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惠普打印机-HP Color LaserJet Pro M252说明书.pdf

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产品概述
产品视图
产品前视图
产品后视图
2 行控制面板视图(M252n 型号)
触摸屏控制面板视图(M252dw 型号)
主页屏幕布局
如何使用触摸屏控制面板
产品规格
简介
技术规格
支持的操作系统
移动打印解决方案
产品尺寸
功耗、电气规格和噪声发射
操作环境范围
产品硬件设置与软件安装
纸盘
将纸张装入单页进纸槽(纸盘 1)
简介
将纸张装入单页优先进纸槽
在单页优先进纸槽中装入信封(纸盘 1)
纸盘 1 纸张方向
在纸盘 2 中装入纸张
简介
在纸盘 2 中装入纸张
在纸盘 2 中装入信封
纸盘 2 纸张方向
耗材、附件和部件
订购耗材、附件和部件
订购
耗材和附件
客户自助维修部件
更换碳粉盒
简介
取下并更换碳粉盒
打印
打印任务 (Windows)
如何打印 (Windows)
自动执行双面打印 (Windows)
手动执行双面打印 (Windows)
每张打印多页 (Windows)
选择纸张类型 (Windows)
打印任务 (OS X)
如何打印 (OS X)
自动执行双面打印 (OS X)
手动执行双面打印 (OS X)
每张打印多页 (OS X)
选择纸张类型 (OS X)
移动打印
简介
Wi-Fi Direct 和 NFC 打印(仅限无线型号)
通过电子邮件的 HP ePrint
HP ePrint 软件
AirPrint
Android 嵌入式打印
使用直接 USB 打印(仅限触摸屏型号)
管理产品
使用 HP Web 服务应用程序(仅限触摸屏型号)
更改产品连接类型 (Windows)
通过 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS) 和 HP 设备工具箱 (Windows) 进行高级配置
使用 OS X 的 HP Utility 进行高级配置
打开 HP Utility
HP Utility 功能
配置 IP 网络设置
简介
打印机共享免责声明
查看或更改网络设置
在网络上给产品重命名
从控制面板中手动配置 IPv4 TCP/IP 参数
产品安全功能
简介
使用 HP 嵌入式 Web 服务器分配或更改系统密码
节约设置
简介
使用经济模式进行打印
配置休眠/自动关闭计时设置
设置“在此时间后关机”延迟时间,并配置产品以使用 1 瓦或更少电量
配置“延迟关机”设置
HP Web Jetadmin
更新固件
方法 1: 使用控制面板更新固件
方法 2: 使用固件更新实用程序更新固件
解决问题
客户支持
控制面板帮助系统(仅限触摸屏型号)
恢复工厂默认设置
产品控制面板上显示“碳粉盒中碳粉不足”或“碳粉盒中碳粉严重不足”消息
更改“严重不足”设置
订购耗材
产品不拾纸或进纸错误
简介
产品不拾纸
产品一次拾起多张纸
清除卡纸
简介
频繁发生或重复发生卡纸现象?
卡纸位置
清除单张纸槽(纸盘 1)中的卡纸
清除纸盘 2 中的卡纸
清除后挡盖和热凝器区域中卡住的纸张
清除出纸槽中的卡纸
清除双面打印器中的卡纸(仅限双面打印型号)
改善打印质量
简介
从其它软件程序中进行打印
检查打印作业的纸张类型设置
检查纸张类型设置 (Windows)
检查纸张类型设置 (OS X)
检查碳粉盒状态
打印和解释打印质量页
清洁产品
打印清洁页
直观地检查碳粉盒
检查纸张和打印环境
第 1 步: 使用符合 HP 规格的纸张
第 2 步: 检查环境
调整颜色设置 (Windows)
校准产品以匹配颜色
检查经济模式设置
尝试不同的打印驱动程序
解决有线网络问题
简介
物理连接不良
计算机使用的本产品 IP 地址不正确
计算机不能与产品通信
产品使用的链路和双工设置不适合网络
新软件程序可能引起兼容性问题。
计算机或工作站可能设置不正确。
产品被禁用或其它网络设置不正确
解决无线网络问题
简介
无线连接检查清单
完成无线配置后产品不打印
产品不打印且计算机安装了第三方防火墙
移动无线路由器或产品后无线连接不起作用
无法将多台计算机连接至无线产品
无线产品在连接至 VPN 时断开通信
网络未显示在无线网络列表中
无线网络未运行
执行无线网络诊断测试
减少无线网络干扰
索引
Color LaserJet Pro M252 用户指南 M252n M252dw www.hp.com/support/colorljM252
HP Color LaserJet Pro M252 用户指南
版权和许可证 商标声明 © 2015 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. 未经事先书面许可,严禁进行任何形式 的复制、改编或翻译,除非版权法另有 规定。 此处包含的信息如有更改,恕不另行通 知。 HP 产品及服务的保修仅以随该产品及 服务提供的书面保修声明为准。本文所 述任何内容不应被视为附加保修。对任 何技术或编辑错误或者本文所述内容的 遗漏,HP 不承担任何责任。 部件号: B4A21-90938 Edition 1, 4/2015 Adobe®、Adobe Photoshop®、Acrobat® 和 PostScript® 是 Adobe Systems Incorporated 的商标。 Apple 和 Apple 徽标是 Apple Computer, Inc. 在美国以及其它国家/地区注册的商 标。iPod 是 Apple Computer, Inc. 的商 标。iPod 只能用于合法复制,或在版权 所有者的授权下复制。请勿盗用音乐作 品。 Microsoft®、Windows®、Windows® XP 和 Windows Vista® 是 Microsoft Corporation 在美国的注册商标。 UNIX® 是 The Open Group 的注册商标。
目录 1 产品概述 ...................................................................................................................................................... 1 产品视图 ................................................................................................................................................................ 2 产品前视图 ......................................................................................................................................... 2 产品后视图 ......................................................................................................................................... 3 2 行控制面板视图(M252n 型号) .................................................................................................. 4 触摸屏控制面板视图(M252dw 型号) .......................................................................................... 5 主页屏幕布局 ................................................................................................................... 5 如何使用触摸屏控制面板 ............................................................................................... 6 产品规格 ................................................................................................................................................................ 8 简介 ..................................................................................................................................................... 8 技术规格 ............................................................................................................................................. 8 支持的操作系统 ................................................................................................................................. 8 移动打印解决方案 ........................................................................................................................... 10 产品尺寸 ........................................................................................................................................... 11 功耗、电气规格和噪声发射 ........................................................................................................... 12 操作环境范围 ................................................................................................................................... 12 产品硬件设置与软件安装 ................................................................................................................................. 13 2 纸盘 ........................................................................................................................................................... 15 将纸张装入单页进纸槽(纸盘 1) .................................................................................................................. 16 简介 ................................................................................................................................................... 16 将纸张装入单页优先进纸槽 ........................................................................................................... 16 在单页优先进纸槽中装入信封(纸盘 1) .................................................................................... 17 纸盘 1 纸张方向 ............................................................................................................................... 18 在纸盘 2 中装入纸张 ......................................................................................................................................... 20 简介 ................................................................................................................................................... 20 在纸盘 2 中装入纸张 ....................................................................................................................... 20 在纸盘 2 中装入信封 ....................................................................................................................... 22 纸盘 2 纸张方向 ............................................................................................................................... 24 ZHCN iii
3 耗材、附件和部件 ...................................................................................................................................... 27 订购耗材、附件和部件 ..................................................................................................................................... 28 订购 ................................................................................................................................................... 28 耗材和附件 ....................................................................................................................................... 28 客户自助维修部件 ........................................................................................................................... 28 更换碳粉盒 ......................................................................................................................................................... 30 简介 ................................................................................................................................................... 30 取下并更换碳粉盒 ........................................................................................................................... 31 4 打印 ........................................................................................................................................................... 37 打印任务 (Windows) ........................................................................................................................................... 38 如何打印 (Windows) ......................................................................................................................... 38 自动执行双面打印 (Windows) ......................................................................................................... 39 手动执行双面打印 (Windows) ......................................................................................................... 39 每张打印多页 (Windows) ................................................................................................................. 40 选择纸张类型 (Windows) ................................................................................................................. 40 打印任务 (OS X) .................................................................................................................................................. 41 如何打印 (OS X) ................................................................................................................................ 41 自动执行双面打印 (OS X) ................................................................................................................ 41 手动执行双面打印 (OS X) ................................................................................................................ 41 每张打印多页 (OS X) ........................................................................................................................ 42 选择纸张类型 (OS X) ........................................................................................................................ 42 移动打印 ............................................................................................................................................................. 43 简介 ................................................................................................................................................... 43 Wi-Fi Direct 和 NFC 打印(仅限无线型号) ................................................................................... 43 通过电子邮件的 HP ePrint ............................................................................................................... 43 HP ePrint 软件 ................................................................................................................................... 44 AirPrint ............................................................................................................................................... 45 Android 嵌入式打印 ......................................................................................................................... 45 使用直接 USB 打印(仅限触摸屏型号) ......................................................................................................... 46 5 管理产品 .................................................................................................................................................... 47 使用 HP Web 服务应用程序(仅限触摸屏型号) ........................................................................................... 48 更改产品连接类型 (Windows) ........................................................................................................................... 49 通过 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS) 和 HP 设备工具箱 (Windows) 进行高级配置 ........................................ 50 使用 OS X 的 HP Utility 进行高级配置 ............................................................................................................... 52 打开 HP Utility ................................................................................................................................... 52 HP Utility 功能 ................................................................................................................................... 52 配置 IP 网络设置 ................................................................................................................................................ 55 iv ZHCN
简介 ................................................................................................................................................... 55 打印机共享免责声明 ....................................................................................................................... 55 查看或更改网络设置 ....................................................................................................................... 55 在网络上给产品重命名 ................................................................................................................... 55 从控制面板中手动配置 IPv4 TCP/IP 参数 ...................................................................................... 56 产品安全功能 ..................................................................................................................................................... 57 简介 ................................................................................................................................................... 57 使用 HP 嵌入式 Web 服务器分配或更改系统密码 ....................................................................... 57 节约设置 ............................................................................................................................................................. 58 简介 ................................................................................................................................................... 58 使用经济模式进行打印 ................................................................................................................... 58 配置休眠/自动关闭计时设置 .......................................................................................................... 58 设置“在此时间后关机”延迟时间,并配置产品以使用 1 瓦或更少电量 .................................... 59 配置“延迟关机”设置 ........................................................................................................................ 59 HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 61 更新固件 ............................................................................................................................................................. 62 方法 1: 使用控制面板更新固件 ................................................................................................... 62 方法 2: 使用固件更新实用程序更新固件 ................................................................................... 62 6 解决问题 .................................................................................................................................................... 65 客户支持 ............................................................................................................................................................. 66 控制面板帮助系统(仅限触摸屏型号) ......................................................................................................... 67 恢复工厂默认设置 ............................................................................................................................................. 68 产品控制面板上显示“碳粉盒中碳粉不足”或“碳粉盒中碳粉严重不足”消息 ................................................ 69 更改“严重不足”设置 ........................................................................................................................ 69 订购耗材 ........................................................................................................................................... 69 产品不拾纸或进纸错误 ..................................................................................................................................... 70 简介 ................................................................................................................................................... 70 产品不拾纸 ....................................................................................................................................... 70 产品一次拾起多张纸 ....................................................................................................................... 70 清除卡纸 ............................................................................................................................................................. 71 简介 ................................................................................................................................................... 71 频繁发生或重复发生卡纸现象? ................................................................................................... 71 卡纸位置 ........................................................................................................................................... 72 清除单张纸槽(纸盘 1)中的卡纸 ................................................................................................ 73 清除纸盘 2 中的卡纸 ....................................................................................................................... 75 清除后挡盖和热凝器区域中卡住的纸张 ....................................................................................... 77 清除出纸槽中的卡纸 ....................................................................................................................... 79 清除双面打印器中的卡纸(仅限双面打印型号) ....................................................................... 79 ZHCN v
改善打印质量 ..................................................................................................................................................... 81 简介 ................................................................................................................................................... 81 从其它软件程序中进行打印 ........................................................................................................... 81 检查打印作业的纸张类型设置 ....................................................................................................... 81 检查纸张类型设置 (Windows) ...................................................................................... 81 检查纸张类型设置 (OS X) .............................................................................................. 82 检查碳粉盒状态 ............................................................................................................................... 82 打印和解释打印质量页 ................................................................................................................... 83 清洁产品 ........................................................................................................................................... 83 打印清洁页 ..................................................................................................................... 83 直观地检查碳粉盒 ........................................................................................................................... 84 检查纸张和打印环境 ....................................................................................................................... 84 第 1 步: 使用符合 HP 规格的纸张 ............................................................................. 84 第 2 步: 检查环境 ........................................................................................................ 84 调整颜色设置 (Windows) ................................................................................................................. 85 校准产品以匹配颜色 ....................................................................................................................... 86 检查经济模式设置 ........................................................................................................................... 86 尝试不同的打印驱动程序 ............................................................................................................... 87 解决有线网络问题 ............................................................................................................................................. 89 简介 ................................................................................................................................................... 89 物理连接不良 ................................................................................................................................... 89 计算机使用的本产品 IP 地址不正确 .............................................................................................. 89 计算机不能与产品通信 ................................................................................................................... 89 产品使用的链路和双工设置不适合网络 ....................................................................................... 90 新软件程序可能引起兼容性问题。 ............................................................................................... 90 计算机或工作站可能设置不正确。 ............................................................................................... 90 产品被禁用或其它网络设置不正确 ............................................................................................... 90 解决无线网络问题 ............................................................................................................................................. 91 简介 ................................................................................................................................................... 91 无线连接检查清单 ........................................................................................................................... 91 完成无线配置后产品不打印 ........................................................................................................... 92 产品不打印且计算机安装了第三方防火墙 ................................................................................... 92 移动无线路由器或产品后无线连接不起作用 ............................................................................... 92 无法将多台计算机连接至无线产品 ............................................................................................... 92 无线产品在连接至 VPN 时断开通信 .............................................................................................. 92 网络未显示在无线网络列表中 ....................................................................................................... 92 无线网络未运行 ............................................................................................................................... 93 执行无线网络诊断测试 ................................................................................................................... 93 减少无线网络干扰 ........................................................................................................................... 93 vi ZHCN
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