测试新人培训 1、 了解测试 （1）什么是测试 面对的工作，为软件测试，作为测试人员，必须了解，你需要验证的软件是什么，在什 么环境下开发，谁是软件的直接使用者，此为第一重点。 （2）测试人员需要具备的性格特征 强烈的责任感 认真的态度 耐心 细心 沟通能力 总结能力 学习能力 观察能力 依次重要度下降排列 为什么这么排列，自己的看法为，责任感和认真，是一个人做人的体现，适合于任何的 岗位需求，所谓先做人，再做事。谨记：在其位，谋其职。 耐心和细心，为测试人员最基本需求，如何在繁琐、重复的工作中发现问题，耐的住性 子，善于发现细小的问题，需要“二心” 测试员代表用户意愿，与程序、策划沟通，如何了解、掌握用户想的是什么，如何说服 程序人员接受你的建议，如何加强工作效率，避免婆婆妈妈，靠自己的一张灵巧的嘴、一个 灵活的大脑和一颗体贴的心 总结、学习、观察放在一起，总结最重要，由平凡的事物抽象出意识层次的理解，才能 达到量到质的升华，善于总结，才会化繁为简，总之，自己总结出来的，是通过实践和学习， 使自己领悟的技能和意识，是真正属于自己的，总结的越多，经验越丰富，认识的越深刻。 学习是自己主动探讨、研究某一理论或者工具的行为，算是主观能动性，自发的行为， 和“观察”异曲同工，在意识到自己的不足，从而去寻找增强的方式。 当然，重要程度低的条件也是非常重要的，只是按照自己的意愿排的顺序，实际一个优 秀的测试员，这些条件缺一不可。 （3）测试基本方法 对于一个封闭的软件，只有说明书（在我们部门就是策划文档），如何规划自己的设计 思路，书写覆盖率最大、执行最省时的测试用例，从而在最短时间内发现最多、最严重的 bug。 A、等价类划分，目前是使用最广、最直接的方式 使用最多的，就是正反两个方面进行分析，精髓在于：用简洁、概括性的用例涵盖正确 的类，而对于错误的类，一条对应一条的方式更好。 缺点在于，对于中间值取值的时候过于随意性，可以和抽样方式结合使用。 B、边界值划分，查缺补漏最佳伴侣 定义变量的边界值，数据流传输过程中对数据的判断不当，大多隐藏很多严重问题 C、因果图，使用逻辑判断最佳的黑盒设计方式 因-----决定因素，根据文档，你要抽象出影响期望结果的决定因素和辅助因素具体是那 

些，是否需要归类。 果-----实际结果和期望结果 一条直线指向果，而附着在这条线上的所有影响因素为因，所以此图也有人称作鱼骨图。 其他的测试方法用的不多，比如说猜错法，当你经验到一定水平，可以尝试。 2、 需要使用的工具 （1） vss （2） svn （3） mindmanager （4） jira （5） 服务器工具--- putty （6） Mysql （7） Word\excel （8） 截图工具 （9） 可使用按键精灵做小工具 （10） AB （11） UED （12） Outlook （13） ……待扩充 （1）VSS------公司内的链接地址为 192.168.67.156\\database，在输入自己的账号、密码， 即可进入测试用例区： 基线用例 迭代用例 用例执行报告 必要的工作总结 （2）SVN-----测试人员查看策划工作人员的策划文档、CSV 文档的地方 右键点击 svn checkout 按钮，输入目标所在地址，即可下载到本地（前提有权限），每 次查看前需要更新至最新的文档，发现有更新，使用 showlog 方式，在弹出的 log 界面内， 右键目标文档，可以进行 showchanges 对比，即可清晰定位该文档修改位置（只对 csv 管用） 出现 update 失败时，若不是网络原因，clear up 一下本地文件，再次更新即可。 

目前只有查看文档，更新文件，对比 CSV 更新等用途，其他高科技功能待开发总结。 （3）MADNMANAGER 思维导图，作用是梳理你对文档的认识，架构你的测试思路，顺便对模块功能提炼、分 类，测试用例基本水到渠成 （4）JIRA 提交 bug 的工具 一般测试人员提交 bug，测试领导可以导出自己想要的 bug 统计结果（通过模糊和精确 查询） 一般测试人员可以创建方便自己查询的过滤器（模糊查询，然后保存成自定义的过滤器， 比如：未回测的 bug，未解决的 bug） Bug 内容组成： 【版本类型】【模块名称】bug 内容摘要 版本号【发布版本和未发布版本】 重现程度【100%，偶尔、不能重现】 Bug 严重程度【立刻、紧急、一般、轻微、建议】可选，单选 Bug 严重类型【。。。。。。】 修改人名字 影响模块【单选】 测试环境【操作系统、分辨率】 附件【崩溃信息、bug 截图】 测试步骤【bug 重现步骤-----准确、简练，重现步骤，测试结果，期望结果】 （5）服务器工具---putty 访问 linux\unix 系统的前端输入，主要用于前台启动服务器，常用命令 Cd .. 切换路径至 Gdb 文件名 + r + c + q 启动服务器文件 r 启动 c 继续 q 退出 Crtl + c 中断程序 （gdb）b faction_manager.cpp:行数 X 为 action_manager.cpp 程序块设置断点，在 X 行 Chmod +x 文件名 为某文件赋予执行权限 Exit \logout 登出 Vim 编辑文本 Htop Linux 下交互式的进程浏览器，可查看系统资源利用率 搭建比较方便，输入自己账户、密码，输入需要访问的服务器 IP，login 后，可保存已创 建的 datebase，在里面可以配置启动时自动运行的语句，以便直接启动逻辑服务器（auth\db 等） :w 保存 :q 退出