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VIVO维修指导 Y95定制.pdf

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东 莞 市 永 惠 通 信 科 技 有 限 公 司 类别:技术指导类 TO:各地售后服务中心 保密等级:一般 CC: 外派技术工程师、各地手机售后经理 受控状态:不受控 FROM:客户服务部 文件编号:KB-Y1811014 PAGE:第 1 页 共 11 页 文件执行日期:2018 年 11 月 20 日 内销 Y95 定制版系列维修指导(V00) 目录: 2018.11.20 首次发布 ................................................................................................ 2 功能与参数(注:红色字为新功能或差异功能,重点关注) .............................................................. 2 机型与物料 ........................................................................................................................................... 3 维修注意事项 ....................................................................................................................................... 3 3.1 拆电池盖指导 .................................................................................................................................................... 3 3.2 主板支架维修更换指导 .................................................................................................................................... 5 3.3 后置主摄像头维修更换指导 ............................................................................................................................ 5 3.4 FK 板维修更换指导 .......................................................................................................................................... 5 3.5 受话器出声孔说明 ............................................................................................................................................ 6 3.6 售后双摄简易标定操作指导(双摄校准) .................................................................................................... 6 3.7 红外校准 ............................................................................................................................................................ 7 维修指导 ............................................................................................................................................... 7 4.1 升级 ................................................................................................................................................................... 7 4.2 换主板 ............................................................................................................................................................... 7 4.3 易损料 ............................................................................................................................................................... 8 4.4 主板元器件位置图 ............................................................................................................................................ 8 4.5 整机天线 ........................................................................................................................................................... 9 4.6 整机螺钉 ........................................................................................................................................................... 9 整机拆解图及物料代码 ....................................................................................................................... 10 拆机视频、故障快速排查、功能测试,请参考 X7 ............................................................................. 11 1. 2. 3. 4. 5 6 1
Y95 定制版(V1818CA)系列维修指导 2018.11.20 首次发布 1. 功能与参数(注:红色字为新功能或差异功能,重点关注) Android 版本: 8.1.0 系 统: Funtouch OS_4.5 CPU: 2.0GHz MT6762 八核 RAM: 4G ROM: 128G Micro SD: 256G 显 示 屏: 6.2 英寸 分 辨 率: 1520*720 全面屏(TFT 屏) 后摄: 1300W(1300 万感光单元)+200W(双摄) 前摄: 800W(800 万感光单元) 电池型号: B-F3 额定容量: 3935mAh 典型容量: 4030mAh 机身尺寸: 155.11mm*75.09mm*8.28mm 重 量:163.5g 颜色: 星夜黑 主要芯片: MT6762+MT6357+MT6177+AW87318+MT6631 传 感 器: 红外/光敏检测、重力传感器、电子罗盘、虚拟陀螺仪 辅助功能: WIFI(2.4G/5G)、蓝牙(5.0)、GPS/GLOASS、移动 KTV(软件实现)、USB2.0、NFC SIM/TF 卡: 双 Nano 卡+TF 卡 (N+N+T) 包装信息: 主机(1 部),旅行充电器(1 个)、USB 数据线(1 根/C-12)、顶针(1 枚)、快速入门指南(1 本) ,保修卡 (1 本)、手机保护套(1 个)。 内置应用:应用商店、i 音乐、日历、i 主题、闹钟时钟、设置、联系人、天气、i 管家、便签、文件管理、 相册、电子邮件、视频、云服务、电子书、游戏中心、互传、使用技巧、vivo 官网、一键锁屏、儿童模式、 简易桌面、流量商店、工具(计算器、录音机、指南针、意见反馈、vivoice)、电话、信息、浏览器、相 机{文档矫正、专业、全景、美颜【后置拍照:闪光、逆光、人像背景虚化、设置(照片比例、延时、触屏 /语音/手掌快门、手机存储/SD 卡、时间/机型水印、快门声音、地理位置、构图线)、美颜级别;自拍: 补光、逆光、人像背景虚化、设置(照片比例、延时、触屏/语音/手掌快门、手机存储/SD 卡、时间水印、 自拍镜像、快门声音、地理位置、性别检测)、美颜级别】、拍照【后置拍照:闪光、逆光、人像背景虚化、 动态照片、设置(照片比例、延时、触屏/语音/手掌快门、手机存储/SD 卡、时间/机型水印、快门声音、 地理位置、构图线);自拍:补光、逆光、人像背景虚化、动态照片、设置(照片比例、延时、触屏/语音 /手掌快门、手机存储/SD 卡、时间水印、自拍镜像、快门声音、地理位置)】、录像【补光(前置无补光)、 拍摄模式(标准、慢镜头、延时摄影)前置无拍摄模式选项、拍摄分辨率】。 第三方应用: Y95 定制版 全网通 : 微信、QQ、微博、百度地图、影音.阅读(爱奇艺、快手、腾讯视频、今日头条、喜马拉雅 FM)、应用推荐(拼多多、UC 浏览器、手机淘宝、聚美优品、58 同城、美团、支付宝、去哪儿 旅行、手机百度)。 设置菜单:(因软件变更和插入的 SIM 卡不同等,以下菜单仅供参考,请以手机最新的软件为准) 登录 vivo 账号、建议(开启查找我的手机、开启智慧识屏、开启悬浮球、录入面部)、飞行模式、WLAN、双卡与移动网 络【数据连接(数据网络)、流量商店、默认 SIM 卡(数据、拨号与信息)、SIM1(启用 SIM 卡、VoLTE 高清通话、数据漫 游、运营商、接入点、名称编辑)、SIM2(启用 SIM 卡、VoLTE 高清通话、数据漫游、运营商、接入点、名称编辑)、数 据网络权限、省流量模式】、个人热点、蓝牙、状态栏与通知【管理通知、顶部预览样式(悬浮、无预览)、在锁屏显示、 亮屏提醒、网速、电量百分比、通知提醒、流量】、系统导航(导航手势、导航键、导航手势顺序、导航手势样式、全屏 界面两次上滑、关于导航手势)、jovi【智慧拍照、智慧场景、智慧识屏、驾驶模式】、游戏魔盒、勿扰模式、声音与振 动(静音、振动、铃声/媒体/通知/闹钟、音量键调整、来电铃声、信息铃声、日历提醒铃声、通知铃声、来电铃声渐 强、拨号提示音、触屏提示音、锁屏提示音、信息发送成功提示音、内置输入法按键音、移动 KTV、触感反馈)、显示与 亮度【屏幕亮度、自动调节屏幕亮度、全局护眼、自动锁屏、竖屏锁定、字体样式、字体大小、简易模式、第三方应用 显示比例】、锁屏、桌面与壁纸【阅图锁屏、锁屏样式、锁屏设置、桌面设置、主题、壁纸】、系统升级、面部与密码{面 部【解锁、隐私与应用加密、解锁后停留在锁屏、屏幕补光、更快识别、清除面部数据、使用说明】、关闭锁屏密码、更 改密码、隐私与应用加密}、安全与隐私【查找手机、权限管理、支付安全、隐私与应用加密、文件保密柜、放恶意截屏 录屏、安全输入、在线识别陌生号码、骚扰拦截、更多安全设置(设置 SIM 卡锁、设备管理器、更换系统桌面、通知使 用权、屏幕固定、有权查看使用情况的应用、受信任的凭据、用户凭据、从手机存储和 SD 卡安装、清除凭据)、清除统 计数据】、电池(正常模式、低电模式、超级省电、耗电排行、后台高耗电)、定位服务(定位服务、定位模式、定位权 限)、运存与存储空间【运行内存、手机存储(总空间、可用空间)、安装 SD 卡、清理存储空间、安装 OTG】、更多设置 {关于手机、应用管理、权限管理、全局搜索、近期应用、控制中心、VPN、OTG、悬浮球(悬浮球开关、自定义菜单、双 击悬浮球、闲置时可见度、全屏界面自动隐藏、恢复默认值、检查更新)、闪光灯提醒、日期与时间、语言【简体中文、 English、台湾繁体、香港繁体、更多语言(25 种语言)】、输入法、定时任务(定时开关机、定时进入振动模式、定 时进入飞行模式、倒计时振动)、备份与重置【备份与恢复(备份数据、恢复数据)、重置(还原所有设置、清除所有 数据)】、使用手册、服务网点、电子保修卡、用户体验改进计划、下载管理、辅助功能【辅助功能快捷方式、已下载 的服务、屏幕阅读器(文字转语音输出)、显示(放大功能、大号鼠标指针、色彩校正、颜色反转)、指针停止移动 后点击、触摸和按住延迟、单声道音频、字幕】、开发者选项(首次使用之前是隐藏的)}、账户与同步、云服务、电 话【在线识别陌生号码、骚扰拦截、来电拒接短信、通话录音、按电源键挂断来电、卡 1(号码、IP 呼叫设置、呼叫等 待/转移/限制、语音信箱、固定拨号、在被叫方显示本机号码、SIM 卡应用)、卡 2(号码、IP 呼叫设置、呼叫等待/转 移、语音信箱、SIM 卡应用)】、联系人、信息、相册、日历、vivoice、智能体感、智慧投屏、分屏多任务(消息分屏、 手动分屏)、单手操作、截屏、应用分身、快捷启动。 第 2 页 共 11 页 返回到目录
Y95 定制版(V1818CA)系列维修指导 2. 机型与物料 Y95 定制版系列可通过“*#225#”查看机型。  Y95 定制版机型支持全网通+ ,主副卡可自由切换; 机型 主板 显示屏 电池 制式 频段 Y95 定制版 (PD1818CA) 全网通 4930123 PCB 半成品 Y95 M 板 PD1818CA 128G+4G NFC 定制版 (SH) 5467925 显示屏带主 板上盖组件 Y93 PD1818A/LG4 (SH) B-F3 5467926 塑封锂电池 全网通+ 移动: 2G/3G/4G 联通: 2G/3G/4G 电信: 2G/3G/4G GSM:850/900/1800/1900Mhz CDMA:800MHz TD-SCDMA:B34/B39 WCDMA:B1/B4/B5/B8 TD-LTE:B34/38/39/40/41 FDD-LTE:B1/3/4/5/8 3. 维修注意事项 3.1 拆电池盖指导 电池盖拆卸比较困难,为保证电池盖完整无损伤的拆卸下来,请售后人员按照如下指导操作(参考 Y97)。 第 3 页 共 11 页 返回到目录
Y95 定制版(V1818CA)系列维修指导 1 取出 SIM 卡托 2 握住机器上半部分,使用三角卡片或其它卡片找到 着力点顶住电池盖底部右下角边沿,使显示屏组件 和电池盖分离;再使用相同的方法分离机器左下角 3 使用拆机卡片把机器左右下角分离后,再从下 往上依次将电池盖周围扣位分离。注意不能动 作过快。分离电池盖时,注意耳机插孔、USB 口、SIM 卡槽、侧按键等位置需避开,防止拆 变形 第 4 页 共 11 页 返回到目录
Y95 定制版(V1818CA)系列维修指导 3.2 主板支架维修更换指导 由于销售机后置摄像头有两种厚度,所以主板支架存在两种状态,以颜色区分(黑、白两种支架如下) 售后更换主板支架时,请对应颜色更换主板支架售后物料。即若用户送修的为白色支架,换白色主板支 架售后物料;若送修为黑色支架,换黑色主板支架售后物料。 物料代码 物料描述 备注 5467924 主板支架组件 Y93 PD1818A/LG4 (SH) 主板支架组件中均包有 黑和白两种主板支架 3.3 后置主摄像头维修更换指导 若机器需维修更换后置主摄像头。售后更换主摄像头物料时,需同时将组件中包的主板支架物料一起更换, 组件中包的主板支架为黑色物料 物料代码 5468023 物料描述 备注 后置主摄像头带主板支架组件 Y93s PD1818CA/CLG4 (SH) 包有后置主摄像头和 主板支架 3.4 FK 板维修更换指导 由于 FK 板金手指比较难拆,在拆 FK 板金手指时需先滴酒精后再行拆卸 3.4.1.先从镊子所指拆卸口处翘开侧按键,接着在金手指处滴 2 滴酒精并等待 10-15 秒; 第 5 页 共 11 页 返回到目录
Y95 定制版(V1818CA)系列维修指导 3.4.2.用镊子将 FK 板金手指往左边推动一点距离,然后用手指或镊子从图示 FK 板金手指补强钢板下端往上 翘起 3.5 受话器出声孔说明 Y95 定制版采用水滴屏设计,摄像头居中,而听筒(受话器)并不是居中设计。当用户通话时,如果没有正 对有效出声孔,可能存在耳廓遮挡出声孔导致声音小的风险。当用户反馈听筒音量小,需要和用户确认手机打 电话的握持方式,是否存在听筒有效出声孔被遮挡的情况。 3.6 售后双摄简易标定操作指导(双摄校准) 因后置双摄采用的是分体式设计,若有更换后置双摄,需要对后置摄像头参数重新标定(校准)。 具体操作步骤参考视频(见联想网盘)或《内销 Y85 系列维修指导(V01)》内的售后双摄简易标定操作指导。 第 6 页 共 11 页 返回到目录
Y95 定制版(V1818CA)系列维修指导 3.7 红外校准 售后涉及更换过主板、显示屏带主板上盖组件、红外检测器或拆过红外检测器都需要进行此校准。如未校 准会出现通话异常,显示忽暗忽明等亮度异常问题。详细操作步骤请参考《NEX 系列红外、光敏校准视频指 导》 、《NEX 系列屏幕指纹校准视频指导》 4. 维修指导 4.1 升级  Y95 定制版和 Y93s 系列软件共用(PD1818C_A_x.x.x) 升完级后,需使用 AT 指令的“清除 U 盘”功能来清除所有 apps 包和 OEM 包,也可以在文件管理内手动删 除 apps 包和 OEM 包。如果升级时不勾选“user data”分区(在极端情况下的资料保存,正常处理不建议如此 操作),手机内不会产生 apps 包和 OEM 包。  使用升级工具内 AT 指令工具下的“清除 U 盘”来清除 OEM 包 清除 OEM 包操作步骤:AT 指令工具→清除 U 盘→点击发送 AT 指令→确定→手机自动重启,OEM 包清除。 OEM 包说明:外发的售后主板或升级后的手机中会有 OEM 包用于切换制式,转制式后需要清除掉,否则会 占用用户空间;“写入所有条码”提示缺少 OEM 包时,请重新 PC 升级后再次“写入所有条码”。 4.2 换主板 Y95 定制版系列主板请按如下规则更换,换主板后点击“写入所有条码”(工具后台会自动切换制式), 成功后重启手机。  Y95 定制版 128G+4G 全网通版,使用 4930123 主板;  更换主板后“写入所有条码”提示缺少 OEM 包时,请重新 PC 升级后再次“写入所有条码”。 第 7 页 共 11 页 返回到目录
Y95 定制版(V1818CA)系列维修指导 4.3 易损料 4880093 B 类受话器密封软垫 PD1818A PORON 双面 背胶 带防尘网 480 目 4.4 主板元器件位置图 红外/光敏金属 触点 SIM 卡+TF 卡 座 FK 板金属触点 第 8 页 共 11 页 返回到目录 4880115 B 类 MIC 密封软垫(外) PD1818A PORON 单面背 胶 带 BSY 防尘网 175 目 4880107 B 类 MIC 密封软垫(内) PD1818A PORON 单面背胶 带 BSY 防尘网 380 目 4880096 B 类扬声器密封软垫 (外) PD1818A PORON 单 面背胶 带 BSY 防尘网 175 目 4880114 B 类扬声器密封软垫(内) PD1818A PORON 单面背胶 带 BSY 防尘网 380 目 FM 板 BTB 插座 电池 BTB 插座 前置摄像头 BTB 插座 显示屏 BTB 插 座 后置双摄像头 BTB 插座
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