Gateway M350 Notebook
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Customizing
Troubleshooting
          
Contents
1 Checking Out Your Gateway M350 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1
Front   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2
Left side  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3
Right side . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  5
Back  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  6
Bottom  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  7
Keyboard area  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  9
Identifying your model  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  11
Gateway model number   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  11
Gateway serial number  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  12
Internal wireless label  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  12
Microsoft Certificate of Authenticity   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  12
Finding your specifications   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  13
Accessories  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  14
2 Getting Started. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  15
Connecting the AC adapter  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  16
Protecting from power source problems  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  18
Starting your notebook   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  19
Waking up your notebook  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  20
Turning off your notebook  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  20
Restarting (rebooting) your notebook  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  21
Status indicators   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  22
Using the keyboard  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  24
Key types   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  25
System key combinations  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  26
Multi-function buttons   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  28
Using the audio controls  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  29
Using the EZ Pad touchpad   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  30
Using the touchpad  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  31
Connecting the modem  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  33
Connecting to a wired Ethernet network  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  34
Broadband Internet connections  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  35
Installing a printer, scanner, or other peripheral device  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  35
3 Getting Help  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  37
Help and Support   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  38
Searching for a topic  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  38
Do More With Gateway  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  39
          i
Online help   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Gateway Web site   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Using eSupport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
4 Windows Basics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
About the Windows environment  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Using the desktop  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Using the Start menu  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Adding icons to the desktop   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Identifying window items . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
Working with files and folders   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Viewing drives   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Creating folders   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Copying and moving files and folders  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Deleting files and folders  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Browsing for files and folders   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Searching for files  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Using the Windows Search utility   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Working with documents   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Creating a new document   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Saving a document   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Opening a document   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
Printing a document  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Shortcuts  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
5 Using the Internet  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
Learning about the Internet   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
Setting up an Internet account  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Accessing your Internet account   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Using the World Wide Web   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Connecting to a Web site  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Downloading files  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Using e-mail   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Sending e-mail  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Checking your e-mail  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
6 Using Multimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77
Adjusting the volume   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Adjusting the volume in Windows XP   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Adjusting the volume in Windows 2000  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81
Recording and playing audio   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Playing audio and video files with the Windows Media Player   . . . . . . . . . . . . . . . .85
ii          
Using the CD or DVD drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  87
Identifying drive types  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  87
Inserting a CD or DVD  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  88
Listening to CDs   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  89
Listening to CDs in Windows XP   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  89
Listening to CDs in Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  91
Using MUSICMATCH   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  92
Playing CDs   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  92
Creating MP3 music files   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  94
Editing track information  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  95
Building a music library  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  97
Changing the music library display settings  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  98
Listening to Internet radio  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  99
Using advanced features   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  99
Playing a DVD  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  99
Creating CDs and DVDs using Roxio Easy CD Creator   . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  101
Creating data CDs and DVDs   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  101
Creating video DVDs   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  106
Creating music CDs   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  107
Copying CDs and DVDs  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  112
Creating CDs and DVDs using Nero Express   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  115
Creating a data CD or DVD  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  116
Copying a CD or DVD   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  120
Copying music tracks   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  123
Creating a music CD   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  126
Creating video DVDs   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  130
Advanced features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  131
Using the optional diskette drive  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  132
Using the optional memory card reader  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  133
Memory card types  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  134
Using a memory card  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  135
Connecting a digital camera  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  136
Connecting a digital video camera   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  137
7 Sending and Receiving Faxes  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  139
Installing and configuring Fax  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  140
Installing Fax in Windows XP  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  140
Configuring Fax in Windows XP  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  141
Configuring Fax in Windows 2000   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  144
Sending a simple fax  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  145
Setting up your cover page template   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  147
Faxing from programs  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  148
Faxing a scanned document  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  148
          iii
Receiving and viewing a fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149
Canceling a fax  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149
Automatically retry sending a fax in Windows XP  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150
Automatically cancelling a fax in Windows XP   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151
8 Managing Power. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153
Monitoring the battery charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154
Recharging the battery  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155
Recalibrating the battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156
Changing batteries   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157
Replacing the battery  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157
Extending battery life   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159
Conserving battery power   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159
Using alternate power sources   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159
Changing power modes  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160
Changing power settings   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161
Changing the power scheme  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161
Changing alarm options  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163
Changing advanced settings   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164
Activating and using Hibernate mode   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
Changing SpeedStep settings  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167
9 Travel Tips  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .169
Modem   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170
Radio frequency wireless connections  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170
Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171
Security  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171
Power   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .172
Additional tips  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .173
10 Customizing Your Notebook. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175
Adjusting the screen and desktop settings   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .176
Adjusting the color depth  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .176
Adjusting the screen resolution   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178
Changing the colors on your Windows desktop   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179
Changing the desktop background   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .182
Selecting a screen saver  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .185
Changing the touchpad settings  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187
Adding and modifying user accounts  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189
11 Networking Your Notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .191
Benefits of networking   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .192
iv          
Sharing a single Internet connection   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  192
Sharing drives  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  192
Sharing peripheral devices  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  193
Streaming audio and video files  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  193
Playing multi-player games  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  193
Selecting a network connection   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  194
Wired Ethernet network   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  194
Wireless Ethernet network   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  194
Using a wired Ethernet network   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  195
Ethernet, Fast Ethernet, or Gigabit Ethernet   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  195
Example wired Ethernet network   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  196
Equipment you need for a wired Ethernet network   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  197
Using a wireless Ethernet network  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  198
Wireless Ethernet speed and frequency   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  199
Example access point wireless Ethernet network   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  200
Equipment you need for an access point wireless Ethernet network   . . . . . .  201
Example peer-to-peer wireless Ethernet network   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  202
Equipment you need for a peer-to-peer wireless Ethernet network   . . . . . . .  203
For more information   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  203
Using your notebook on a network  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  204
Installing and configuring your notebook for Ethernet networking  . . . . . . . . .  204
Turning your wireless Ethernet emitter on or off   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  204
12 Moving From Your Old Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  207
Using the Windows XP Files and Settings Transfer Wizard   . . . . . . . . . . . . . . . .  208
Transferring files   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  208
Finding your files  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  209
Transferring Internet settings   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  210
Setting up your ISP  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  210
Transferring your e-mail and address book  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  211
Transferring your Internet shortcuts  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  211
Installing your old printer or scanner   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  211
Installing a USB printer or scanner   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  212
Installing a parallel port printer  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  212
Installing your old programs   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  213
13 Maintaining Your Notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  215
Caring for your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  216
Protecting your notebook from viruses  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  218
Managing hard drive space  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  221
Checking hard drive space  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  221
Using Disk Cleanup   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  222
Checking the hard drive for errors  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  223
          v
Defragmenting the hard drive   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .225
Backing up files   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .227
Using the Scheduled Task Wizard   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .227
Cleaning your notebook  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .229
Cleaning the exterior   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .229
Cleaning the keyboard  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .229
Cleaning the computer screen  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .230
Cleaning the mouse  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .230
14 Restoring Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .233
Using the Restoration CDs  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .234
Reinstalling device drivers   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .235
Updating device drivers   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .237
Reinstalling programs  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .238
Reinstalling Windows   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .240
15 Upgrading Your Notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .243
Adding and removing a PC Card  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .244
Preventing static electricity discharge   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .246
Adding or replacing memory   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .247
Adding or replacing memory in the memory bay   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .248
Replacing memory under the keyboard  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .251
Replacing the hard drive kit  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .259
16 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .265
Safety guidelines   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .266
First steps  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .267
Software support tools   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .267
Troubleshooting   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .268
CD or DVD drives   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .268
Cleaning CDs or DVDs   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .270
Device installation   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .270
Diskette drive  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .271
Display   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .272
File management  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .273
Hard drive  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .274
Internet  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .275
Keyboard   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .276
Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .277
Memory card reader  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .277
Modem (dial-up)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .277
Mouse  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .282
vi