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服务器巡检报告模板.doc

发布时间：2022-06-06 发布人：admin 分类：说明书 资料大小：0.59M 资料格式：doc 举报 版权申诉
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    一、巡检任务信息
    二、设备巡检过程和方法
    累计设备巡检故障列表
    七、累计设备硬件更换列表
    八、月度服务总结
    2018年潍柴动力股份有限公司 机房服务器类维保项目 月度巡检报告 北京海量数据技术股份有限公司 2018 年 1 月
    巡检报告 目录 一、 巡检设备统计表……………………………………………………………..1 1.1 IBM 小机………………………………………………………….………..1 1.2 IBM PC server……………………………………………………………….1 1.3 存储设备…………………………………………………………………….1 二、 巡检过程及方法………………………………………………….…………..2 三、 服务器状态表…………………………………………………….…………..3 3.1 IBM PC server………………………………………………………………..3 3.2 IBM 小机……………………………………………………………………..6 3.3 IBM 存储和其他设备……………………………………………….………7 四、 本月故障处理列表………………………………………………..……………8 4.1 IBM 小机………………………………………………………...…………..8 4.2 IBM PC server………………………………………………….……………..8 五、存储设备检查报告………………………………………………………………..9 六、小型机系统检查报告 …………………….………………...…………………..10 七、PC 服务器检查报告……………………………………………………………..12 八、本月服务评价表……………………………………………………………..…..16
    根据合同要求及与贵方磋商，我司工程师于 2018年2月初开始对服务器和存储进行一 次全面性的健康检查。 巡检过程得到了贵方的大力支持和配合，使巡检工作按照预定的计划顺利完成，在此 我们对贵方给予的支持和帮助表示衷心的感谢！ 我们根据巡检收集到的信息，以及诊断设备性能、健康状态、备件量预备、库存预估， 为设备及时更换做好准备，整理并提交本巡检总结报告。 经统计，关键应用、生产系统所用出保服务器及存储类数量 221 台/套设备（服务器及存储 类设备有小型机 40 台、存储设备 11 套、磁带库 2 台、刀片服务器 1 台、PC 服务器 162 台 和光纤交换机 6 台）。详情见下表： 序号 维保设备名称 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 22 23 24 25 26 27 30 31 32 33 小型机 小型机 小型机 小型机 小型机 小型机 Pcserver Pcserver Pcserver Pcserver Pcserver Pcserver Pcserver Pcserver Pcserver Pcserver Pcserver Pcserver Pcserver Pcserver Pcserver 存储设备 存储设备 存储设备 存储设备 存储设备 存储设备 光纤交换机 光纤交换机 IBM 磁带库 设备型号 IBM P750 IBM P740 IBM P570 IBM P55A IBM P550 IBM P750+ IBM X3650M4 IBM X3650M3 IBM X3650M2 IBM X3650 IBM X3850X5 IBM X3850 IBM X3850M2 IBM X3690 华为 RH5885 V3 IBM H 刀箱(含 7 个刀片) 华为 RH5885 V2 Dell R620 联想 RQ940 IBM X365 华为 RH2288H V2 IBM V7000 EMC VNX5400 IBM DS8870 IBM DS5300 IBM DS3524 IBM DS3512 IBM F96 IBM B40 IBM TS3310 总计 数量 7 16 3 4 5 5 23 22 1 7 43 7 7 1 7 1 3 3 17 1 19 1 2 1 2 1 4 2 4 2 221 第 2页 共 15页
    一、巡检任务信息 随着企业的发展，计算机机房作为企业信息化工作的核心重地，承担着集团信息化平 台正常运转所需要的服务器、存储、网络设备等都在此高效运转。承载着企业 ERP、PDM、 MES、OA、TDM、全程服务系统、合并报表、HR-ELEARN 等 80 多套应用系统，7x24 小 时不间断运行对设备及系统的稳定性、安全性、业务连续性等提出了较高要求。通过机房 服务器及存储类设备维护维保服务：能充分利用专业技术力量，及时发现隐患，快速排除 故障，保证确保各系统的正常运行；减少因设备故障单次采购带来的采购周期长、成本高 等问题；通过巡检对系统进行风险评估和优化，必要时提出升级、扩容等建议，以确保机 房基础设施能正常稳定的运行。 二、设备巡检过程和方法 IBM 小型机：观察前面板以及系统指示灯状态，并登陆到操作系统查看系 统日志，设备状态 性能和软硬件状态。登陆管理机连接每台小机系统进行命 令查询。 X86 服务器 ：观察前面板指示灯状态，如果有故障指示灯告警的机器，通 过登陆服务器自带的管理网口收集日志查看系统日志。通过分析日志查看是否 硬件故障。无带外管理功能的服务器上报客户，可以宕机的及时处理，不能宕 机的重点关注。 存储： 查看设备本身的故障告警灯，有告警通过存储本身的管理软件和日 志收集工具来收集日志，通过分析日志确定存储的健康状态。 其他设备： 观察前面板，通过设备本身的管理软件登录查看健康日志。 三、服务器状态表 3.1、PC 服务器 序号 设备类型 品牌 IBM IBM IBM IBM IBM IBM IBM IBM IBM PCserver PCserver PCserver PCserver PCserver PCserver PCserver PCserver PCserver 1 2 3 4 5 6 7 8 9 设备型号 System x3650 M3 System x3650 M3 System x3650 M3 System x3650 M3 System x3650 M3 System x3650 M3 System x3650 M3 System x3650 M3 System x3650 M3 SN 号 99Y3541 99Z8440 99Y3016 99Y3243 99W9544 99W9445 99W9550 99W9443 99W9162 状态 正常 正常 正常 正常 正常 正常 正常 正常 正常 第 3页 共 15页
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