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网上报修系统管理平台(商业版).doc

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官网:http://www.shuntun.com 25175 网上报修系统管理平台 2.8 (说明文档) 运行环境:IIS+ASP.NET4.0 +SQL2005 开发软件:VS2013 1.初次运行请先注册 http://您的网址/sysadmin/regsiter/Register.aspx 请务必填写正确信 息,完成后生成注册信息,即可运行您的报修系统。 2.如果本服务器已经注册,再次注册将出现“ 服务器已经授权,不需要重复申请,若有问 题请联系客服!” 3.如果需要定制,请联系我们客服。 开发公司: 慈溪市顺通网络技术有限公司 公司网址:http://www.shuntun.com 在线演示:http://saas.25175.com 更新时间:2015/9/17 在线下载: 管理员账号 admin 密码 a25175 特色重点说明: a.WEB 兼容.(ie8+,google,firefox…) b.手机兼容(苹果,安卓)
官网:http://www.shuntun.com
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官网:http://www.shuntun.com 兼容浏览器:IE8+ FireFox, Safari, Chrome and more. 软件视频:http://edu.25175.com 软件开发部:王工 开发 设计部:25175 设计 简介: 本套软件适合于学校、企业的网上报修系统。没有复杂的操作,普通人员都很容易上手实 践。并且在软件上不需要投入很多的人力培训进行操作。 网上报修系统管理平台,采用了 BS 架构开发,利用.NET 技术和 sqlserver 数据 库进行系统的开发,系统是一款专业的报修管理平台。灵活调度手段可以即时进 行报修,并且自动通知和。所有用户无需安装和繁琐的配置,因为我们的报修管 理运行在服务器上.使用时所有要做的就是登录系统。 管理且使用好软件可以有效提高您的生产力和效率。对于学校/企业来说,时间 就是金钱 - 生产率的提高,可以促使节约更多的成本。 1.系统设置 1.1 报修单位 ID, BX0001 排序 报修单位 备注 10 三北小学 1.2 报修部门 Id, BXbm001 排序 报修部门,备注 22 教务处 1.3 报修地点 Id, BXDD001 25 排序 报修地点, 备注 公办室 001 室 1.4 报修人姓名 ID, BXXM001 ------------------------------------------------------------------------------------------ 报修人姓名 【三北小学—教务处---公办室 001 室---毛小冰】 排序 44 手机、电话、 备注 排序 1.51 报修物品名称 Id, CD001 1.52 报修物品品牌 Id, 排序 25 空调 物品名称 备注 物品品牌 备注
官网:http://www.shuntun.com 海尔 25 pp001 1.53 报修物品型号 Id, xh001 排序 25 物品型号 备注 HER531 1.6 报修故障类型 Id, gz001 排序 125 故障类型 软件/硬件/其它 备注 备注 缓急程度 高、中、低 1.7 报修缓急程度 Id, 排序 215 hjcd001 1.71 报修情况 Id, 排序 hjcd001 215 --------------------------------------------------------------------------- 报修情况 新故障 /老故障/未知 备注 1.8 维修申请审核状态 Id, hjcd001 排序 21 维修申请审核状态 正在审核/已审核/等待部门领导审批/等待校长(总经理)审批/未审核 备注 1.81 维修工程师 Id, hjcd001 排序 公司名称 21 顺通公司 售后部 孙雷 部门 维修工程师 [地址,电话,手机,QQ,备注] --------------------------------------------------------------------------- 1.9 系统设置(报修费用【例:小于 1000 元,只要部门审批即可,】) 1.91 设置注册是否需要审核 开通/ 直接开通 1.92 日志记录 1.93 数据初始化 1.94 数据管理 1.95 维修状态:[已派工.. 被终止……] 1.96 系统标题区 设置 2.报修人员报修单提交 (报修人员可自行注册,由上级领导 审核 或 管理人员审核,或可以 由管理统一导入人员信息档案 ) ID: 报修人员姓名: 报修时间: 报修地点: 报修故障类型:(软件/硬件/其它….) 故障设备名称:(台式机-联想EP020)
官网:http://www.shuntun.com 报修故障标题:电脑使用过程中蓝屏 报修故障简述:电脑用了几个小时后,再打开某些视频,就容易蓝屏。 报修时间:2015/6/4 预计报修费用: 10:12:12 提交到上级领导 进行审批 3.报修审批 报修清单, 【部门领导 是否审批】---》【总经理/校长是否审批】 4.报修列表 5.报修单打印 【三北小学信息化办公----在线报修管理平台----报修单】 报修编号 :sbxx0001001 (三北小学 设备编号 0001 维修数 001 ) -------------------------------------------------------------------------【人员资料档案】 报修单位: 三北小学 报修部门: 三北小学—教务处 报修人员:三北小学—教务处---毛里冰 报修人员手机:13777983110 报修人员电话:0574-63559457 报修备注:xxx ---------------------------------------------------------------------------------------- 报修地点:三北小学北楼办公室 102 室 报修故障类型:(软件/硬件/其它….) 故障设备名称:(台式机-联想EP020) 设备编号 故障标题:电脑使用过程中蓝屏 故障简述:电脑用了几个小时后,再打开某些视频,就容易蓝屏。 报修时间:2015/6/4 10:12:12 10:55:12 12:12:19 预计维修时间:2015/6/10 派单维修时间:2015/6/9 维修费用:1000 人民币 ------------------------------------------------【 维修资料档案】 维修人员:李小路(中基集团/硬件部/) 维修人员电话:0574-63559457 维修人员手机:18967853110 维修人员备注: (维修状态:已派工)
官网:http://www.shuntun.com ---------------------------------- 维修签字:三北小学—教务处--- [ 毛里冰 ] -------------------------------------------------- 5.1 维修记录 报修编号 故障标题 报修人员 报修时间 Sbxx0001001 电脑使用… 毛里冰 2015.6.4 Sbxx0001002 电脑 … 毛里冰 2015.6.14 毛里冰 2015.6.24 Sbxx0001003 电脑 … Sbxx0001004 电脑 … 毛里冰 2015.8.4 维修人员 李小路 李路 李路 李路 维修时间 (类型,备注) 2015.6.5 2015.6.15 2015.6.30 2015.8.9 故障标题 5.2 客户评价记录(按单位) 报修编号 Sbxx0001001 电脑使用… Sbxx0001002 电脑 … Sbxx0001003 电脑 … 报修人员 报修时间 毛里冰 2015.6.4 毛里冰 2015.6.14 毛里冰 2015.6.24 维修人员 李小路 李路 李路 维修时间 2015.6.5 2015.6.15 2015.6.30 单位 服务星级 技术星级 评语 ★★★ ★★★ ★ ★★★ 修的不错 修的不错 修的不错 ★ ★ ★ 评价时间 顶 2015 年 04 月 29 日 04:47 2015 年 04 月 29 日 04:47 2015 年 04 月 29 日 04:47 踩 [好中差]评 好 120 中 157 20 差 12 32 3 6 报修平台,考核数据汇总,时间段 Id,维修人员,好评率, 星级率, 6.1 报修单列表 ID,报修时间,报修人员,故障标题,维修人员,完成时间,评 ,维修状态 ....等….. 报修单号,报修单位,部门,详细…. 6.2 数据汇总---维修状态 待派工[20] 已派工维修中[3] 被终止[12] 未完成[21] 已完成[1201] 待客户反馈 [124] 待回访[56] 列表: ID,报修时间,报修人员,故障标题,维修人员,完成时间,评 ,维修状态 ....等….. 报修单号,报修单位,部门,详细….
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