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2015下半年系统集成项目管理师考试真题及答案-上午卷.doc

发布时间：2022-10-09 发布人：admin 分类：说明书 资料大小：0.23M 资料格式：doc 举报 版权申诉
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    CRM是Customer Relationship Management，客户关系管理系统
    (25)A.机房地板的阻值应控制在不易产生静电的范围
    C.机房的供电系统应将计算机系统供电与其他供电分开
    V模型通过开发和测试同时进行的方式来缩短开发周期，提高开发效率。
    SV=EV-PV =21000-20000 = 1000
    (59)A.沟通方式的选择与沟通渠道有关，与沟通技术无关
    C.口头的沟通方式较为人性化，容易使沟通双方充分了解
    2015 下半年系统集成项目管理师考试真题及答案-上午卷 根据控制论的创始人维纳及信息论的奠基者香农对信息的定义，信息是（1）. (1)A.二种物质 B.一种能量 C.事先预测可知的指导 D.事物的运动状态和状态变化方式的自我表述 【答案】D 【详解】 维纳对信息的定义：信息就是信息，既不是物质也不是能量。 香农（信息论的奠基人）对信息的定义：是有别与物质与能量的第种东西，是对事物运动状 态或存在方式的不确定性的描述。 国家信息化体系包括信息技术应用，信息资源等六个要素，其中（2）是国家信息化成 功之本，对其他各要素的发展速度和质量有着决定性的影响，是信息化建设的关键。 (2)A.信息资源 B.信息化政策法规和标准规范 C.信息化人才 D.信息技术和产业 【答案】C 【详解】 国家信息化体系包括：信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化 人才、信息化法规政策和标准规范六要素。 信息化人才是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量有着决定性的影 响，是信息化建设的关键。 《国务院关于积极推进“互联网+"行动的指导意见》中提出的推动互联网与制造业融合， 加强产业链协作，发展基于互联网协同制造新模式，提升制造业数字化、网络化和（3）水 平是“互联网+”的重点行动之一。 (3)A.3D 化 B.重型化 C.怠制化 D.智能化 【答案】D 【详解】 根据《国务院关于积极推进“互联网+ ”行动的指导意见》中的“二、重点行动（二) ‘互 联网+ ’协调制造：推动互联网与制造业融合，提升制造业数字化、网络化、智能化水平，
    加强产业链协作，发展基于互联网的协同制造新模式。在重点领域推进智能制造、大规模个 性化定制、网络化协同制造和服务型制造，打造一批 W 络化协同制造公共服务平台，加快形 成制造业网络化产业生态体系”。 （4）不利于推动电子商务基础设施建设。 (4) A.制定并实施《“宽带中国”战略及实施方案》 B.充分利用现有物流资源，完善全国物流体系建设 C.取消电子商务税收优惠政策 D.大力发展智慧货运，提升物流运输效率 【答案】C 【详解】 取消税收优惠政策不利于推动电子商务基础设施建设的发展。 安全电子交易协议。（SET:secure electronic transaction) 标准是一种应用于因特网 环境下，以信用卡为基础的安全电子交付协议。它给出了一套电子交易的过程规范，其支付 系统主要有持卡人（caed holder）商家（merchant）发卡行（issuing bank）收单行（acquiring bank）支付网关（payment gateway）和 （5）等六个部分组成。 (5)A.安全中心 B.认证中心 C.支付中心 D.信用中心 【答案】B 【详解】 SET 支付系统主要由持卡人（CardHolder）、商家（Merchant）、发卡行（Issuing Bank）、 收单行（Acquiring Bank）、支付网关（Payment Gateway）、认证中心（Certificate Authority） 等六个部分组成。对应地，基于 SET 协议的网上购物系统至少包括电子钱包软件、商家软件、 支付网关软件和签发证书软件。 任何企业都是依赖于客户而生存的，某电子商务公司为提升客户的满意度和忠诚度，决 定引入（6）系统。 (6)A.ERP B.CRM C.SCM D.MRP II 【答案】B 【详解】
    ERP 是 Enterprise Resource Planning，企业资源计划 CRM 是 Customer Relationship Management，客户关系管理系统 SCM 是 Supply chain management，供应链管理系统 MRPII 是 Manufacturing Resource Planning，它是对制造业企业的生产资源进行有效计划 的一整套生产经营管理计划体系，是一种计划主导型的管理模式。MRPII 是闭环 MRP 的直接 延伸和扩充。之后其发展成 ERP。 客户满意度与忠诚度的管理是客户关系管理系统（CRM)的功能。 某大型企业已建有 CRM. ERP 和 OA 等信息系统，为将现有系统的数据转化为知识，帮助 管理层进行决策，可通过(7)解决方案来实现。 (7)A.数据仓库 B.数据挖掘 C.商业智能 D.数据报表 【答案】C 【详解】 商业智能是对商业信息的搜集、管理和分析过程，目的是使企业的各级决策者获得知识 或洞察力（insight),促使他们做出对企业更有利的决策。商业智能一般由数据仓库、联机 分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成。商业智能的实现涉及到软件、硬件、咨 询服务及应用，其基本体系结构包括数据仓库、联机分析处理和数据挖掘三个部分。 信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系统集成服务、数据处理和 运维服务等。其管理核心可用 4 个要素来描述。按照 ITSS 定义，信息技术服务的 4 个核心 要素是(8)。 (8)A.人员、过程、工具、技术 B.人员、资源、技术、过程 C.供应商、工具、过程、技术 D.供应商、服务人员、流程、工具 【答案】B 【详解】 ITSS 定义了 IT 服务由人员、过程、技术和资源组成，并对这些 IT 服务的组成要素进 行标准化。 所有以满足企业和机构业务发展而产生的信息化需求为目的的,基于（9）的专业信息技 术咨询服务、系统集成服务、技术支持服务等工作，都属于信息系统服务的范畴。
    (9)A.互联网与信息技术 B.互联网与信息化理念 C.信息技术与信息化理念 D.工业化与信息化 【答案】C 【详解】 依据参考教程第二章，信息系统服务是一个范围相当广泛的概念，所有以满足企业和机 构的业务发展所带来的信息化需求为目的，基于信息技术和信息化理念而提供的专业信息技 术咨询服务、系统集成服务、技术支持服务等工作，都属于信息系统服务的范畴。 将路由器：交换机、网关、集线器、终端接入设备、有关系统软件等实施集成的服务称 为(10)。 (10)A.网络集成实施服务 B.主机集成实施服务 C.智能建筑系统集成服务 D.应用系统集成服务 【答案】A 【详解】 计算机网络系统集成：指通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的 设备（如个人电脑等)、功能和信息等集成到相互关联、统一协调的系统之中，使资源达到 充分共享，实现集中、高效、便利的管理。 (11)不属于瀑布式开发模型的特点。 (11)A.严格区分工作阶段，每个阶段有明确的任务和取得的成果 B.强调系统开发过程的整体性和全局性 C.基于客户需求的演进 D.系统开发过程工程化，文档资料标准化 【答案】C 【详解】 瀑布式开发模型也就是结构化开发方法。 结构化方法具有如下特点： (1) 遵循用户至上原则。 (2) 严格区分工作阶段，每个阶段有明确的任务和取得的成果。 (3) 强调系统开发过程的整体性和全局性。
    (4) 系统开发过程工程化，文档资料标准化。 选择路由器设备时，（12）可不用重点考虑。 (12)A.处理器主频 B.内存容量 C.硬盘存储容量 D.吞吐量 【答案】C 【详解】 在选择路由器时主要考虑的因素：CPU、内存、吞吐量、接口种类、用户可用槽数、端 口密度等。 DBMS 用于建立，使用和维护数据库（13）不是其选型的首要原则。 (13)A.稳定可靠 B.可扩展 C.经济性 D.安全性 【答案】C 【详解】 数据库管理系统(Database Management System)是一种操纵和管理数据库的大型软件， 用于建立、使用和维护数据库，简称 DBMS。在选型时，重点是要稳定可靠、安全、扩充性 好等，一般经济性都不会是首要的原则。 项目经理在需求调研的过程中，应尽可能多地了解客户的需求，并对需求进行分析，其 做需求分析的目的一般不包括（14）。 (14)A.检测和解决需求之间的冲突 B.定义潜在的风险 C.发现软件的边界，以及软件与其环境如何交互 D.详细描述系统需求，以导出软件需求 【答案】B 【详解】 需求分析涉及分析需求的过程，其目的主要是： (1) 检测和解决需求之间的冲突。 (2) 发现软件的边界，以及软件与其环境如何交互。 (3) 详细描述系统需求，以导出软件需求。
    某软件开发企业在软件交付给用户使用后，定期指派工程师小张去用户单位进行维护， 以保持本企业软件产品能在变化后或变化中的环境中可以继续使用。小张以上的维护过程属 于(15)。 (15)A.适应性维护 B.更正性维护 C.预防性维护 D.完善性维护 【答案】A 【详解】 适应性维护是由于软件运行的外部环境（例如软件、硬件）和数据环境等发生了变化而 修改软件，使之适应这些变化的活动。 数据仓库（Data Warehouse）是一个面向主题的(Subject Oriented)、集成的的、相对 稳定的，反应历史变化的数据集合，用于支持管理决策。其系统结构如下图所示，其中①为 （16）。 (16)A.中心数据服务器量 B.OLTP 服务器 C.OLAP 服务器 D.决策应用服务器 【答案】C 【详解】 一个典型的企业数据仓库系统通常包含数据源、数据存储与管理、OLAP 服务器以及前 端工具与应用 4 个部分。 以下关于云计算的叙述中，(17)是不正确的。 (17)A.云计算是通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化资源的计算模式
    B.云计算可以脱离网络提供服务 C.云计算比本地计算具备更好的扩展性 D.云计算使得计算能力成为二种在互联网上流 【答案】B 【详解】 云服务是指将企业所需的软硬件、资料都放到网络上，在任何时间、地点，使用不同的 IT 设备互相连接，实现数据存取、运算等目的。提供服务必须基于网络。 以下关于高速以太网的叙述中，（18）是正确的。 (18)A.高速以太网是指速率达到或超过 1000mb/s 的以太网 B.千兆以太网与 10/100M 以太网具有相同的帧格式 C.对于物理层为双绞线的千兆以太网，采用的编码方式为 8b/10b D.千兆以太网采用的标准为 IEEE802.3u 【答案】B 【详解】 千兆位以太网是一种新型高速局域网，它可以提供 1Gbps 的通信带宽，采用和传统 10M、 100M 以太网同样的 CSMA/CD 协议、帧格式和帧长，因此可以实现在原有低速以太网基础上 平滑、连续性的网络升级。 速率达到或超过 100Mb/s 的以太网称为高速以太网。 千兆以太网采用的标准为 IEEE802.3Z。 Tcp 协议是英特网使用的基础协议，一般分为四层，数据链路层，网络层，传输层和应 用层（19）属于网络层协议。 (19)A.TCP B.SNMP C.ICMP D.ARP 【答案】D 【详解】 网络层是对端到端的包传输进行定义，它定义了能够标识所有结点的逻辑地址，还定义 了路由实现的方式和学习的方式。为了适应最大传输单元长度小于包长度的传输介质，网络 层还定义了如何将一个包分解成更小的包的分段方法。 网络层协议包括：IP(Intemet Protocol)协议、ICMP(Intemet Control Message Protocol)
    控制报文协议、ARP(Address Resolution Protocol)地址转换协议、RARP(Reverse ARP) 反 向地址转换协议。 云计算的服务类型有三种，、其中不包括（20）。 (20)A.IaaS，即基础设施作为服务 B.PaaS，即平台作为服务 C.SaaS，即软件作为服务 D.Taas，即泛在服务 【答案】D 【详解】 云服务是指将企业所需的软硬件、资料都放到网络上，在任何时间、地点，使用不同的 IT 设备互相连接，实现数据存取、运算等目的。 当前，常见的云服务有公共云(Public Cloud)与私有云(Private Cloud)两种。公共云 是最基础的服务，多个客户可共享一个服务提供商的系统资源，他们无须架设任何设备及配 备 管 理 人 员 ， 便 可 享 有 专 业 的 IT 服 务 。 公 共 云 还 可 细 分 为 3 个 类 别 ， 包 括 Software-as-a-Service，SaaS (软件即服务）、Platform-as-a-Service, PaaS (平台即服 务）及 Infrastructure-as-a-Service, IaaS (基础设施即服务)。 移动互联网技术体系主要涵盖六大技术产业领域：关键应用服务平台技术、网络平台技 术、移动智能终端软件平台技术、移动智能终端硬件平台技术、移动智能终端原材料元器件 技术和(21)。 (21)A.移动云计算技术 B.综合业务技术 C.安全控制技术 D.操作系统技术 【答案】C 【详解】 移动互联网技术体系主要涵盖六大技术产业领域：关键应用服务平台技术、网络平台技 术、移动智能终端软件平台技术、移动智能终端硬件平台技术、移动智能终端原材料元器件 技术、安全控制技术。 某公司财务管理数据只能提供给授权的用户，通过采取安全管理措施来确保信息不能被 未授权的个人、实体或过程利用或知悉，以确保数据的(22)。 (22)A.保密性 B.完整性 C.可用性 D.稳定性 【答案】A
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