2010年陕西西北大学管理学与运筹学考研真题.doc

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2010 年陕西西北大学管理学与运筹学考研真题科目名称：管理学与运筹学适用专业：企业管理等一、名词解释（共 30 分，每题 3 分） 1.效率与效果科目代码：803 2.学习型组织与组织学习 3.科学管理与管理科学 4.程序性决策与非程序性决策 5.公司战略与业务战略 6.网络组织与战略联盟

7.魅力型领导与变革式领导 8.工作扩大化与工作丰富化 9.目标管理与管理目标 10.群体与团队二、简答题（共 30 分） 1.简述实施有效控制的步骤。（7 分） 2.沟通渠道的类型有哪些？如何有效利用各种沟通渠道（9 分） 3.简述个人需要影响个人行为的方式。（7 分）

4.简述有效情景模型中的途径-目标理论。（7 分）三、论述题（16 分）请从利益相关者理论的视角论述企业社会责任的内涵、体系以及其构建。四、案例题（24 分）案例一：（12 分）黑夜里，鼠王把所有的老鼠召集在自己的洞里，召开紧急会议,想找岀一种最好的方法，以使在猫来之前它们能做充分的准备。在许多提议中，它们认为最好的方法是系一个铃铛在猫的脖子上。那么在猫来之前，老鼠们一听到铃声，就可以迅速的躲在洞里。鼠王问道：“谁愿意执行这项计划呢？” 鼠群里顿时鸦雀无声，没有一只老鼠敢做这件事情。问题： 1.这则寓言说明了那些管理问题？为什么？ 2.在企业经营中如何防范这些问题的发生？案例二：（12 分） 20 世纪 80 年代到 90 年代初,博士伦公司获得了巨大的成功。隐形眼镜和流行于“布鲁斯兄弟”和“冒险行当”等电影中的旅行太阳镜的销售迅速增长，销售额和利润是原来的 3 倍，分别达到了 15 亿美元和 1.5 亿美元。股东持有股票的价值为原来的 5 倍,首席执行官丹.吉尔的年薪更是高达 650 万美元。

你认为博士伦发生的问题原因是什么？谁应该对此负责任？你认为什么方法或手段可以防止这类问题发生？五、解下列各题（每题 10 分，共 20 分） 1．考虑线性规则问题写出（p）的对偶问题：

2.用图解法求解下列问题六、计算题（每小题 15 分，共 30 分）

（2）某公司从国外引进一套设备，由设备生产厂（A）至该国出口港有三个港口可供选择（B、C、D）,我国进曰港也有三个可供选择（E、F、G）,进口后可经两个城市（H、I）到达公司使用设备的目的地（J）,其间的运输路线（单位：公里）如图所示，每公里运费 100 元。求最低运费并确定最佳运输路线。

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