第1页 / 共48页
第2页 / 共48页
第3页 / 共48页
第4页 / 共48页
第5页 / 共48页
第6页 / 共48页
第7页 / 共48页
第8页 / 共48页
2013下半年人力资源管理师二级理论知识真题及答案.doc
2013 下半年人力资源管理师二级理论知识真题及答案
第一部分职业道德
(第 1～25 题，共 25 道题)
一、职业道德基础理论与知识部分(第 1～16 题)
(一)单项选择题(第 1～8 题)
1．在道德建设中，所谓“应该”和“不应该”的含义是（）
A．自己想怎么做，就怎么做，凭自己的主观判断行事
B．社会公众所谓的“应该”，在自己看来往往是“不应该”
C．人们在长期的社会生活中所形成的共同的行为规范
D．长辈或上司说“应该”就是“应该”，反之亦然
2．道德与法律相比较，二者的区别是（）
A．道德比法律产生得早
B．道德不如法律的作用力强
C．道德依附于法律
D．道德的适用范围小
3．企业文化的整合功能是指（）
A．对人们起到整顿效用
B．增强人们的归属意识
C．抑制功能
D．激励作用
4．符合文明礼貌具体要求的是（）
A．市场经济条件下，做生意要讨价还价
B．从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺
C．饰品华丽，以招徕顾客
D．主动向顾客介绍情况，当好参谋
5．下列说法中，不合乎语言规范要求的是（）
A．“您走好”
B．“请稍候”
C．“嘿”
D．“您请便”
6．下列典故中，其核心体现爱岗敬业精神的是（）
A．三顾茅庐
B．庖丁解牛
C．买椟还珠
D．刻舟求剑
7．职业责任的特点是（）
A．明确的规定性
B．非物质利益相关性
C．人为性
D．非强制性
8．下列做法中，体现了诚实守信要求的是（）
A．知耻后勇
B．凿壁借光
C．童叟无欺
D．程门立雪
(二)多项选择题(第 9～16 题)
9．据说某公司有如下做法，其中你认为真实的是（）
A．每次开会前，贴出告示，告诉与会者每秒钟值多少钱
B．工作用的手套，一只破损了，只允许换这一只
C．员工办事，离开工作岗位三步以上，一律要跑步前进
D．在厕所的马桶里放三块砖，以节约冲水量
10．对从业人员站姿的要求是（）
A．不托腮，两手下垂
B．不前趴后仰
C．直立，目视前方
D．没有顾客时，抓紧时间学习
11．在处理各种利益关系时，要做到（）
A．把个人利益放在第二位，以个人利益服从集体利益
B．不管发生怎样的事情，要始终把企业利益放在第一位
C．处理好眼前利益与长远利益的关系，以眼前利益为重
D．在发生利益矛盾时，以局部利益服从整体利益
12．符合忠诚所属企业要求的做法是（）
A．不管发生怎样的变化，只在一个单位工作
B．按照与企业签订的合同和契约，开展各种职业活动
C．在产品生产上，用一些略次一点的材料，以降低生产成本
D．敢于批判所在企业的弊端
13．关于产品的认识，正确的看法是（）
A．产品如人品
B．产品反映着一个企业的文化品位
C．产品中既包含着技术和技能，也包含着职业道德要素
D．产品中凝结着超过市场价值以外的价值
14．下列做法中，违背办事公道要求的是（）
A．“这个人虽然穿着一般，但看起来好像很有钱，我们不能怠慢”
B．“一个巴掌拍不响，两个人都写检查，各扣罚半个月奖金”
C．“请大家排队，不分男女，先来后到，依次购物”
D．“看装束，你是个学生，但如果你拿不出证件，就只能购买全价票”
15．体现了团结互助要求的是（）
A．三个臭皮匠，胜过诸葛亮
B．三人行，则必有我师焉
C．以子之矛，攻子之盾
D．人敬我一尺，我敬人一丈
16．关于创造，正确的认识是（）
A．人人是创造之人
B．天天是创造之时
C．事事是创造之机
D．处处是创造之地
二、职业道德个人表现部分(第 17～25 题)
17．小李总与别人的观点不一致，并常因此与他人发生争执。你认为小李应该（）
A．坚持自己的观点
B．调整自己，尽量与别人一致
C．多与他人沟通
D．不在乎别人怎么说
18．小亮春节放鞭炮，炸伤了手。如果你是小亮的父母，你会（）
A．责备自己，不该让小亮放鞭炮
B．以后再也不允许小亮放鞭炮
C．教小亮正确的放鞭炮的方法
D．以后让小亮放安全性高的鞭炮
19．你在回家的途中买了些东西，但回到家，发现售货员少找了你两块钱。购买东西
的商店离你家有三四里路，你会（）
A．难以接受，但自认倒霉
B．返回去，讨要少找的钱
C．考虑售货员可能不认账，就算了
D．就当捐助了
20．有个朋友向你借了 50 元钱，但一年过去了，他依然没有还。你会（）
A．向朋友要钱
B．朋友不可能这么长时间不还账，怀疑自己是否记错了
C．既然是朋友，这么一点小钱，就不再要了
D.即使不还也没关系，绝不放在心上
21．朋友聚会时，你觉得在付餐饮费这个问题上（）是你所赞赏的。
A．大家都主动争着付费
B．谁做东，谁付费
C．大家轮流付费
D．AA 制
22．如果上司交给你一项任务，你认为自己难以完成，而上司说你行，你会（）
A．试着去做
B．说明理由，推脱任务
C．征求自己最好的朋友的意见
D.接受任务，但对上司说明后果
23．某人考上了一所名牌大学，但他后来认为自己面临一个不错的商机，遂中途退学
经商。但多年来，他在生意场上却屡遭挫折，并未如愿。你认为（）
A.他不该下海经商，而应该首先完成学业
B．他选择的经商时机实际上是不正确的
C．他的选择没错，也许未来他能够成功
D．认准的事情就干下去，他有选择的自由
24．假如你在单位的表现已十分优异了，但某个新来的同事的业绩总是比你更突出，
这时，你会（）
A．产生“既生瑜，何生亮”的感觉
B．努力与他做朋友
C．暗自努力，超过他
D．多少有点忧伤
25．上司交给你一个任务，规定你一个月内完成，但现在突然改变了时间，限你在一
周之内完成，你分析了任务和时间，认为有可能在一周之内完成任务。你会告诉上司（）
A．自己难以完成，要求上司另请他人
B．自己只能试一试，能否完成任务不好说
C．自己可以尽力试一试，但完不成任务不能怪罪自己
D．自己努力在一周之内完成任务
第二部分理论知识
(第 26～125 题，共 100 道题，满分为 100 分)
一、单项选择题(第 26～85 题，每题 1 分，共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案，
请答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)
26．下列劳动力需求曲线中，（）表示劳动力需求量变动相对于工资率变动富有弹性。
27．（）在国家的法律体系中具有最高法律效力。
A．劳动法律
B．宪法
C.国务院劳动行政法规
D．劳动规章
28．PDCA 循环包括：①执行；②处理；③检查；④计划。排序正确的是（）
A．④①③②
B．③②①④
C．③①④②
D．①②③④
29．（）是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，就倾向于据此推论其他方面
的特性。
A．光环效应
B．投射效应
C．首因效应
D．刻板印象
30．下列关于员工激励的说法，不正确的是（）
A．任何一种激励方法都不是万能的
B．对员工的激励不一定达到满意效果
C．员工对激励做出的反应需要一定时间
D．对员工的激励一定会产生直接反应
31．下列关于现代企业人力资源管理的说法，不正确的是（）
A．更加强调管理的系统化
B．更加强调管理手段的现代化
C．更加强调管理的规范化
D．更加强调管理技术的静态化
32．静态的组织设计理论不研究（）等方面的问题。
A．行为规范
B．组织体制
C．信息控制
D．部门结构
33．（）组织将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。
A．独立型
B．模拟分权制
C．依托型
D．多维立体制
34．进行组织结构设计时，要选择不同的部门结构模式。（）不属于部门结构模式。
A．直线职能制
相关推荐
2023年江西萍乡中考道德与法治真题及答案.doc
2012年重庆南川中考生物真题及答案.doc
2013年江西师范大学地理学综合及文艺理论基础考研真题.doc
2020年四川甘孜小升初语文真题及答案I卷.doc
2020年注册岩土工程师专业基础考试真题及答案.doc
2023-2024学年福建省厦门市九年级上学期数学月考试题及答案.doc
2021-2022学年辽宁省沈阳市大东区九年级上学期语文期末试题及答案.doc
2022-2023学年北京东城区初三第一学期物理期末试卷及答案.doc
2018上半年江西教师资格初中地理学科知识与教学能力真题及答案.doc
2012年河北国家公务员申论考试真题及答案-省级.doc
2020-2021学年江苏省扬州市江都区邵樊片九年级上学期数学第一次质量检测试题及答案.doc
2022下半年黑龙江教师资格证中学综合素质真题及答案.doc
