信息技术服务标准（ITSS）体系建设报告4.0+中文版终稿.pdf

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中国信息技术服务标准体系建设报告 4.0+ 编写单位（排名不分先后）工业和信息化部电子工业标准化研究院神州数码信息服务股份有限公司广州南天电脑系统有限公司北京信城通数码科技有限公司国信优易数据有限公司四川易诚智讯科技有限公司上海计算机软件技术开发中心四川久远银海软件股份有限公司上海万隆信息技术咨询有限公司北京易服务信息技术有限公司万达信息股份有限公司北京华宇信息技术有限公司上海翰纬信息科技有限公司金税信息技术服务股份有限公司思创数码科技股份有限公司编写委员会(排名不分先后)：周平张树玲马洪杰范勇刘玲王春涛张军宋俊典孙佩俞文平王铮肖筱华应志红陈宏峰熊健淞潘纯峰杨丽蕴刘娜康丽丽曹峥 3 中国信息技术服务标准体系建设报告4.0+Copyright © 2018 版权所有

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前言经过近10年的发展，信息技术服务标准化已成为我国电子信息产业标准化工作中的重要领域。标准化成果在制定产业政策和规划、构建行业统计制度、提升企业服务能力、指导服务关键支撑工具和产品研发等方面发挥了重要作用，标准的基础支撑作用和战略保障作用显著提升。2015年发布的《中国信息技术服务标准体系建设报告（4.0版）》，为分层次、成体系、成系统、综合推进信息技术服务标准（ITSS）研制工作提供了有效的支撑。近年来，世界各国都在加快培育人工智能、大数据、区块链、工业互联网等新兴产业，为全球信息技术服务业的发展带来了新机遇。在我国，制造强国、网络强国、军民融合等国家战略的实施，为信息技术服务业的高质量发展创造了新的机遇，同时也提出了更高的要求。为有效贯彻落实国务院深化标准化工作改革的有关要求，更好地服务于互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，支撑实现我国信息技术服务业的高质量发展，在工业和信息化部信息化和软件服务业司指导下，ITSS架构师团队和部分企事业单位共同编写了《中国信息技术服务标准体系建设报告 4.0+》。《中国信息技术服务标准体系建设报告4.0 +》由五个章节组成。其中，第一章概述了ITSS体系建设进展情况，第二章深入分析了ITSS发展面临的机遇，第三章介绍了ITSS体系的升级发展策略，第四章详细说明了更新后的ITSS体系框架及其内容，第五章介绍了ITSS体系标准制修订原则。《中国信息技术服务标准体系建设报告4.0 +》是信息技术服务标准化工作的行动指南，是研制ITSS的基础，是申报信息技术服务领域的国家标准和行业标准计划的依据。在今后工作中，将紧密结合“中国制造 5 中国信息技术服务标准体系建设报告4.0+Copyright © 2018 版权所有

2025”、“互联网+”、工业互联网等国家战略的实施，紧贴信息化和工业化深度融合的发展要求，紧跟信息技术的发展趋势，按照工业和信息化部信息化和软件服务业司的标准化工作部署，及时更新本报告的内容，并及时向社会公布。任何单位和个人在使用本报告的过程中，若存在疑问或发现报告中的不足之处，敬请提出宝贵意见，帮助我们不断改进和完善。联系电话：010-68208770，68208771/2/3/4/8 电子邮件：itss@miit.gov.cn 通信地址：北京市海淀区万寿路27号电子大厦203房间（100846） 6 www.itss.cn

目录一、进展情况………………………………………………………………… 1 二、面临的机遇……………………………………………………………… 3 2.1 政策环境 …………………………………………………………… 3 2.2 市场环境 …………………………………………………………… 4 2.3 技术发展趋势 ……………………………………………………… 5 2.4 国际发展形势 ……………………………………………………… 6 三、升级发展策略…………………………………………………………… 7 3.1 策略一：战略驱动 ………………………………………………… 8 3.2 策略二：应用牵引 ………………………………………………… 8 3.3 策略三：引领技术 ………………………………………………… 9 3.4 策略四：两级体系 ………………………………………………… 9 3.5 策略五：国际同步 ………………………………………………… 10 四、主要内容………………………………………………………………… 11 4.1 体系建设方法 ……………………………………………………… 11 4.2 体系框架说明 ……………………………………………………… 15 4.3 基础标准 …………………………………………………………… 17 4.4 供给侧标准 ………………………………………………………… 21 4.5 需求侧标准 ………………………………………………………… 38 4.6 支撑标准 …………………………………………………………… 50 7 中国信息技术服务标准体系建设报告4.0+Copyright © 2018 版权所有

目录五、标准制修订原则………………………………………………………… 61 5.1 支撑行业管理 ……………………………………………………… 61 5.2 引领发展 …………………………………………………………… 61 5.3 规范市场 …………………………………………………………… 62 5.4 协调配套 ………………………………………………………… 62 5.5 国际化 ……………………………………………………………… 63 附录：信息技术服务标准计划项目安排与执行情况表…………………… 65 8 www.itss.cn

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