2017年山东青岛科技大学管理学原理考研真题.doc

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2017 年山东青岛科技大学管理学原理考研真题一、概念解释题（本题共 5 小题，每题 4 分，共 20 分） 1.战略性计划 2.职能职权 3.正式沟通 4.现场控制 5.程序化决策二、简单回答题（本题共 5 小题，每题 10 分，共 50 分） 1.企业文化的三个层次 2.管理科学理论的特点 3.分权的影响因素和实现途径

4.管理幅度设计的影响因素 5.责任原理的内容与实践意义三、论述题（本题共 2 小题，每题 20 分，共 40 分） 1.试述 X 理论和 Y 理论中的人性假设及其对管理者管理风格的影响 2.试述创新的内容及如何组织四、分析题（本题共 2 小题，每题 20 分，共 40 分） 1.应用分析（20 分）运用激励理论，从企业管理者和员工两个方面分析如何提高员工的工作积极性。 2.案例分析（20 分） K 公司的组织结构总经理已 60，由于体力和精力不足，深感力不从心。公司现行情况如下：直接对总经理负责的是一位经理助理，40 岁，具有丰富的经验和能力，主要负责市场研究工作；对总经理负责的还有财务主任、销售副总经理、采购主任、生产副总经理、总工程师和工厂经理。财务主任是会计师，直接对他负责的是一位办公室主任，后者不仅负责办公室业务而且兼管财务科工作，工作头绪多，有时难免忙中出乱。销售副总经理负责销售业务，虽已有一位销售经理对他负责，但实际上亲自指挥着每个销售人员工作，销售经理大部分时间处理代销商送来的文稿，定货部主任也向销售部总经理报告工作。采购主任手下有两个采购员和一个办事员，过去对生产副总经理负责，由于总经理想严格控制成本转而向总经理负责。生产副总经理是总经理的亲戚，目前唯一向他报告的是生产计划部门的负责人。总工程师担负着公司主要产品的设计工作，业务能力强，领导设计科长、主任工程师和实验室主任。工厂经理年迈退休，常生病，工厂经理手下有：人事主任、维修工长、工具间工长，工厂的工作人员目前直接向工厂助理报告工作，再由其以书面报告形式向工厂经理汇报工作，向经理助理汇报工作的有机械加工工长、质量控制科长、装配工长、货物收发工长和实验车间主任，实验车间主要从事总工程师指派的科研项目的试制。

（1）绘制 K 公司组织结构图；（2）分析 K 公司组织结构存在的问题；（3）依据所学理论，提出 K 公司组织结构改进建议。

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