2008年江西财经大学管理学与行政管理学考研真题.doc

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2008 年江西财经大学管理学与行政管理学考研真题管理学一、名词解释（每题 4 分，共 20 分） 1. 概念技能 2. 常规决策 3. 工作分析 4. 浅层沟通 5.企业再造二、简述题（每题 8 分，共 40 分） 1.简述领导权变理论的基本内容。 2．简述网络营销对传统营销的影响。 3．简述产品组合策略的几种类型。 4.简述企业经营能力的决定因素。 5．简述组织变革的发展趋势。三、论述题（每题 205 分，共 5 0 分） 1.试述解决跨文化冲突的有效途径。 2．有人说"学习型组织创建是一把手工程"，对此你有何看法，为什么? 四、案例分析题（每题 20 分，共 40 分）案例一∶究竟是谁的责任某天深夜，总经理偶尔发现加油站员工在值班期间违规睡觉。第二天他便把企管部经理叫到办公室批评了一顿，责怪企管部监督不力，制度执行不严。企管部经理感觉很委屈∶相关公司制度企管部已经认真制定完成，向公司各个部门交代沟通也很清楚，并且企管部也在认真的监督检查各部门的执行情况，但是不可能面面俱到，深夜里发生这种事，企管部也没有办法避免;况且加油站作为企管部的平级部门，企管部经理没有权利直接指挥加油站经理，发生这种事情，也就不应该由企管部承担责任（挨骂），而应由加油站经理负责。在该公司中，组织手册中规定。总经理负责全面主持公司的管理和业务;企管部经理作为公司综合管理部门负责人，主管公司规章制度的组织修订、监督执行以及对公司各部门的考核

奖惩;加油站作为公司下属业务部门，等级上与企管部平级，其经理作为该业务部门负责人，负责实施该部门的业务运作和管理。请问∶ 1．在这件事情里，到底谁应该负责任，应负什么责任? 2．怎样做才能避免此类事件的发生? 3．案例二∶小宋的困惑小宋毕业于国内某名牌大学的机电工程系，是液压机械专业方面的工学硕士，毕业以后，小宋到北京某研究院工作，其间因业绩突出而被破格聘为高工。在我国科研体制改革大潮冲击下，小宋和另外几个志同道合者创办了一家公司，主要生产液压配件，公司的资金主要来自几个个人股东∶包括小宋本人、他在研究院时的副手老黄，以及他原来的下属小秦和小刘。他们几个人都在新公司任职，老黄在研究院的职务还没辞退掉，小宋、小秦、小刘等人则彻底割断了与研究院的联系。新公司还有其他几个股东，但都不在公司任职。各人在公司的职务安排是，小宋任总经理，负责公司的全面工作，小秦负责市场销售，小刘负责技术开发，老黄负责配件采购、生产调度等。近年来公司业务增长良好，但也存在许多问题，这使小宋感到了沉重压力。首先，市场竞争日趋激烈，在公司的主要市场上，小宋感受到了强烈的挑战。其次，老黄由于要等研究院分房子而未辞掉在原研究院的工作，尽管他分管的一摊子事抓得挺紧，小宋仍认为他精力投入不够。第三，有两个外部股东向小宋提建议，希望公司能帮助国外企业做一些国内的市场代理和售后服务工作。这方面的回报不低，这使小宋（也包括其他核心成员）颇为心动，但现在仍举棋不定。第四，由于公司近两年发展迅速，股东们的收入有了较大幅度的增加，当初创业时的那种拼搏奋斗精神正在消退。例如，小宋要求大家每天必须工作满 12 小时，有人开始表现出明显的抵触情绪，勉强应付或者根本不听。公司的业绩在增长，规模在扩大，小宋感到的压力也越来越大。他不仅感到应付工作很累，而且对目前的公司状况有点不知所措，不知该解决什么问题，该从何处下手，公司的某些核心成员也有类似的感觉。为使小宋的公司更上一个台阶并进入良性循环，你有何建议?

行政管理学一、判断说明题（先判断命题正误，然后说明正确或错误的理由，判断 2 分，说明 4 分; 判断错误，全题不得分。每小题 6 分，共 30 分） 1.从人事分类制度来看，目前中国实行的是品位分类和职位分类相结合的制度，这充分体现了中国国家公务员制度的一大特色。 2.全国大规模的撤地设市，增加了我国行政组织的管理层次，扩大了行政组织的管理幅度，从而有利于行政效率的提高。 3.行政效率是行政管理学的核心问题，也是行政管理的出发点和归宿，它反映的是效果与消耗之比。 4．国家权力机关的监督作为行政外部监督的一种，与其他任何形式的监督相比，具有不可比拟的重要法律特征。 5．行政赔偿责任就其性质来说，是一种行政责任，而且本质上是一种国家赔偿责任。二、简答题（每题 14 分，共 70 分） 1．社会主义初级阶段是我国现阶段最基本的国内行政环境，这一基本行政环境为我国行政管理规定了哪些基本任务和发展方向? 2.社会主义行政道德规范的来源主要有哪些，并以相关的具体内容来说明 3.结合党的"十七大"报告，简要谈谈今后五年我国行政管理体制改革的主要内容和任务。 4."建立健全行政问责制，提高政府执行力和公信力"已在 2006 年首次被写进《政府工作报告》，标志着政府"执行力"建设被正式纳入国家治理范畴，请结合所学知识，谈谈行政执行在行政管理中的地位和重要作用。 5.与《国家公务员暂行条例》相比，《中华人民共和国公务员法》颁布实施的重大意义体现在哪些方面? 三、论述题（每题 25 分，共 50 分） 1.试述我国的行政首长负责制。 2．根据当前我国行政管理发展趋势谈谈你对"治理"、"管理"和"统治"的理解。

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