2017年四川西南财经大学管理学考研真题.doc

发布时间：2022-09-21 发布人：admin 分类：说明书资料大小：0.02M 资料格式：doc 举报版权申诉

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2017 年四川西南财经大学管理学考研真题一、名词辨析 1.人际行为学与群体行为学。 2.过程型部门化与顾客型部门化。 3.行政科层控制与小团体控制。二、简答题 1.领导者的职责。 2.你怎么理解组织再造工程。

3.计划对组织、人事、领导、控制等职能的影响。三、论述题 1.论述霍桑试验结果及意义。 2.论述领导者权力基础。四、案例分析题案例一：物流公司 A 做了各种提升效率的努力，制定司机的标准行为，严格记录时间之类的，然后他们家效率好高好高。 1.用什么古典管理理论解释该组织管理？

2.该理论的核心观点是什么？ 3.该理论基于哪种人性假设案例二：金帝酒业实行目标管理，花重金制定绩效评价机制，但是组织绩效依然不好。销售部说生产部不能按计划交货，生产部说销售部预测有问题，各种互相撕逼。企业绩效下降，利润下降。 1.为什么用了目标管理体系利润还是下降了？ 2.为什么产生两部门矛盾？

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