AceYourCaseConsultingInterviews中文.pdf

发布时间：2022-06-01 发布人：admin 分类：说明书资料大小：1.45M 资料格式：pdf 举报版权申诉

qq_42758961-10759556-4744300845167903124.pdf-第1页.png

第1页 / 共35页

qq_42758961-10759556-4744300845167903124.pdf-第2页.png

第2页 / 共35页

qq_42758961-10759556-4744300845167903124.pdf-第3页.png

第3页 / 共35页

qq_42758961-10759556-4744300845167903124.pdf-第4页.png

第4页 / 共35页

qq_42758961-10759556-4744300845167903124.pdf-第5页.png

第5页 / 共35页

qq_42758961-10759556-4744300845167903124.pdf-第6页.png

第6页 / 共35页

qq_42758961-10759556-4744300845167903124.pdf-第7页.png

第7页 / 共35页

qq_42758961-10759556-4744300845167903124.pdf-第8页.png

第8页 / 共35页

The Firms

InsIder GuIde Ace Your Case®: 咨询公司面试全解中文版

Ace Your Case® : 咨询公司面试全解原著版权信息 WetFeet WetFeet 1518 Walnut st. 1518 Walnut st. suite 1800 suite 1800 Philadelphia, PA 19102 Philadelphia, PA 19102 Phone: (215) 546-4900 Phone: (215) 546-4900 Fax: (215) 546-9921 Fax: (215) 546-9921 Website: www.wetfeet.com Website: www.wetfeet.com ACe Your CAse® : ConsultInG IntervIeWs ACe Your CAse® : ConsultInG IntervIeWs 4th edition 4th edition IsBn: 978-1-58207-939-4 IsBn: 978-1-58207-938-7 PhotoCoPYInG Is ProhIBIted PhotoCoPYInG Is ProhIBIted Copyright 2011 WetFeet. All rights reserved. this publication is protected by the copyright laws Copyright 2011 WetFeet. All rights reserved. this publication is protected by the copyright laws of the united states of America. no copying in any form is permitted. It may not be reproduced, of the united states of America. no copying in any form is permitted. It may not be reproduced, distributed, stored in a retrieval system, or transmitted in any form or by any means, in part or distributed, stored in a retrieval system, or transmitted in any form or by any means, in part or in whole, without the express written permission of WetFeet, Inc. the publisher, author, and any in whole, without the express written permission of WetFeet, Inc. the publisher, author, and any other party involved in creation, production, delivery, or sale of this WetFeet Insider Guide make no other party involved in creation, production, delivery, or sale of this WetFeet Insider Guide make no warranty, express or implied, about the accuracy or reliability of the information found herein. to warranty, express or implied, about the accuracy or reliability of the information found herein. to the degree you use this guide or other materials referenced herein, you do so at your own risk. the the degree you use this guide or other materials referenced herein, you do so at your own risk. the materials contained herein are general in nature and may not apply to particular factual or legal materials contained herein are general in nature and may not apply to particular factual or legal circumstances. under no circumstances shall the publisher, author, or any other party involved in circumstances. under no circumstances shall the publisher, author, or any other party involved in creation, production or delivery of this guide be liable to you or any other person for damages of any creation, production or delivery of this guide be liable to you or any other person for damages of any kind arising from access to, or use of, its content. kind arising from access to, or use of, its content. All illustrations by mckibillo All illustrations by mckibillo 引言随着管理咨询行业近年来在求职者心目中的走俏，案例面试，作为进入这个行业的必经之路，也逐渐成为了求职者群体中的热门话题。事实上除了管理咨询以外，许多知名跨国企业如会计师事务所、快速消费品公司等也经常使用案例面试来作为筛选求职者的重要依据。 Ace Your Case系列丛书是公认首屈一指的案例面试教材，来自美国著名求职网站WetFeet。整套书由浅入深地对咨询公司的案例面试进行了详尽解读，旨在帮助求职者就进军咨询行业打下坚实基础，对其他行业的面试也大有借鉴作用。本书共分七个章节。前两章介绍了咨询公司案例面试的形式和内容。第三、第四章节是针对案例面试的理论知识，包括一套缩写为“WetFeet”方法的案例分析步骤以及经典的案例解决框架。在第五章里，我们从雇主的角度分析了面试官对候选人的评判方式，从而帮助读者更好地进行自我认知与改进。第六章是整本书的重头。我们深度剖析了七个基于真实场景的案例面试例题，由此让读者更直观地体会到不同类型的案例面试及其常规分析过程。最后第七章，我们向读者推荐了四本经典商业著作及WetFeet的一些在线资源，帮助读者培养商业直觉，进一步巩固及深化案例分析知识技能。该译本由WetFeet与复旦大学出版社合作编译。作为Ace Your Case的首本译作，我们希望在保证读者理解的前提下尽量忠于原作，多有不足之处，请不吝指出。对于本书的意见与建议，敬请通过电子邮件联络我们，谢谢。邮箱：TalentInsiderViewCN@wetfeet.com 　　　FUPcontributing@hotmail.com 　　　编译：胡子欣杨宇哲沈佳妮沈莉侯一欣李褘

Ace Your Case® : 咨询公司面试全解 321 1 案例面试先睹为快 5 案例面试入门 13 WetFeet方法章节 654 19 案例面试基础理论 37 雇主的评判标准 43 案例面试例题解析 7 59 更多资源 6 案例面试是什么 14 解读案例问题 20 案例题型一览 36 面试官在想些什么 42 准咨询顾问必读案例 60 推荐阅读 7 案例面试第一步 7 案例面试过程 15 成功的案例面试是什么样的 23 框架：案例分析的逻辑模型 36 咨询公司的面试评分表 31 抓住加分点 38 展现你自己 42 参考解答 61 WetFeet在线 56 面试不顺利的时候怎么办 32 案例面试名词解释 Ace Your Case®: 咨询公司面试全解中文版目录

案例面试先睹为快1

先睹为快为什么会有案例面试？ • 测试你的分析和沟通能力 • 观察你是否足智多谋又随机应变 • 测试你的抗压能力高级： • 波特五力分析 • 公司分析 • CAGE分析 • 财务分析案例问题的主要类别咨询公司面试官在找什么 • 分析思维 • 组织逻辑能力 • 激情 • 基本的商业直觉 • 压力下冷静的头脑和平稳的心态如何在案例面试中成功 • 保持冷静，并且从容地思考 • 通过向面试官提问来清理疑惑 • 边想边说出你的思考过程 • 着眼于手头问题，不离题分神 • 寻找建议而不仅仅是答案 • 关注面试官的反应 • 市场规模 • 商业运营 • 商业战略 • 脑筋急转弯分析框架的应用 • 选择正确的框架帮助自己理顺思路 • 不要过分依赖框架来回答案例问题主要框架和工具初级： • 内-外部因素 • 成本-收益 • 供给-需求 • 固定成本-可变成本 • 边际成本分析 • 2X2矩阵中级： • SWOT分析 • 3C分析 • 4P分析 2 2 3 3 Ace Your Case® : 咨询公司面试全解WETFEET INSIDER GUIDEWETFEET INSIDER GUIDE第二章案例面试入门第二章案例面试入门第三章WetFeet方法第三章WetFeet方法第四章案例面试基础理论第四章案例面试基础理论第五章雇主的评判标准第五章雇主的评判标准第六章案例面试例题解析第六章案例面试例题解析第七章更多资源第七章更多资源第一章案例面试先睹为快第一章案例面试先睹为快WETFEET INSIDER GUIDE

案例面试案例面试的过程 ................................7 案例面试第一步 ................................7 入门2 案例面试是什么 ................................6

案例面试是什么？在过去的十年中，一家著名运动品制造公司在车载自行车架领域一直保持行业第二的领先地位。然而，尽管该公司产品价格一贯较低并且经常开展各类市场活动以维持消费者对其的品牌忠诚度，最近该公司产品的销售量还是遭受了比主要竞争对手更严重的下滑。这里到底发生了什么？如果你在面试中被问及这样的问题，你知道应该怎样应对吗？又或者在与面试官面对面的一个小时里你应该怎样回答类似的问题？你可能会想，咨询顾问往往要花上几个月时间来解决这样的问题吗，而面试官想要让求职者在这么短的时间里解决这样复杂的问题是不是搞错了？针对你的疑惑，面试官并没有搞错。的确，咨询顾问会要花几个月的时间去深刻剖析类似这样的商业迷雾。尽管如此，如果你打算在咨询领域找工作，你就应该具备回答类似问题的能力。这种类型的提问就是案例面试，如果你打算向咨询领域进军，你最好开始适应这些案例问题。无论你的受教育资历多么杰出，无论你的职业发展经历多么令人赞叹，案例面试中的糟糕表现已经足够让你的咨询生涯断送在摇篮里。简单地说，案例问题就是一个假想中的商业问题，你需要在一个小时的面试时间内找到问题的根源并提出合理的解决方案，听上去是不是挑战很大？当然也实际上确实如此。你或许会有所疑问，为什么要这样？咨询公司把案例面试看作是检验求职者是否有能力适应这份工作的直接途径。在职场面试的重压下，你分析案例并解答问题的能力足以向招聘方透露很多关于你的信息：你是否理解商业原则？面对压力你是否发挥自如？你是否能够顺畅地阐述自己的想法？你是否兼具很强的分析能力和创造力？你向客户和同事报告时是否能表达清晰？这些都是咨询顾问做好日常工作的最基本技能。如果第一轮面试中就已经出现了案例问题，你必须为第二次面试做好准备，第二次面试中往往包含更多更深入的案例。很多用人单位甚至提前给应试者案例问题，这样求职者不但可以事先做一些研究与功课，还可以早早地为届时给委员会的相关演讲做准备。在还没有被录取之前，你不得不通过解决摆在你面前的各种案例来展现你成为一个合格咨询顾问的潜质。与此同时，你还需要让面试官看到你具备了工作勤奋，经验丰富并且易于相处的特点。尽管挑战重重，你也不需要过分担心。通过阅读这本指南，你在熟练掌握案例面试的路上已经迈出了第一步。这是一种可以通过学习来掌握的技能，而现在我们就将教予你这项技能。贴士> 掌握案例问题的关键是你分析问题的方式与过程，而不是去追求100%正确的答案。你需要知道什么？首先，案例面试是“混”不过去的。你必须具备最基本的商业思维和分析能力。如果你还没有做好充分的准备，我们会建议你花些时间做点相关的阅读。如果你对这两项能力已经相当自信，你还需要记住：你并不需要提供百分之一百正确的答案。不管问题是关于高尔夫球，还是电灯泡，又或者是窨井盖，要时刻牢记你的目标是基于合理的假设和方法，提出一个符合现实的答案，以此来证明你已经明白了问题背后的主要驱动因素，并且掌握了他们与客户未来商业境遇之间可能的关联。案例面试对求职者和公司都大有好处。通过问你案例问题，咨询公司可以了解到你分析问题并找出解决方案的能力。这样的面试方式也可以使你真正感受到咨询工作到底是什么样子的，从而更法。等到你真正面试的时候，你就已经完全掌握案例面试的技巧了。祝你好运！案例面试第一步如果你打算找一个咨询行业的工作，你必须学习如何处理案例面试，无论你喜欢与否。尽管不同的公司和面试官会有不同的案例问题，但他们都同样把案例面试作为选拔和筛选求职者的重要手段。事实上，在求职管理咨询行业的道路上，你可能遭遇10个甚至更多的案例。幸运的是，通过案例学习和各类面试技能练习，你可以快速提高自己的思维逻辑与表达方式。更令人期待的是，当面试官抛出案例问题这最可怕的时刻来临时，你甚至非常激动地想要解答问题。案例面试的过程在一个案例面试中，对于这个问题仅仅给出一个答案是远不足以让你获得通过资格的。有些公司甚至都要到第二、第三轮面试才会给你一个案例作为面试题。所以，接下来就让我们先熟悉一下，咨询公司的整体面试过程是什么样的，招聘者们又希望在你的分析能力之外看到些什么呢？一般说来，典型咨询公司的面试过程至少要分为以下几个部分：增进对求职者了解的预热问答；针对先前提交过的简历的问答；“为什么要选择你？”的问答；案例面试问题；“你想了解哪些关于我们的信息？”的后续问答。好地判断自己是否真的想要尝试这份工作。怎样使用这本书? 回答案例问题的过程实际上就是你和面试官进行对话的过程。所以为了能够更正确地给出答案，你也需要向面试官提出一些问题来索取更多的信息并且明确面试官意图。为了让你准备好面对案例面试，我们将会提供七个基于真实对话的模拟场景来帮助你学习案例面试。这七个模拟案例包含了面试官和求职者之间的对话，我们还会添加一系列旁白解说来提供更多的背景信息和细节。如果想多加练习，你还可以参考WetFeet的另一著作：《Ace your case 2: 掌握案例面试》。如果想针对某一特定类型的案例问题加以练习，你可以尝试阅读《Ace your case 3: 估算市场规模问题》，《Ace your case 4: 商业战略问题》，和《Ace your case 5: 商业运作问题》在开始研究模拟案例问题之前，我们会先教你一个特殊的、能够适用于研究各种案例问题全过程的方法，我们称它为WetFeet方法。与此同时，我们会向你演示如何通过不同的框架应对不同的案例问题。作为一种现成拿来即用的工具，这些框架可以更好地帮助你解决麻烦的商业问题。我们强烈建议你阅读本书的时候能在看答案之前尽量自己尝试解决案例问题，这样做可以带给你极大的收获。通过这种方式，可以纠正你原有的答案，识别出你亟需提高哪些领域。阅读时保证手边有一本笔记本，以此来培养起随时记笔记、快速记下思考过程的习惯。在案例面试中使用笔记本来记录重要的想法和算式会成为面试官眼中一个极大的亮点。除了自己练习之外，习惯于在思考过程中大声地说出你的想法也是至关重要的。在看答案之前，尝试着找一个朋友或同事作为搭档，模拟整个案例面试的过程。尽可能用各种不同的方式来练习我们教给你的方 6 7 Ace Your Case® : 咨询公司面试全解WETFEET INSIDER GUIDE第一章案例面试先睹为快第一章案例面试先睹为快WETFEET INSIDER GUIDE第三章WetFeet方法第三章WetFeet方法第四章案例面试基础理论第四章案例面试基础理论第五章雇主的评判标准第五章雇主的评判标准第六章案例面试例题解析第六章案例面试例题解析第七章更多资源第七章更多资源第二章案例面试入门第二章案例面试入门

虽说案例面试是最让应试者恐惧和重视的部分，但是面试的其他环节也同样重要。业内人士告诉我们，就算是来自最优秀学校的应聘者们，也往往还没等到案例面试给他们当头一棒，就已经在其他的面试环节倒下了。虽说案例面试是最让应试者恐惧和重视的部分，但是面试的其他环节也同样重要。业内人士告诉我们，就算是来自最优秀学校的应聘者们，也往往还没等到案例面试给他们当头一棒，就已经在其他的面试环节倒下了。接下来的内容，就将带领你纵览整个咨询公司面试的过程，从而让你在案例面试板块崭露头角之前先给面试官留下良好的印象。第一部分：自我介绍——正式面试前的预热部分 “嘿！你今天感觉如何？真是个适合面试的日子啊！”这可能听起来像是毫无意义的调侃，但这里也暗藏玄机，面试官其实是在试探你。在他脑海中浮现的第一个问题就是：这个应聘者是不是朝气蓬勃的？如果不是这样，那这个面试就很可能会进行得很拖沓。而且，咨询公司的职业要求可远远不止分析能力和评估能力。咨询顾问们每天面对着的都是大型组织机构中的高级执行官，所以他们需要一定的社交技巧来应对各类情况。你能否在对话中应对得体？你能否在派对上依靠有趣简洁的对话吸引到潜在的客户？从另一个角度看，咨询工作通常是通过团队合作完成的。即便你有很强的能力，可以在案例面试的环节中完美胜出，你还是需要说服公司：你的个性是善于合作的，能够与整个团队深度契合。你也得赢得你同事们的喜爱。眼下，“性格上的合适”看起来也许并没有那么重要，但一旦你体验过为了一个重要的报告而不得不一周共同工作80个小时，你就会理解它的重要性了。如果你的确朝气蓬勃——而且看起来充满活力、摩拳擦掌，还对于能够拿到来自顶尖咨询公司的面试机会感到非常激动——那么，和你的面试官融洽相处的机会来了！在这一阶段，典型的问题可能会包括天气、你为何决定去你的母校求学、你的课业如何、工作找得如何、休斯顿火箭队最近的比赛怎么样等等。而你的目标，就是要向面试官展示你的亲和力和人格魅力，而你的到来将会为团队增添价值。为准咨询顾问们准备的良策针对过往应聘者栽了跟头的疑难杂症，以下是一些资深咨询顾问给出的贴士。请注意看——你可不想成为下一个栽跟头的人吧！ • 对于公司表现出一定的热情。设想一下，如果博斯(Booz)公司面试官发现你居然是这样想的，他会变得多么抓狂——“嗯，我真的很想拿到麦肯锡公司（博斯公司的竞争对手）的录取通知，可惜他们已经拒绝了我的求职申请。”好吧，那我也拒绝你吧，这样就能“好事成双”了！ • 练习这段话：“我真的想成为一名咨询顾问，原因有三，分别如下……”而且你最好也真的这么想。要是你言行不一的话，还有大概300个其他的候选应聘者在你身后排队，而且极有可能的是，他们中的很多人是真的很想在咨询公司占据一席。 • 不要消极地谈论你自己。你和你的同班同学有同样的资格入选面试，也请确保你的面试官明白这一点。自我贬低在做咨询的过程中对你没有任何好处，而唯命是从也同样如此。如果你认为你自己并不能对着一个在卡夫（Kraft Foods：美国卡夫食品有限公司）工作30年的老员工娓娓道来一两件跟芝士市场有关的事情，那你可能并不应该在卡夫公司校园招聘的时候报名面试。 • 展示出你是一个有意思的人。你会想要和一个态度冷冰冰的人（即使他绝顶聪明）一起出去喝酒吗？更不用说要和他一起在某些偏远城市工作数月了。 • 保持充沛的精力！保持兴奋的工作状态！每周60小时的工作听上去可能在目前还不是最糟糕的，直到你真正体验过在过去的两周内每天从早上七点工作到晚上九点，而你又不得不在下周赶飞机去另一个地方，一遍又一遍地做重复的工作的时候。面试官想要一个有持久的体力和欲望的人，能够在长时间艰难且居无定所的日子之后仍然站出来大声说道：“是的，头儿。我可以再要下一个客户数据表吗？” 第二部分自我证明关于天气刚才你进行了一番很有趣的谈话，并且你讲述了一个很生动的故事让我知道了为什么你爱你自己的母校甚至多过于母亲。现在到了招聘人员拿出你的简历的时候了。“那么，告诉我关于你实习时候的工作。”看着简历的时候面试官脑海里想的是“这个小伙子做了什么，能够展示出他足够聪明可以胜任咨询工作？”为了在这个问题上不走弯路，你需要展示出你有过值得注意的工作经历，你能够和别人一起工作，有强烈的领导欲望，有足够高的智商去完成咨询中繁重的工作任务。部人员的交流中收集到的建议。汇成一句话：你需要在证明你多么优秀和让人难以忍受的自夸之间找到一个完美的折中。 • 讲述一些你担任重要领导角色的情形。你要提到你面对的挑战和你是如何战胜它们的，或者你从你的经历中更加了解了自己。一定不要抱怨类似于你的团队成员没有努力工作而导致你难堪的事件。 • 你一定要用清晰的事例展示出你的才能，你同时具备温斯顿•丘吉尔的领导能力、斯蒂芬• 霍金的智商，并且严谨认真，而且有着幼师一般充满活力与感染力的语言风格。 • 想出几件在学校/工作岗位/课外项目的事例，并且在这些事例中，你曾经受到挑战又最终坚持到底，并且取得了辉煌的成功——当然约会的故事肯定不能算！ • 准备好回答你认为会被问到的问题。特别是，要对以下问题有一个有理有据、言简意赅的解释：你为何想成为一名顾问？又为何想为这家公司工作？ • 准备好回答一切有关你的简历内容的问题。顾问们有去粗取精、去伪存真的敏锐嗅觉。他们最爱用的伎俩之一是拿来一件事物然后把它变成一个案例问题（例如“这样，我注意到你是从汽车行业起家的。那你认为塞伯罗斯能让克莱斯勒复兴吗？”）。我们的建议是：提前想好如何能把你简历上的要点串为一个引人入胜的（短）故事，并且这个故事能够证明你能胜任咨询顾问的工作。想想如果你是面试官，你会问哪些问题？对于一个已经见过这一切，甚至可能做过这一切（或者至少建议过一个客户如何去做）的咨询公司面试官，什么才能够让不讲情面的他留下深刻印象？这里有一些从WetFeet网站与管理咨询内 • 想出一些你实践咨询顾问职能的事例。并不一定是你收取天价咨询费为人出谋划策的情境；去寻找那些你展现出分析能力的情境，或是你聪明地分析出隐含信息的例子。 8 9 Ace Your Case® : 咨询公司面试全解WETFEET INSIDER GUIDE第一章案例面试先睹为快第一章案例面试先睹为快WETFEET INSIDER GUIDE第三章WetFeet方法第三章WetFeet方法第四章案例面试基础理论第四章案例面试基础理论第五章雇主的评判标准第五章雇主的评判标准第六章案例面试例题解析第六章案例面试例题解析第七章更多资源第七章更多资源第二章案例面试入门第二章案例面试入门

分享到：

赞收藏

资料库

AceYourCaseConsultingInterviews中文.pdf

相关推荐

行业

热门标签

最新资料