Rev 01
Galaxy S6 Edge+ 维修技巧
故障排除指南(部分)
2016年1月
HHP 全球CS团队
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本文档提供产品的所有功能、特点、规格及其他信息,但不限于本产品权益、设计、价格、部件、特
性、实用性及性能,可在无声明或授权情况下更改。
三星有权在公司未授权提供此类更改声明的情况下随时对本文档及其产品描述进行修改。
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-本指南适用于诊断和维修。
- 本指南提供正常情况下的解决方案,因此特殊情况下可能不同。
- 本指南不包括组件级别的维修,如需要,可参见维修手册。本指南针对L1 & 2维修。
- 应在防静电保护环境下维修PBA。
- 第一步应确认是否在保修期内。
对于以下情况,应被归类为超出保修期。
☞ 超出保修期,客户过失和已Root的手机。
-不管维修结果如何,必须对全部维修过的手机进行最终测试。
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目录
技巧 1. PBA –不通电
技巧 2. PBA –死机(启动时)
技巧 3. PBA –死机(运行时)
技巧 4. PBA –自动关机/重启
技巧 5. PBA –传输&接收
技巧 6. PBA –无服务
技巧 7. PBA -电池消耗快
技巧 8. UB -无显示或显示错误
技巧 9. UB –缺划
技巧 10. UB -接触问题
技巧 11. 副PBA - 子键问题
技巧 12. 副PBA - 无法充电
技巧 13. 主屏幕键 – 主屏幕键问题
技巧 14. 扬声器 - 声音问题
技巧 15. 接收器 - 接收语音问题
技巧 16. 麦克风 - 发送语音问题 (接收器)
技巧 17. 麦克风 - 发送语音问题 (扬声器)
技巧 18. 摄像头 - 摄像头问题
技巧 19. 按键 - 按键问题
技巧 20. 无线充电问题
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技巧 1. PBA – 不通电
不通电
电源电流
(电源&电流
测试工装)
通过
失败
1) 弱电流: 1~200mA
通过&解决
软件更新
失败
2) 0mA, 强电流 : 2A~
未解决
更换
副PBA
解决
★ 关键点- 使用电源&电流测试工装检测电源电流!!
1) 通过:PBA没有问题
2) 失败, 弱 (1~200mA):软件或存储区的问题
3) 失败, 0mA或更高:死机或电路短路
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【 部件损坏 / Root的原因】
① 电池
② 电源键
③ OCTA (OCTA 连接器)
④ 软件故障
⑤ PBA
⑥ 副PBA
技巧 1. PBA – 不通电
检测电源电流!!
■ 必要工具
- 电源&电流测试工装
- IF 连接线
■电流检测连接图
USB 连接线
IF连接线
■ 如何检测电源电流
电源&电流测试工装
内容
通过按下‘Power’按钮选择‘Self Test Mode’
选择电源模式,可拆卸电池或嵌入式电池。
设置电源模式并开始测试
步骤1
步骤2
步骤3
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- 个人电脑
- USB 连接线
个人电脑
按钮
电源
菜单→ ▶ → ▲ 或 ▼
设置→ 开始
显示屏
- 电源测试-
自检模式
1.1 电源模式
可拆卸电池/ 嵌入式电池
- 电源测试-
按下开始按键!
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技巧 2. PBA – 死机 (启动时)
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死机
Root?
否
死机
(运行时)
重现
是
死机
(启动时)
软件更新
通过&解决
在安全模式下
重新测试
失败或未解决
未重现
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【 部件损坏/ Root的原因】
① Root
- 告知用户超出保修期,
如果他/她需要维修则进行维修。
② 软件故障
③ PBA
④第三方应用程序
-告知用户手机上第三方应用程序
导致,建议数据备份之后进行
初始化。
技巧 3. PBA - 死机 (运行时)
Rev 01
死机
Root?
否
死机
是
死机
(运行时)
(启动时)
【部件损坏 / Root的原因】
① Root
- 告知用户超出保修期,如果他/她
需要维修则进行维修。
② 软件故障
③ PBA
④ 第三方应用程序
- 告知用户手机上第三方应用程序
导致,建议数据备份之后进行
初始化。
通过&解决
软件更新
失败或未解决
重现
安全模式下
重新检测
未重现
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