2018 年湖北华中农业大学管理学考研真题
一、简答题(回答要点并简要解释。每小题 6 分,共 42 分)
1.决策的过程包含哪些步骤?每个步骤应该注意哪些主要问题?
2.约翰·弗伦奇(John French)和伯特伦·雷文(Bertram Raven)将权力区分为五种来源或
者基础。请简要介绍这五种类型的权力。
3.期望理论中的三个变量是什么?简要叙述它们是如解释激励的?
4.事业部型组织结构的主要特征以及优缺点。
5.官僚控制(Bureaucratic control)和团队控制(Clan control)的主要特征和适用条件。
6.亨利·法约尔(Henri Fayol)所提出管理理论的主要内容并简要评价。
7.德尔菲法的基本过程及其优缺点。
二、观点说明题(每小题 6 分,共 30 分)
1.你是否同意"所有的管理者都应该是领导者,但并不是所有的领导者都是管理者"呢?请说明
你的理由。
2."沟通无效是发送者的错误。"你是否赞同这个说法?请说明你的理由。
3."授权型的领导风格能够最大限度地激励下属的积极主动性,使下属能够充分发挥潜能,
所以授权型的领导风格是有效的领导风格,应该大力提倡应用这种领导风格。"你认为这句
话对吗?请用领导的生命周期理论解析之。
4."保持竞争优势的最基本方法是比你的竞争对手更快地适应环境。"你赞同这种观点吗?理由
是什么?
5.现在,很多家长抱怨小孩时说∶"我们小时候生活条件很苦,那有你现在这么好的学习条
件,现在我们给你提供了这么好的条件还不好好读书,真是生在福中不知福"。试用有关激
励理论分析其原因,以及应如何做才能让他们的孩子 努力学习。
三、论述题(每小题 25 分,共 50 分)
1.亨利·法约尔(Henri Fayol)对管理工作特点有以下的结论∶这是一门很难掌握的艺术,
它要求智慧、经验、判断和注意尺度。由机智和经验合成的掌握尺度的能力是一个管理人员
的主要才能之一。结合对管理学科学性与艺术性及其之间关系的认识,谈谈你对法约尔观点
的认识。
2.张大明是某汽车公司一名十分优秀的工人,产量是整个车间最高的,差错率是最低的,因
此他的小时工资是从事同样工种的员工中最高的,但让大家玩玩没有想到的是,他居然辞职
了。当车间主任问起他辞职的原因时,他说∶"我每天都在做同样的事情,太没意思了,当
客车的座椅从生产线上下来后,我就把它们放进车里,跳上车,用四个螺栓将它们固定在车
身上,用扳手将螺栓拧紧,然后跳下车,将座椅后面的两根螺丝装好。就这样,-一个小时
我可以装 20 辆车。一天 8 小时周而复始,这样的工作我已经做了 3 年多了,如果在这样做
下去,我想我会疯掉的"。根据工作设计的相关理论,如果你是车间主任,试分析你该如何
做才能解决张大明所说的问题、留住他呢?
四、案例分析题(共 28 分)
1.案例材料∶
时代·华纳公司的组织文化碰撞
公司兼并的成功与失败,和公司文化的相容性密切相关。也许收购对象在财务状况和产品方
面很有吸引力,但购并结果如何往往取决于这两个公司的文化是否相容,时代·华纳公司的
例子正说明了这一点。
时代·华纳公司是世界上最大的大众传播媒介公司之一,每年总收入为 145 亿美元。公司
是在 1989 年时代公司收购了华纳通讯公司的基础上建立的。时代公司当时拥有多家知名的
宣传出版物,如《运动天地》、《人物》、《时代》、《财富》等,这是他们兼并的资本;华纳公
司当时主要经营电影、有线电视、音乐唱片等项目。时代与华纳两大巨人联手的目的,就是
创造一个综合性的传播媒介企业集团。
收购后头 5 年中,管理人员和股民所期望的大好局面并没有出现。1990 年,公司亏损 2.27
亿美元,1993 年仍亏损 1.64 亿美元。当然,导致这种状况的原因很多,尤其是在收购产权
时,公司付出了很大代价,支付债务利息成了一项沉重的负担。但主要问题是,两种差异很
大的组织文化难以很快融合。从亨利·路斯(Henry Luce)创建时代公司之日起,时代公司
就把编辑出版事务同商业事务相分离,并得到了长足的发展。时代公司的文化保守、家长制
作风浓重。与其新闻价值观相一致,公司培养了一种强烈的整体观念。公司给员工提供稳定
的工作环境。提供一种家庭感,实行终身雇用制,这在美国公司 中是比较难得的。
但华纳公司则相反,作为一个商业经营气味很浓的公司,它的产品——音乐唱片、电视系列
剧等在不断变化,要求公司不断地参与市场交易。好莱坞及其他一些娱乐行业的价值观影响
了华纳公司的文化。华纳公司员工流动率很高,这里的环境中充满着"高风险一高报酬"的气
氛。时代公司的老员工谈到华纳公司在好莱坞的交易商时,常不屑一顾使用"品质低劣"这个
词来描绘他们。时代公司的员工在一个鼓励人们谨慎从事的环境中成长,而华纳公司的员工
则 生活在快节奏与冒险之中。以后这两种文化能够和谐共处吗?用句双关语来说,时间
(Time,时代公司 的英文原意)会告诉我们!
2.问题∶
(1)结合案例,谈谈组织文化对企业的发展有什么样的作用?
(2)时代和华纳公司在组织文化方面有哪些显著差异?你认为合并后的企业应 形成怎样的
组织文化才能更好的发展?
(3)企业合并时应怎样做到两种(多种)组织文化的兼容和创新?