用户指南
请妥善保管此说明书(保留备用)。
安装、使用产品前请阅读使用说明。
在本产品的说明书中,打印部件将简称为打印机,扫描部件将简称为扫描仪。
本产品资料中使用的示意图仅供参考,本产品实际可能与之存在差异,以包装箱内产品实际为准。
本产品使用说明和包装箱上的数据来源于爱普生实验室测试。
此手册描述中出现的墨瓶代表爱普生原装墨水补充装。
产品驱动光盘盘面上、驱动和软件中所显示的型号可能与实际销售产品的型号稍有不同, 不影响产品的
使用。
其他信息,可查看产品本身、产品包装和其他形式的资料,包括爱普生网页(http://
www.epson.com.cn)
NPD5491-01 SC
用户指南
版权和商标
版权和商标
No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted
in any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording, or otherwise,
without the prior written permission of Seiko Epson Corporation.No patent liability is
assumed with respect to the use of the information contained herein.Neither is any
liability assumed for damages resulting from the use of the information herein.The
information contained herein is designed only for use with this Epson product.Epson is not
responsible for any use of this information as applied to other products.
Neither Seiko Epson Corporation nor its affiliates shall be liable to the purchaser of this
product or third parties for damages, losses, costs, or expenses incurred by the purchaser
or third parties as a result of accident, misuse, or abuse of this product or unauthorized
modifications, repairs, or alterations to this product, or (excluding the U.S.) failure to
strictly comply with Seiko Epson Corporation's operating and maintenance instructions.
Seiko Epson Corporation and its affiliates shall not be liable for any damages or problems
arising from the use of any options or any consumable products other than those designated
as Original Epson Products or Epson Approved Products by Seiko Epson Corporation.
Seiko Epson Corporation shall not be held liable for any damage resulting from
electromagnetic interference that occurs from the use of any interface cables other than
those designated as Epson Approved Products by Seiko Epson Corporation.
© 2016 Seiko Epson Corporation.All rights reserved.
The contents of this manual and the specifications of this product are subject to change
without notice.
2
用户指南
EPSON® is a registered trademark, and EPSON EXCEED YOUR VISION or EXCEED YOUR VISION is
a trademark of Seiko Epson Corporation.
PRINT Image Matching™ and the PRINT Image Matching logo are trademarks of Seiko Epson
Corporation.Copyright © 2001 Seiko Epson Corporation.All rights reserved.
Epson Scan 2 software is based in part on the work of the Independent JPEG Group.
libtiff
Copyright © 1988-1997 Sam Leffler
Copyright © 1991-1997 Silicon Graphics, Inc.
Permission to use, copy, modify, distribute, and sell this software and its documentation
for any purpose is hereby granted without fee, provided that (i) the above copyright
notices and this permission notice appear in all copies of the software and related
documentation, and (ii) the names of Sam Leffler and Silicon Graphics may not be used in
any advertising or publicity relating to the software without the specific, prior written
permission of Sam Leffler and Silicon Graphics.
THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS-IS" AND WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS, IMPLIED OR
OTHERWISE, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A
PARTICULAR PURPOSE.
IN NO EVENT SHALL SAM LEFFLER OR SILICON GRAPHICS BE LIABLE FOR ANY SPECIAL, INCIDENTAL,
INDIRECT OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY KIND, OR ANY DAMAGES WHATSOEVER RESULTING FROM
LOSS OF USE, DATA OR PROFITS, WHETHER OR NOT ADVISED OF THE POSSIBILITY OF DAMAGE, AND ON
ANY THEORY OF LIABILITY, ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE USE OR PERFORMANCE OF
THIS SOFTWARE.
Microsoft®, Windows®, and Windows Vista® are registered trademarks of Microsoft
Corporation.
Apple, Macintosh, Mac OS, OS X, Bonjour, Safari, iPad, iPhone, iPod touch, and iTunes
are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.
Chrome™, Chrome OS™, and Android™ are trademarks of Google Inc.
Adobe and Adobe Reader are either registered trademarks or trademarks of Adobe Systems
Incorporated in the United States and/or other countries.
Intel® is a registered trademark of Intel Corporation.
General Notice:Other product names used herein are for identification purposes only and
may be trademarks of their respective owners.Epson disclaims any and all rights in those
marks.
3
用户指南
未经精工爱普生株式会社事先书面许可,本出版物(手册)的任何部分,不得被复制,或存储于检索系
统中,或以任何形式、任何方式传播包括电子、手工、复印、录音录像以及其他方式。本出版物(手
册)中包含的信息是专用于本爱普生产品的,爱普生公司对于将此信息应用于其他产品的任何行为不承
担任何责任。
对于本产品的购买者或第三方由于意外、误用或滥用本产品,或未经授权修理、改装本产品,以及未能
严格遵守精工爱普生株式会社的操作说明和维护说明(美国除外)所引起的本产品购买者或第三方的损
害、损失、成本、费用等,精工爱普生株式会社及其关联公司均不承担任何责任。
对于由于使用非爱普生原装正品耗材和/或选件或使用非精工爱普生株式会社认可的耗材和/或选件所导
致的任何损害或问题,精工爱普生株式会社及其关联公司不承担任何责任。
对于由于使用非精工爱普生株式会社认可的接口线缆而产生电磁干扰所导致的任何损害,精工爱普生株
式会社及其关联公司不承担任何责任。
© 2016精工爱普生株式会社。版权所有。
本手册内容及产品规格如有更改,恕不另行通知。
PRINT Image Matching™ 和 PRINT Image Matching 标志系 Seiko Epson Corporation 的商标。版权
所有 © 2001 Seiko Epson Corporation。保留所有权利。
Epson Scan 2 软件是部分基于 Independent JPEG Group 工作的。
Microsoft®、Windows® 和 Windows Vista® 是 Microsoft 公司的注册商标。
Apple、Macintosh、Mac OS、OS X 、Bonjour,、Safari,、iPad,、iPhone、iPod touch 和 iTunes系
Apple Inc. 于美国及其他国家/地区注册的商标。
Chrome™、Chrome OS™ 和 Android™ 系 Google Inc 的商标。
Adobe 和 Adobe Reader 系 Adobe Systems Incorporated 于美国和/或其他国家/地区的注册商标或
商标。
Intel®是 Intel 公司的注册商标。
一般通告:在这里使用的其他产品名称仅用于识别目的,可能是其各自所有者的商标。爱普生对这些
商标不享有任何权利。
本产品信息以爱普生网页( http://www.epson.com.cn )为准,如有更改,恕不另行通知。
对其中涉及的描述和图像,以包装箱内实际内容为准,在中国法律法规允许的范围内,爱普生(中国)
有限公司保留解释权。
本产品、相关资料及光盘以针对在大陆地区销售产品的中文内容为准。英文及其他语种内容针对全球销
售产品,仅供用户对照。
本资料仅供参考。除中国现行法律法规规定,爱普生(中国)有限公司不承担任何由于使用本资料而造
成的直接或间接损失的责任。
爱普生产品使用说明或网页等可能描述了其他公司(非爱普生)的硬件/软件产品、功能及服务,爱普生
对于其他公司生产的产品和提供的服务(包括但不限于其内容、性能、准确性、兼容性、可靠性、合法
性、适当性和连续性)不做任何明示和/或默示担保。
EPSON 和EXCEED YOUR VISION是精工爱普生株式会社在中国的注册商标。
于此涉及的所有其他产品之商标或注册商标,其权属归其各自所有者所有,此处仅作说明辨识之用。
产品信息如有变化,恕不另行通知。
4
用户指南
目录
版权和商标
关于本手册
手册介绍................................ 8
标记和符号.............................. 8
本手册中使用的描述...................... 8
操作系统指南............................ 9
重要指导
安全指导............................... 10
产品忠告和警告......................... 10
设置/使用本产品的忠告和警告........... 11
通过无线连接使用本产品的忠告和警告..... 11
保护您的个人信息....................... 12
本产品基础知识
部件名称和功能......................... 13
操作面板............................... 15
按钮和指示灯......................... 15
网络设置
Wi-Fi 连接............................. 18
连接到计算机........................... 18
连接到智能设备......................... 19
在操作面板上进行 Wi-Fi 设置............. 20
使用一键加密设置进行 Wi-Fi 设置....... 20
通过 PIN 码设置 (WPS) 进行 Wi-Fi 设置.. 21
检查网络连接状态....................... 22
使用网络指示灯检查网络状态............ 22
打印网络连接报告..................... 22
打印网络状态页....................... 26
更换或添加新的接入点....................27
将连接方式更改为计算机.................. 27
从操作面板恢复网络设置.................. 28
装入打印纸
打印纸处理注意事项......................30
可用的打印纸及装纸量(消耗品/耗材)...... 31
打印纸类型列表....................... 32
目录
5
在后进纸器中装纸 ...................... 32
在文稿台上放置原稿
同时放置多张照片进行扫描................ 36
打印
从计算机打印........................... 37
打印基础 - Windows ...................37
打印基础 - Mac OS X ..................38
双面打印(仅适用于 Windows).......... 41
在单页纸上打印多个页面................ 42
根据打印纸尺寸打印....................43
同时打印多个文件(仅适用于 Windows)... 44
在多张纸上打印一幅图像以创建海报(仅
适用于 Windows)..................... 45
使用高级功能打印..................... 51
使用 Epson Easy Photo Print 打印照片 .. 53
通过智能设备进行打印....................54
使用 Epson iPrint ....................54
取消打印............................... 55
取消打印 - 本产品操作面板按钮......... 56
取消打印 - Windows ...................56
取消打印 - Mac OS X ..................56
复印
复印基础............................... 57
复制多个副本........................... 57
扫描
从操作面板扫描......................... 58
从计算机扫描........................... 58
使用 Epson Scan 2 进行扫描 ........... 58
通过智能设备进行扫描....................64
安装 Epson iPrint ....................64
使用 Epson iPrint 进行扫描 ........... 64
补充墨水
检查墨量............................... 66
墨瓶编号(消耗品/耗材)................. 66
墨瓶处理注意事项....................... 66
给墨仓补充墨水......................... 67
用户指南
目录
维护本产品
检查并清洗打印头....................... 71
检查和清洗打印头 - 本产品操作面板按钮.. 71
检查并清洗打印头 - Windows ........... 72
检查并清洗打印头 - Mac OS X .......... 72
更换墨管中的墨水....................... 72
替换墨管内的墨水 - Windows ........... 73
替换墨管内的墨水 - Mac OS X .......... 73
校准打印头............................. 73
校准打印头 - Windows ................. 73
校准打印头 - Mac OS X ................ 74
清洁进纸通道........................... 74
清洁文稿台 ............................ 75
检查本产品进纸的总页数.................. 75
检查本产品进纸的总页数 - 本产品操作
面板按钮............................. 75
检查本产品进纸的总页数 - Windows.......76
检查本产品进纸的总页数 - Mac OS X......76
节省电量............................... 76
省电 - Windows....................... 76
省电 - Mac OS X...................... 76
网络服务和软件信息
Epson Connect 服务......................78
Web Config............................. 78
在网页浏览器中运行 Web Config......... 78
在 Windows 上运行 Web Config ......... 79
在 Mac OS X 上运行 Web Config ........ 79
Windows 打印机驱动程序.................. 79
Windows 打印机驱动程序指南............ 80
为 Windows 打印机驱动程序进行运行设置.. 83
Mac OS X 打印机驱动程序................. 83
Mac OS X 打印机驱动程序指南........... 84
为 Mac OS X 打印机驱动程序进行操作设
置.................................. 85
Epson Scan 2(扫描仪驱动程序).......... 86
Epson Event Manager.....................86
Epson Easy Photo Print.................. 87
E-Web Print(仅适用于 Windows)......... 87
EPSON Software Updater.................. 88
卸载应用程序........................... 88
卸载应用程序 - Windows ............... 88
卸载应用程序 - Mac OS X .............. 89
安装应用程序........................... 90
更新应用程序和固件......................90
解决问题
检查本产品的状态....................... 91
检查本产品上的错误指示灯.............. 91
检查本产品状态 - Windows ............. 92
检查本产品状态 - Mac OS X ............ 93
取出夹纸............................... 93
从后进纸器中取出夹纸 ................. 93
从本产品内部取出夹纸..................93
未正确进纸............................. 95
夹纸................................ 95
进纸歪斜............................. 95
一次装入多张纸....................... 96
无进纸...............................96
电源和操作面板问题......................96
电源未打开........................... 96
电源未关闭........................... 96
无法从计算机打印....................... 96
无法进行网络设置....................... 97
即使网络设置没有问题,也无法从设备进
行连接...............................97
检查连接到本产品的 SSID............... 99
检查计算机的 SSID.................... 99
本产品突然无法通过网络连接打印......... 100
本产品突然无法使用 USB 连接打印.........101
打印输出问题.......................... 101
打印输出刮擦或色彩丢失............... 101
出现条纹或异常色彩...................101
每隔约 2.5 厘米就会出现彩色条纹.......102
打印模糊、垂直条纹或失准............. 102
打印质量不佳........................ 103
打印纸污损或刮擦.................... 104
打印出的照片不容易干................. 104
打印出的图像或照片出现期望之外的色彩.. 104
颜色与您在显示屏上看到的不同......... 105
打印输出的位置、尺寸或边距不正确......105
打印的字符不正确或乱码............... 105
打印的图像翻转...................... 105
打印输出中出现马赛克式图案........... 106
复印图像中出现色彩不均、涂污、墨点或
直线................................106
复印图像中出现波纹(交叉线)图案......106
原稿背面的图像显示在复印的图像中......106
无法解决打印输出问题................. 106
其他打印问题.......................... 106
打印速度太慢........................ 106
在连续打印过程中打印会显著放慢速度.... 107
无法启动扫描.......................... 107
使用操作面板时无法启动扫描........... 108
6
用户指南
目录
扫描图像问题.......................... 108
从文稿台进行扫描时出现色彩不均、污
垢、斑点等.......................... 108
图像质量粗糙........................ 109
图像背景出现偏移.................... 109
文本模糊............................ 109
出现波纹图案(网状阴影)............. 109
无法在文稿台上扫描正确区域........... 110
无法在 缩略图 中预览 ................ 110
保存为可搜索 PDF 时无法正确识别文本 .. 110
无法解决扫描图像中的问题............. 111
其他扫描问题.......................... 112
扫描速度缓慢........................ 112
扫描到 PDF/Multi-TIFF 时扫描停止......112
其他问题.............................. 112
触碰本产品时发生轻微的电击........... 112
运行声音大.......................... 112
应用程序受到防火墙阻止(仅适用于
Windows)........................... 112
附录
技术规格.............................. 113
打印机规格.......................... 113
扫描仪规格.......................... 113
接口规格............................ 114
网络功能列表........................ 114
Wi-Fi 规格.......................... 116
安全协议............................ 116
尺寸规格............................ 116
电气规格............................ 117
环境规格............................ 117
系统需求............................ 118
法规信息.............................. 118
有关复制的限制...................... 118
运输本产品............................ 118
客户支持.............................. 121
寻求帮助............................ 121
提供信息............................ 121
保修信息............................ 122
7
用户指南
关于本手册
关于本手册
手册介绍
以下手册随爱普生本产品一同提供。除手册之外,请参见各种爱普生软件应用程序中的帮助。
首先阅读(纸面手册)
为您提供有关设置本产品、安装软件、使用本产品、解决问题等的信息。
用户指南(电子手册)
本手册提供有关使用本产品、在网络上使用本产品时的网络设置以及解决问题的全面信息和说明。
您可以通过以下方法获取上述手册的最新版本。
纸面手册
请访问爱普生全球认证服务机构网站(网址为 http://support.epson.net/)。
电子手册
在计算机上启动 EPSON Software Updater。EPSON Software Updater 可以检查爱普生软件应用程序
和电子版手册是否有更新,并可使您下载最新版本。
相关信息
& "EPSON Software Updater"内容请参见第88页。
标记和符号
!注意:
必须小心执行以免伤害人体。
c 重要:
必须遵守以免损坏设备。
注释:
提供补充和参考信息。
& 相关信息
指向相关部分的链接。
本手册中使用的描述
打印机驱动程序和 Epson Scan 2(扫描仪驱动程序)的屏幕截图来自 Windows 10 或 Mac OS X
v10.11.x。屏幕上显示的内容根据型号和具体情况而异。
本手册中使用的本产品示意图只是示例。示意图可能根据型号而略有不同,但操作方法相同。
8