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VIVO维修指导 Xplay6.pdf

发布时间：2022-03-31 发布人：admin 分类：说明书 资料大小：1.36M 资料格式：pdf 举报 版权申诉
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    东 莞 市 永 惠 通 信 科 技 有 限 公 司 类别：技术指导类 TO：各地售后服务中心 CC: 外派技术工程师、各地手机售后经理 FROM：客户服务部 PAGE：第1页 共10页 保密等级：一般 受控状态：不受控 文件编号：KB-Y1705008 文件执行日期：2017 年 5 月 17 日 Xplay6系列维修指导 目录 04 版（2017.5.17） .................................................................................................. 2 拆卸过的主摄像头 BTB 无“G3、O、G4、52、G1”标识的需要更换新的摄像头或摄像头+主板 ...................... 2 03 版（2017.4.26） .................................................................................................. 2 1、Xplay6 系列新增冠军蓝（库里定制机）和磨砂黑两种颜色 .......................................................................... 2 2、Xplay6 系列新增内存 64G+6G 机型，此配置有香槟金/玫瑰金/磨砂黑三种配色 .......................................... 2 02 版（2016.12.29） ................................................................................................ 3 1、 Xplay6 升级时建议选择不勾选 userdata 分区刷机如图（1），如果手机中软件为 1.16.14 之前的版本，勾 选 userdata 分区刷机会出现开机慢，此时强行重启会出现加密失败问题，可进 recovery 清除数据解决 ........ 3 01 版（2016.12.16） ................................................................................................ 4 1、所有送修机子需在*#225#中查看“触屏固件版本”，显示为“1”的需要更换主板上盖组件。 ..................... 4 2、拆卸过的主摄像头 BTB 无“G1”标识的需要更换新的摄像头或摄像头+主板 .................................................. 4 00 版（2016.11.16） ................................................................................................ 5 1、功能与参数 .................................................................................................................................................... 6 2、新功能介绍 .................................................................................................................................................... 6 3、PC 升级注意事项 ........................................................................................................................................... 7 4、拆装机注意事项 ............................................................................................................................................ 8 5、整机拆解图及物料代码 ................................................................................................................................. 9 6、拆机视频、故障快速排查、功能测试，请参考 X7 ...................................................................................... 10 第1页 共10页 返回到目录
    04 版（2017.5.17） Xplay6 系列维修指导 标题：拆卸过的主摄像头 BTB 无“G3、O、G4、52、G1”标识的需要更换新的摄像头或摄像头+主板 所有拆过的主摄像头，需要查看摄像头BTB加板上是否有 “G3、O、G4、52、G1” 标识（有手写或镭射2 种），有标识的正常维修即可；没有标识拆过的主摄像头需要更换新料（5466674）。如摄像头拆卸过程中导 致BTB连接器掉在主板母座内，摄像头与主板一起更换；因拆卸原因导致更换的物料，工单填写“保修”。更 换下的摄像头标识注明“改善前”，主板标识注明“掉摄像头BTB”以后再退厂。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 03 版（2017.4.26） 1、Xplay6 系列新增冠军蓝（库里定制机）和磨砂黑两种颜色 ①香槟金/玫瑰金/冠军蓝(库里定制机)/磨砂黑的主板和软件共用； 更换主板：Xplay6 系列主板共用，更换主板后点击“写入所有条码”，成功后重启手机，然后使用 AT 指令的“清 除 U 盘”功能来清除所有 apps 包和 OEM 包,也可以在文件管理内手动删除 apps 包和 OEM 包。 升级：Xplay6 系列软件共用（PD1610_D_x.x.xx）,售后直接升级即可。 冠军蓝(库里定制机)升级后需使用 AT 指令内的“网络匹配制式转换”切制式，否则无“库里”的主题；升级后需 要使用 AT 指令的“清除 U 盘”功能来清除所有 apps 包和 OEM 包,也可以在文件管理内手动删除 apps 包和 OEM 包。如果升级时不勾选“userdata”分区（在极端情况下的资料保存，正常处理不建议如此操作），手机内不 会产生 apps 包和 OEM 包。 ②冠军蓝/磨砂黑除以下物料不共用香槟金/玫瑰金，其它物料共用。 机型 颜色 物料编码 物料描述 备注 5466845 开关键组件 Xplay6 磨砂黑 PD1610A/LG4 (售后用) 5466846 音量键组件 Xplay6 磨砂黑 PD1610A/LG4 (售后用) Xplay6 磨砂黑 5466849 电池盖组件 Xplay6 磨砂黑 PD1610A (售后用) 5466850 显示屏带主板上盖组件 Xplay6 磨砂黑 PD1610A/LG4 (售后用) 磨砂黑/冠军蓝共用 5466847 指纹识别模块组件 Xplay6 磨砂黑 PD1610A/LG4 (售后用) 磨砂黑/冠军蓝共用 3878092 SIM 卡托 MT003A 磨砂黑 铝合金+硅胶 Xplay6 冠军蓝 (库里定 制机) 3878094 摄像头装饰圈 MT003A 磨砂黑 不锈钢 5466944 电池盖组件 Xplay6 冠军蓝 PD1610A (SH) 5466945 开关键组件 Xplay6 冠军蓝 PD1610A (SH) 5466946 音量键组件 Xplay6 冠军蓝 PD1610A (SH) 3878200 SIM 卡托 MT003A 冠军蓝 铝合金+硅胶 磨砂黑/冠军蓝共用 2、Xplay6 系列新增内存 64G+6G 机型，此配置有香槟金/玫瑰金/磨砂黑三种配色 物料使用： 物料仅主板与 128G+6G 版本不共用（4946610 PCB 半成品 Xplay6 售后用 M 板 PD1610A/LG 64G+6G）， 其它物 料共用。 软件升级： 第2页 共10页 返回到目录
    Xplay6 系列软件共用（PD1610_D_x.x.xx）,售后直接升级即可。 Xplay6 系列维修指导 Xplay6L 移动定制机与 Xplay6L 移动全网通机升完级后，需使用 AT 指令内的“网络匹配制式转换”切制式，否则桌 面没有移动相关的第三方 APP；最后使用 AT 指令的“清除 U 盘”功能来清除所有 apps 包和 OEM 包,也可以在文件 管理内手动删除 apps 包和 OEM 包。如果升级时不勾选“userdata”分区（在极端情况下的资料保存，正常处理不 建议如此操作），手机内不会产生 apps 包和 OEM 包。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 02 版（2016.12.29） 1、 Xplay6 升级时建议选择不勾选 userdata 分区刷机如图（1），如果手机中软件为 1.16.14 之前的版本，勾选 userdata 分区刷机会出现开机慢，此时强行重启会出现加密失败问题，可进 recovery 清除数据解决 刷完机后取下数据线，长按音量上键+电源键，直到机器重启出现 vivo 界面再松开按键，等机器进入 recovery 界面选“清除数据”，点击“清除所有数据”，等清除成功后，点击“确认”，然后返回主菜单，进行“重启”操作 后开机时间正常，如图（2）。 注：不开机的手机升级时默认不勾选 userdata 分区刷机处理。手机中软件为 1.16.14 及之后的版本勾选 userdata 分区刷机后的开机时间正常。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 第3页 共10页 返回到目录
    01 版（2016.12.16） Xplay6 系列维修指导 1、所有送修机子需在*#225#中查看“触屏固件版本”，显示为“1”的需要更换主板上盖组件。 所有到售后维修机器的机子需在拨号界面输入“*#225#”查看“触屏固件版本”自动检测结果，如果RX16: 后面数字显示“0”正常，如显示数字为“1”为坏品，需更换显示屏带主板上盖组件（5466678白、5466760 黑），保修规则不变。 RX16后为1，触屏会出现断线、飞笔的现象，“*#558#”测试结果如下图： 图1 图2 2、拆卸过的主摄像头 BTB 无“G1”标识的需要更换新的摄像头或摄像头+主板 所有拆过的主摄像头，需要查看摄像头BTB加板上是否有 “G1” 标示（如图3所示，标识为手写或镭射）， 如果有“G1”标识，正常维修即可；如果没有“G1” 标示，拆过的主摄像头需要更换新料（5466674）；如摄 像头拆卸过程中导致BTB连接器掉在主板母座内，摄像头与主板一起更换；因拆卸原因导致更换的物料，工单 填写“保修”。更换下的摄像头标识注明“改善前”，主板标识注明“掉摄像头BTB”以后再退厂。 注：拆过摄像头需要更换新料的机子，工单系统会根据条码进行提示，售后也可根据提示操作。 图3 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 第4页 共10页 返回到目录
    00 版（2016.11.16） Xplay6 系列维修指导 网络参数: Xplay6 系列分 Xplay6 和 Xplay6L 共 2 个型号，网络参数查看第二页区分表格 其它参数:（注：红色字为新功能或差异功能，重点关注） Android 版本: 6.0.1 系 统: Funtouch OS_3.0 CPU: 高通四核 64 位 2.15GHz RAM: 6G ROM: 128G Micro SD: 不支持 显 示 屏: 5.46 英寸 分 辨 率: 1440*2560(AMOLED 曲面屏) 后置摄像头: 1200W+500W（双摄像头） 前置摄像头: 1600W(前置柔光灯) 电池型号: B-B0 （内置） 额定容量: 4000mAh 典型容量: 4080mAh 机身尺寸: 153.66x73.48x8.25mm 重 量: 178g 颜色:香槟金/玫瑰金 主要芯片: MSM8996+PMI8996+PM8996+WTR3925+WCD9335+ES9038+OPA1622*3+TFA9890 传 感 器: 红外/光敏检测、重力传感器、电子罗盘、陀螺仪 辅助功能: WIFI(2.4G/5G)、蓝牙（4.2）、GPS、前置柔光灯/后置双色温闪光灯、KTV(软件实现)、OTG、 指纹、双引擎闪充、双麦降噪、HiFi 内置应用：应用商店、i 音乐、日历（支持农历）、i 主题、闹钟时钟（闹钟、世界时钟、秒表、计时器）、 设置、一键锁屏、工具（录音机、使用技巧、计算器、便签、意见反馈、指南针）、 i 管家、相册、电子 邮件、视频、天气、文件管理、游戏中心、互传、电子书、 vivo 乐园、联系人、云服务、儿童模式、电 话、信息、浏览器、相机{全景、美颜【闪光灯、HDR、设置（延时拍照、照片比例、触屏快门、语音快门、 快门声音、地理位置、照片水印）、美颜设置】、拍照【闪光灯、HDR、双摄虚化、动态照片、拍照模式（夜 景、超清画质、文档矫正、运动防抖、专业拍照、慢镜头、延时摄影）、设置（延时拍照、照片比例、触 屏快门、语音快门、快门声音、地理位置、照片水印）】、录像（闪光灯、分辨率）、小视频、滤镜。 第三方应用: Xplay6: QQ、微信、微博、高德地图、影音.阅读（腾讯视频、搜狐视频、腾讯新闻）、应用推荐（ 美团、 唯品会、大众点评、携程旅行、手机淘宝、WPS Office）。 Xplay6L(移动定制机):MM、和生活、139 邮箱、和地图、和包、必备应用、手机营业厅、手机百度、360 手机浏览、今日头条、美团、讯飞输入法。 ●以上所有运营商定制应用以顺序非打包形式直接排布在我司应用之后。 ●应用商店,游戏中心出厂时隐藏，后续通过用户使用浏览器，互传，全局搜索的方式整体带出并激活。 设置菜单：(因软件变更和插入的 SIM 卡不同等，以下菜单尽供参考，请以手机最新的软件为准) SIM 卡(双 Nano 卡）、USB2.0、离线模式、WLAN、双卡与移动网络【数据连接（数据网络）、默认 SIM 卡（数 据、拨号与信息）、SIM1(启用 SIM 卡、网络模式、数据漫游、运营商、接入点、名称编辑)、SIM2（启用 SIM 卡、数据漫游、运营商、接入点、名称编辑）、数据网络权限】、个人热点、蓝牙、状态栏与通知【显 示网速、显示电量百分比、图标美化、显示流量、顶部预览样式（悬浮、无预览）、管理通知】、勿扰模式、 声音（静音、振动、铃声/多媒体/闹钟音量调节、音量键调整、来电铃声、信息铃声、日历提醒、通知铃 声、来电铃声渐强、拨号提示音、触屏提示音、锁屏提示音、信息发送成功提示音、vivo 输入法按键音、 HiFi、K 歌之王、触感反馈）、显示与亮度【屏幕亮度、自动调节屏幕亮度、全局护眼、熄屏时钟（熄屏时 钟、开始时间、结束时间、时钟样式、夜间时钟）】、壁纸与字体【推荐、主题、字体、我的（本地主题、 本地壁纸、本地锁屏、本地字体）】、系统升级、指纹与密码【指纹用于（解锁、隐私与应用加密、支付）、 熄屏时识别指纹、添加指纹、开启锁屏密码、更改密码、隐私与应用加密】、电池（正常模式、低电模式、 超级省电、耗电排行、后台高耗电、双引擎闪充）、定位服务、运存与存储空间（运行内存（总空间、可用 空间）、存储容量（总空间、可用空间、管理已安装程序、管理存储文件、OTG）、更多设置{关于手机、应 用程序（已安装、全部、默认应用设置、修改系统设置）、权限管理、vivoice、全局搜索、控制中心、安 全（设置 SIM 卡锁、设备管理器、未知来源、屏幕固定、受信任的凭据、从手机存储安装、清除凭据）、媒 体共享、VPN、OTG、自动锁屏、指示灯、按键【按键灯持续时间、主屏键（轻触返回桌面）】、日期与时 间、语言（中文、英文、香港繁体、台湾繁体）、输入法、定时任务（定时开关机、定时振动、定时离线、 倒计时振动）、恢复出厂设置（还原所有设置、清除所有数据）、说明书、售后服务、电子保修卡、用户 体验改进计划、辅助功能【服务（未安装任何服务）、系统（放大手势、说出密码、文字转语音输出）、 显示（颜色反转、色彩校正）】、开发者选项（首次使用之前是隐藏的）｝、账户与同步、电话【VoLTE 通话、在线识别陌生号码、拒接来电+回复短信、黑名单、双麦消噪、SIM1（ IP 呼叫设置、呼叫等待/转 移、语音信箱、SIM 卡应用）、SIM2（号码、IP 呼叫设置、呼叫等待/转移/限制、语音信箱、固定拨号、在 被叫主显示本机号码、SIM 卡应用）】、联系人、信息、相册、日历、智能体感（Smart wake、智能亮屏熄 屏、智能通话、倾斜手机缩放图片、智能提醒、隔空解锁）、曲面侧屏（曲面侧屏开关、典面侧屏触钮位置）、 多屏互动、分屏多任务、单手操作（vivo 输入法键盘、电话拨号键盘、解锁密码/图案、手势调出单手键 盘、手势调出小屏）、超级截屏、应用分身、快捷启动。 标准配置: 主机（1 部），旅行充电器（1 个）、USB 数据线（1 根）、耳机（1 副）、顶针（1 枚）、快速入门 指南(1 本) ，保修卡（1 本）、手机保护套（2 个）、备用贴膜（1 张）。 第5页 共10页 返回到目录
    1、功能与参数 说明 Xplay6 系列维修指导 1． 网络模式：非移动订制机装移动卡时网络模式，默认仅为“4G(优先)/3G/2G”；装联通卡和电信卡无此限制，如 移动卡用户有需求，告知用户可通过拨号界面输入“*#*#2288#*#*”指令后，选择“4G(优先)/3G/2G”或“3G （优先）/2G”。 2． VoLTE 通话：需网络和卡支持并开通的情况下此菜单才会显示此菜单。 注：多媒体格式已为通用格式，不再在此列出。请查看《vivo 智能手机功能、参数对照表》 Xplay6 系列共两个型号，区别为开机画面和内置第三方应用不同，主板和软件共用，具体如下： ●Xplay6 双卡双待，全网通+； ●Xplay6L 双卡双待，移动定制机（支持全网通+）。 机型 网络 主板 CPU 摄像头 HiFi 内存 制式 频段 4946479 PCB 半成品 售后用 M 板 PD1610A/LG 4 128G+6G MSM899 6 前置： 1600W ES9038 后置： +OPA16 22*3 1200W+ 500W 128G +6G GSM:900/1800/850/1900 移动： TD-SCDMA:B34/B39 2G/3G/4 G 联通： 2G/3G/4 G 电信： WCDMA:B1/B8/B2/B5 CDMA:BC0 TD-LTE:B38/B39/B40/B4 1 FDD-LTE:B1/B3/B2/B4/B 5/B7/B8/B12 2G/3G/4 (红色字体频段仅支持国 G 际漫游) Xplay6 (PD1610A) 全网通+ Xplay6L 移动定制 机 (PD1610LG4) 支持全网 通+ 2、新功能介绍 2.1 儿童模式 操作步骤：点击“儿童模式”→设置密码→选择儿童模式可以使用的应用→点击“完成”。设置和退出都需再次输 入密码。 说明：儿童模式可以①设定使用时限，②显示屏光线会变的柔和，③禁止短信扣费和应用支付。 2.2 动态照片 操作步骤：打开“相机”→点击“动态照片”→拍照→打开相册找到拍摄的动态照片，按住照片开始播放。 说明：动态照片拍摄前后 1.5 秒，共 3 秒。按住动态照片可以像播放视频一样。 2.3 双摄虚化 操作步骤：打开“相机”→点击“拍照”→点击“双摄虚化”→点击需要对焦的物体→向上/向下滑动，调节光圈 大小。 说明：背景虚化的照片让主题更加突出，层次更加分明，照片具备艺术美感。 2.4 屏幕固定 操作步骤：设置→更多设置→安全→屏幕固定(开启)→打开要固定的应用→点击多任务键，调出后台应用，再点图 钉图标，可将屏幕固定在当前的应用程序中使用。 说明：激活该功能后，手机只能在此应用内使用，Home 键、菜单键、下拉通知和上拉控制中心都将禁用，返回键 也仅限应用内部，它可以让你专心于一个程序而不怕误触而导致退出。长按返回键可退出“屏幕固定”功能。 2.5 熄屏时钟、夜间时钟，操作步骤： ①熄屏时钟：设置→显示与亮度→熄屏时钟(息屏 1 秒后，会一直显示时间、未接信息等，用户来了微信、QQ、电 话、短信，会及时提醒用户，不会错过任何信息。可设置时钟背景和样式。) 第6页 共10页 返回到目录
    ②夜间时钟：设置→显示与亮度→熄屏时钟→夜间时钟（用户可以通过侧屏随时获知时间，相比息屏提醒，亮度更 Xplay6 系列维修指导 低，更加护眼。） 2.6 曲面侧屏 操作步骤：设置→曲面侧屏→曲面侧屏开关打开（可以选择侧屏位置是显示在右侧或左侧，上下位置也可调节） 3、PC 升级注意事项 3.1 换主板 Xplay6 与 Xplay6L 主板共用。 换主板后点击“写入所有条码”，成功后手动重启手机，然后使用 AT 指令的“清除 U 盘”功能来清除所有 apps 包和 OEM 包,也可以在文件管理内手动删除 apps 包和 OEM 包。 3.2 升级 Xplay6 与 Xplay6L 软件共用（PD1610_D_x.x.xx）,售后直接升级即可。升级后需要使用 AT 指令的“清除 U 盘”功能来清除所有 apps 包和 OEM 包,也可以在文件管理内手动删除 apps 包和 OEM 包。如果升级时不勾选 “userdata”分区（在极端情况下的资料保存，正常处理不建议如此操作），手机内不会产生 apps 包和 OEM 包。 3.3 使用 AT 指令工具下的“清除 U 盘”指令来清除 OEM 包操作步骤 ①OEM 包说明：外发的售后主板或升级后的手机中会有 OEM 包用于切换制式，转制式后需要清除掉，否则会 占用用户空间。 ②清除 OEM 包操作步骤：AT 指令工具→清除 U 盘→点击发送 AT 指令→确定→手机自动重启，OEM 包清除。 第7页 共10页 返回到目录
    Xplay6 系列维修指导 4、拆装机注意事项 4.1 Xplay6 系列拆电池盖方法： 4.2 主摄像头支架底部导热凝胶拆卸后会分层，售后更换主摄像头或显示屏带主板上盖组件时需要把残胶清理干净 后再更换新的导热凝胶（主上和主摄像头组件内有放导热凝胶），如果漏贴或没有清干净使用时温度会升高，请严 格执行。 导热凝胶需按本指导更换， 代码： 4871420 第8页 共10页 返回到目录
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