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BPOS系统操作规范.docx

发布时间：2022-06-18 发布人：admin 分类：说明书 资料大小：13.31M 资料格式：docx 举报 版权申诉
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    XX企业终端零售POS系统操作规范
    基本操作
    零 售
    调拨（要货与退货）
    出入库
    门店库存查询
    盘 点
    报表查询
    第一章基本操作
    第二章零售
    第三章 调拨（要货与退货）
    第四章 出入库
    第五章 门店库存查询
    第六章 盘点
    第七章 报表查询
    XX 企业终端零售 POS 系统操作规范 基本操作 零 售 调拨（要货与退货） 出入库 门店库存查询 盘 点 报表查询
    第一章 基本操作 1.1 系统登录、登出、修改密码 1.1.1 登陆 用户名上面显示的是店仓的名称，建议勾选“记住用户名”，这样每次只需输入密 码即可登录。注意：在联网正常的情况下，“离线模式”选项不需要勾选，。 登录成功之后，系统界面如下图所示： 看到此界面表明已经登录成功，弹出的会员搜索窗口可以输入会员信息，也可以
    直接点击“取消”进入 POS 主界面。 1.1.2 登出 POS 系统所有操作均为在线操作，无须再手动上传数据，要结束营业，点击主界 面的菜单栏中的 按钮。则会退出到登录窗口，或者直接点击关闭按钮，退出 WEBPOS。 1.1.3 修改密码 用鼠标点击 POS 主界面右上角的“在线店务”：
    进入到后台操作界面，点击右上角的 按钮： 进入如下界面，然后点击左下方的“修改密码”: 在弹出的界面中输入两次修改的密码，点击保存即可：
    注意：我们建议所有门店都修改掉系统的初始密码，改为自己的常用密码，并严 格禁止拥有密码的个人将自己的密码出借给他人使用，如有发现，一切后果将由 出借密码的人承担。 1.2 保持数据更新（数据下载） 在保持电脑正确联网并且没有勾选“离线模式”的情况下，每天打开 POS 系统并登 录时，系统会自动与公司总部更新数据。同时当系统在线时，有时候会在界面右 下角收到是否需要更新数据的提示，此时需要点击“是”来及时更新数据。如果在 POS 界面零售过程中（注意不是在后台盘点或要货的情况），出现商品条码不存 在，价格错误等问题时，首先应该点击 POS 主界面的“下载”按钮或者直接使用键 盘组合键 Ctrl+D，在弹出的数据下载窗口中选中“全部下载”，然后点“确定”，确 保系统数据为最新之后，再进行尝试操作。
    有时在 POS 前端操作界面右下角会自动收到如下提示：
    这说明系统自动检测到服务器端数据有更新，按照提示点击“确定”更新数据即可。 1.3 了解商品编码规则 在 POS 系统中，商品“货号”和“条码”相当于每一件商品的身份证，是系统中所有 商品最为准确的唯一标识，如下图所示： 货号和条码中已经包含了“品牌”、“系列”、“品类”、“件数”、“颜色”、“尺寸”等信息，因此 相比报品名颜色规格，货号和条码能够更准确的定位到具体的产品。而且，系统 中库存 SKU 的单位就是“条码”，因此，在系统中进行产品库存查询，要货调拨， 零售等工作，均要求以货号和条码作为第一识别要素。要求熟练掌握 XX 企业商 品编码规则及属性列表：参见《XX 企业商品编码规则及属性列表 lv3》
    1.4 使用键盘快捷键 POS 系统主界面的大部分操作都可以使用键盘快捷键完成，熟练使用键盘快捷键 可大幅提高系统零售开单效率，因此要求终端所有人员都熟练掌握： 如上图所示，系统中各种操作对应的键盘快捷键已经在界面中详细标出，日常操 作中按照界面中的提示进行键盘操作即可。 第二章 零售 2.1 会员卡录入 由于会员管理体系暂未建立，前期直接点击取消或按键盘上的 ESC 键即可：
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