运维服务部初级服务工程师面招聘笔试题和答案 姓名：应聘职务：分数： 一．填空题（每题 2 份，共 20 分） 1.网线的做法有两种，一种是交叉线，一种是平行线，如果连接的双方地位不对等的，则使 用平行（直通）线，例如电脑连接到路由器或交换机如果连接的两台设备是对等的，则使用 交叉线， 2.错误提示 “An error occurred during the compilation of a resource required to service this request” 是什么意思一个请求的资源在编译时发生了一个错误。 3.路由器跟踪命令为：Traceroute。 4.一般路由器的出厂地址是：192.168.0.1，出厂用户名为：Admin。 5. OSI 将网络通信工作分为七层，由高到低依次为物理层、数据链路层、网络层、传输层、 会话层、表示层和应用层。 6.LAN 是指：局域网，WLAN 是指：无线局域网络，WAN 是指：广域网。 7. .NET 是 Microsoft XML Web services 平台，常见的版本有 2.0、3.0、3.5、4.0。 8.计算机常用的拓扑结构有：星形拓扑、总线形拓扑、环型拓扑、树形拓扑、网形拓扑、混 合形拓扑。 9.用于测试两台电脑之间数据传输正常的命令为：Ping。 10.HTML 是指：超文本标记语言。 二．选择题（从答案中选出至少一个正确答案，每题 2 分，共 10 分） 1.下列函数作用描述错误的是__B__。 A.AVG：求平均值 B.SUM：返回所有行数 C.MAX：求最大值 D.MIN:求最小值 2.一般而言，项目的范围确定后，项目的三个基本目标是__B__。 A. 时间、成本、质量标准。 B. 时间、功能、成本。 C. 成本、功能、质量标 准。 D. 时间、功能、质量标准。 3.下列能代表计算机本地主机的是_ABC_。 A.LocalHostB.127.0.0.1 C.计算机名称 D.192.168.1.1 4.以下说法正确的是_ACD_。 

A．Web.config 文件是一个 XML 文本文件，它用来储存 ASP.NETWeb 应用程序的配置信息， 它可以出现在应用程序的每一个目录中。 B.IIS7.0 适用于 Windows XP 操作系统。 C.MySQL 是最流行的关系型数据库管理系统之一，在 WEB 应用方面，MySQL 是最好 的 RDBMS 应用软件。 D.SOA（面向服务的架构）是一个组件模型，它将应用程序的不同功能单元（称为服务）通 过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。 5.以下说法正确的是_ABC_。 A.中国移动网络制式为 4g：TDD-LTE、3g：TD-SCDMA、2g：GSM B.中国联通网络制式为 4g：TDD-LTE/FDD-LTE、3g：WCDMA、2g：GSM C.中国电信网络制式为 4g：TDD-LTE/FDD-LTE、3g：CDMA2000、2g：CDMA 三、判断题（每题 2 分，共 20 分） 1.OFFICE 中“格式刷”的快捷键为“Ctrl+Shift+C Ctrl+Shift+V”（√）。 2.OFFICE 中“加粗”的快捷键为“Ctrl+B”（√）。 3.EXCEL 中单元格的换行键为“Alt+Enter”（√）。 4.iis 是 Internet Information Services 的缩写，意为互联网信息服务，是由微软公司 提供的基于运行 Microsoft Windows 的互联网基本服务（√）。 5.DNS（Domain Name System，域名系统），因特网上作为域名和 IP 地址相互映射的一个 分布式数据库，能够使用户更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的 IP 数串（√）。 6. 安 装 SQL 2005 标 准 版 时 ， CPU 核 心 数 必 须 是 2 的 n 次 方 ， 即 核 心 数 位 1 ， 2,4,8,16···（√）。 7.SQL Server 自动备份需要启动的服务是：SQLServer Agent 服务（√）。 8.JDK 是 Java 语言的软件开发工具包，主要用于移动设备、嵌入式设备上的 java 应用 程序。JDK 是整个 java 开发的核心，它包含了 JAVA 的运行环境（JVM+Java 系统类库）和 JAVA 工具（√）。 9. Tomcat 服务器是一个免费的开放源代码的 Web 应用服务器，属于轻量级应用服务 器，在中小型系统和并发访问用户不是很多的场合下被普遍使用，是开发和调试 JSP 程序 的首选（√）。 10. Oracle 数据库：Oracle Database，又名 Oracle RDBMS，或简称 Oracle。是甲骨文 

公司的一款关系数据库管理系统（√）。 四、简答题（50 分） 1.常见的计算机操作系统有那些（列举 7 种以上）？常见的服务器有那些（列举 3 种以上）？ 常见的数据库有那些（列举 3 种以上）？常见的远程控制软件有那些（列举 3 种以上）？（8 分） 答 ： 常 用 计 算 机 操 作 系 统 有 ： XP 、 win7 、 win8 、 win10 、 Windows serve 2000 、 Windows server 2003，Windows server 2008。 常见的服务器有： 机架式服务器 机架式服务器的外形看来不像计算机，而像交换机，有 1U（1U=1.75 英寸=4.445CM）、2U、 4U 等规格。机架式服务器安装在标准的 19 英寸机柜里面。 刀片式服务器 所谓刀片服务器(准确的说应叫做刀片式服务器)是指在标准高度的机架式机箱内可插装多 个卡式的服务器单元，实现高可用和高密度。每一块"刀片"实际上就是一块系统主板。 塔式服务器 塔式服务器应该是大家见得最多，也最容易理解的一种服务器结构类型，因为它的外形以及 结构都跟我们平时使用的立式 PC 差不多。 机柜式服务器 在一些高档企业服务器中由于内部结构复杂，内部设备较多，有的还具有许多不同机柜式服 务器的 设备单元或几个服务器都放在一个机柜中，这种服务器就是机柜式服务器。常用的 数据库有：SQL Server、MySQL、Access、Oracle、Sybase。 常见的远程控制软件有： QQ、TeamViewer、向日葵。 2.C/S,B/S 的含义？（7 分） 答：C/S 又称 Client/Server 或客户/服务器模式。服务器通常采用高性能的 PC、工作站或 小型机，并采用大型数据库系统，如 ORACLE、SYBASE、InfORMix 或 SQL Server。客户端 需要安装专用的客户端软件。 B/S 结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式），是 WEB 兴起后的一种网络结构模式，WEB 浏览器是客户端最主要的应用软件。这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集 中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用。客户机上只要安装一个浏览器，服务器安 

装 SQL Server、Oracle、MYSQL 等数据库。浏览器通过 Web Server 同数据库进行数据 交互。 3.在项目实施过程中，使用者对产品提出了适合自己习惯的修改意见，但多个使用者相 互 矛盾，该如何去处理？（5 分） 答：对于客户提出的修改意见，我们做实施的人员来说应该有自己的方案，当使用者之间的 意见不一致时，我们应当引导他们内部之间的意见统一，和客户经过沟通或确认之后，找到 切实可行的方案，双方确认并可达到共识。 4.如果有一个不太懂电脑的客户，你应该采取什么样的方法去教他用公司的软件产品？（5 分） 答：（1）如果软件产品比较难懂，你就可以先教一些简单的，再问目前他比较重视软件的哪 些模块知识，然后再问对哪些理解起来比较困难，我想办法用现实生活当中的例子来给他举 例让他明白。（2）如果软件产品比较简单，就可以直接一步一步教他怎么操作，一直到操作 熟练就行了。 5.简述物联网？简述云计算？简述大数据？（10 分） 答：物联网即通过射频识别（RFID）(RFID+互联网）、红外感应器、全球定位系统、激光扫 描器、气体感应器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信 息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。简而言之，物联 网就是“物物相连的互联网”。 云计算是一种按使用量付费的模式，这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问， 进 入可配置的计算资源共享池（资源包括网络，服务器，存储，应用软件，服务），这些资源 能够被快速提供，只需投入很少的管理工作，或与服务供应商进行很少的交互。 大数据是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力来适应海量、 高增长率和多样化的信息资产。一种规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传 统数据库软件工具能力范围的数据集合，具有海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数 据类型和价值密度低四大特征。 6.SQL 数据表名为 Kingc，表中字段如下，请按照要求写出相应的 SQL 语句。（10 分） 

DpID DpName GM Number 1 2 3 4 精诚科技 张珊 智能装备 云中心 部门 李师 汪耳 经理 50 10 5 人员 Time 2002 2013 2014 时间 （1）请用 SQL 语句，查询出 Kingc 表中“GM”为“李师”的记录。 Select * from Kingc where GM='李师' （2）请用 SQL 语句，删除 Kingc 表中“DpName”为“部门”的记录。 Delete from Kingc where DpNmae='部门' （3）请用 SQL 语句，将 Kingc 表中“DpID”为“2”的记录，“GM”字段更改成“李四” Update Kingc set GM='李四' where DpID='2' （4）请用 SQL 语句，查询出 Kingc 表中“DpName”包含“中”的所有记录。 Select * from Kingc where DpName like '%中%' （5）请用 SQL 语句删除表 Kingc 中的所有内容。请用 SQL 语句删除 Kingc 表。 Truncate table Kingc； Drop table Kingc。 7.系统启动后，不能连接数据库，可能是哪些方面的原因？（5 分） 参考答案：（1）、和数据库有关的服务没启动；（2）、防火墙可能阻挡了数据库的端口；（3）、 如数据库可以启动，而登陆不了，可能是密码错误或连接参数配置错误；（4）、数据库文件 已被破坏或不存在。