Color LaserJet Pro M252
用户指南
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HP Color LaserJet Pro M252
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部件号: B4A21-90938
Edition 1, 4/2015
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品。
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目录
1 产品概述 ...................................................................................................................................................... 1
产品视图 ................................................................................................................................................................ 2
产品前视图 ......................................................................................................................................... 2
产品后视图 ......................................................................................................................................... 3
2 行控制面板视图(M252n 型号) .................................................................................................. 4
触摸屏控制面板视图(M252dw 型号) .......................................................................................... 5
主页屏幕布局 ................................................................................................................... 5
如何使用触摸屏控制面板 ............................................................................................... 6
产品规格 ................................................................................................................................................................ 8
简介 ..................................................................................................................................................... 8
技术规格 ............................................................................................................................................. 8
支持的操作系统 ................................................................................................................................. 8
移动打印解决方案 ........................................................................................................................... 10
产品尺寸 ........................................................................................................................................... 11
功耗、电气规格和噪声发射 ........................................................................................................... 12
操作环境范围 ................................................................................................................................... 12
产品硬件设置与软件安装 ................................................................................................................................. 13
2 纸盘 ........................................................................................................................................................... 15
将纸张装入单页进纸槽(纸盘 1) .................................................................................................................. 16
简介 ................................................................................................................................................... 16
将纸张装入单页优先进纸槽 ........................................................................................................... 16
在单页优先进纸槽中装入信封(纸盘 1) .................................................................................... 17
纸盘 1 纸张方向 ............................................................................................................................... 18
在纸盘 2 中装入纸张 ......................................................................................................................................... 20
简介 ................................................................................................................................................... 20
在纸盘 2 中装入纸张 ....................................................................................................................... 20
在纸盘 2 中装入信封 ....................................................................................................................... 22
纸盘 2 纸张方向 ............................................................................................................................... 24
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iii
3 耗材、附件和部件 ...................................................................................................................................... 27
订购耗材、附件和部件 ..................................................................................................................................... 28
订购 ................................................................................................................................................... 28
耗材和附件 ....................................................................................................................................... 28
客户自助维修部件 ........................................................................................................................... 28
更换碳粉盒 ......................................................................................................................................................... 30
简介 ................................................................................................................................................... 30
取下并更换碳粉盒 ........................................................................................................................... 31
4 打印 ........................................................................................................................................................... 37
打印任务 (Windows) ........................................................................................................................................... 38
如何打印 (Windows) ......................................................................................................................... 38
自动执行双面打印 (Windows) ......................................................................................................... 39
手动执行双面打印 (Windows) ......................................................................................................... 39
每张打印多页 (Windows) ................................................................................................................. 40
选择纸张类型 (Windows) ................................................................................................................. 40
打印任务 (OS X) .................................................................................................................................................. 41
如何打印 (OS X) ................................................................................................................................ 41
自动执行双面打印 (OS X) ................................................................................................................ 41
手动执行双面打印 (OS X) ................................................................................................................ 41
每张打印多页 (OS X) ........................................................................................................................ 42
选择纸张类型 (OS X) ........................................................................................................................ 42
移动打印 ............................................................................................................................................................. 43
简介 ................................................................................................................................................... 43
Wi-Fi Direct 和 NFC 打印(仅限无线型号) ................................................................................... 43
通过电子邮件的 HP ePrint ............................................................................................................... 43
HP ePrint 软件 ................................................................................................................................... 44
AirPrint ............................................................................................................................................... 45
Android 嵌入式打印 ......................................................................................................................... 45
使用直接 USB 打印(仅限触摸屏型号) ......................................................................................................... 46
5 管理产品 .................................................................................................................................................... 47
使用 HP Web 服务应用程序(仅限触摸屏型号) ........................................................................................... 48
更改产品连接类型 (Windows) ........................................................................................................................... 49
通过 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS) 和 HP 设备工具箱 (Windows) 进行高级配置 ........................................ 50
使用 OS X 的 HP Utility 进行高级配置 ............................................................................................................... 52
打开 HP Utility ................................................................................................................................... 52
HP Utility 功能 ................................................................................................................................... 52
配置 IP 网络设置 ................................................................................................................................................ 55
iv
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简介 ................................................................................................................................................... 55
打印机共享免责声明 ....................................................................................................................... 55
查看或更改网络设置 ....................................................................................................................... 55
在网络上给产品重命名 ................................................................................................................... 55
从控制面板中手动配置 IPv4 TCP/IP 参数 ...................................................................................... 56
产品安全功能 ..................................................................................................................................................... 57
简介 ................................................................................................................................................... 57
使用 HP 嵌入式 Web 服务器分配或更改系统密码 ....................................................................... 57
节约设置 ............................................................................................................................................................. 58
简介 ................................................................................................................................................... 58
使用经济模式进行打印 ................................................................................................................... 58
配置休眠/自动关闭计时设置 .......................................................................................................... 58
设置“在此时间后关机”延迟时间,并配置产品以使用 1 瓦或更少电量 .................................... 59
配置“延迟关机”设置 ........................................................................................................................ 59
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 61
更新固件 ............................................................................................................................................................. 62
方法 1: 使用控制面板更新固件 ................................................................................................... 62
方法 2: 使用固件更新实用程序更新固件 ................................................................................... 62
6 解决问题 .................................................................................................................................................... 65
客户支持 ............................................................................................................................................................. 66
控制面板帮助系统(仅限触摸屏型号) ......................................................................................................... 67
恢复工厂默认设置 ............................................................................................................................................. 68
产品控制面板上显示“碳粉盒中碳粉不足”或“碳粉盒中碳粉严重不足”消息 ................................................ 69
更改“严重不足”设置 ........................................................................................................................ 69
订购耗材 ........................................................................................................................................... 69
产品不拾纸或进纸错误 ..................................................................................................................................... 70
简介 ................................................................................................................................................... 70
产品不拾纸 ....................................................................................................................................... 70
产品一次拾起多张纸 ....................................................................................................................... 70
清除卡纸 ............................................................................................................................................................. 71
简介 ................................................................................................................................................... 71
频繁发生或重复发生卡纸现象? ................................................................................................... 71
卡纸位置 ........................................................................................................................................... 72
清除单张纸槽(纸盘 1)中的卡纸 ................................................................................................ 73
清除纸盘 2 中的卡纸 ....................................................................................................................... 75
清除后挡盖和热凝器区域中卡住的纸张 ....................................................................................... 77
清除出纸槽中的卡纸 ....................................................................................................................... 79
清除双面打印器中的卡纸(仅限双面打印型号) ....................................................................... 79
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改善打印质量 ..................................................................................................................................................... 81
简介 ................................................................................................................................................... 81
从其它软件程序中进行打印 ........................................................................................................... 81
检查打印作业的纸张类型设置 ....................................................................................................... 81
检查纸张类型设置 (Windows) ...................................................................................... 81
检查纸张类型设置 (OS X) .............................................................................................. 82
检查碳粉盒状态 ............................................................................................................................... 82
打印和解释打印质量页 ................................................................................................................... 83
清洁产品 ........................................................................................................................................... 83
打印清洁页 ..................................................................................................................... 83
直观地检查碳粉盒 ........................................................................................................................... 84
检查纸张和打印环境 ....................................................................................................................... 84
第 1 步: 使用符合 HP 规格的纸张 ............................................................................. 84
第 2 步: 检查环境 ........................................................................................................ 84
调整颜色设置 (Windows) ................................................................................................................. 85
校准产品以匹配颜色 ....................................................................................................................... 86
检查经济模式设置 ........................................................................................................................... 86
尝试不同的打印驱动程序 ............................................................................................................... 87
解决有线网络问题 ............................................................................................................................................. 89
简介 ................................................................................................................................................... 89
物理连接不良 ................................................................................................................................... 89
计算机使用的本产品 IP 地址不正确 .............................................................................................. 89
计算机不能与产品通信 ................................................................................................................... 89
产品使用的链路和双工设置不适合网络 ....................................................................................... 90
新软件程序可能引起兼容性问题。 ............................................................................................... 90
计算机或工作站可能设置不正确。 ............................................................................................... 90
产品被禁用或其它网络设置不正确 ............................................................................................... 90
解决无线网络问题 ............................................................................................................................................. 91
简介 ................................................................................................................................................... 91
无线连接检查清单 ........................................................................................................................... 91
完成无线配置后产品不打印 ........................................................................................................... 92
产品不打印且计算机安装了第三方防火墙 ................................................................................... 92
移动无线路由器或产品后无线连接不起作用 ............................................................................... 92
无法将多台计算机连接至无线产品 ............................................................................................... 92
无线产品在连接至 VPN 时断开通信 .............................................................................................. 92
网络未显示在无线网络列表中 ....................................................................................................... 92
无线网络未运行 ............................................................................................................................... 93
执行无线网络诊断测试 ................................................................................................................... 93
减少无线网络干扰 ........................................................................................................................... 93
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