源保护 SPE：Storage Processor Enclosure，包含两个全冗余的存储控制器 DPE：Disk Processor Enclosure，SPE 和 DAE OS 在同一个 Enclosure DAE：Disk Array Enclosure，磁盘柜，包含 15 个硬盘槽位，磁盘 ID 从左至右为 0-14 DAE_OS：包含控制器系统（OS）的 DAE，占用 DAE 从左至右前五块硬盘 DME: Data Mover Enclosure EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南 -6-
    Control Station : 控制 DME 和 NAS 管理工作站 注：VNX 系列中采用 DPE 架构的有 5100,5300,5500，VNX 系列中采用 SPE 架构的有 5700,7500 5100 是 Block Only , 没有 DME 和 Control Station. 2. VNX 5100/5300/5500 DPE,DAE,SPE 状态灯状态灯状态灯状态灯及连线图 及连线图 及连线图及连线图 2.1 VNX5100/5300/5500 两种两种两种两种 Disk Processor Enclosure (DPE)--前前前前后后后后视图视图视图视图 （图 1-1） 该种 DPE 支持的盘类型有: 100GB and 200GB EFD (SSD) disks the 300GB and 600GB 3.5‖ SAS (HDD) disks 2TB 3.5‖NL-SAS drives. EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南 -7-
    EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南 -8-
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