2015年山东青岛理工大学管理学原理考研真题.doc-资料库

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2015 年山东青岛理工大学管理学原理考研真题一、单项选择题（每题 1 分，共 20 分） 1.在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是∶（） A.管理学科理论 B.科学管理理论 C.一般管理理论 D.行为科学理论 2.能较好地反映企业竞争能力强弱的指标有∶（） A.市场占有率 B.资产规模 C.销售增长率 D.企业人数 3.外部环境因素复杂多变，不确定性高的企业环境状态属于（） A.简单动态 B.简单稳定 C.复杂稳定 D.复杂动态 4.不论是在企业还是在政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行正作的，他们在组织的职权等级链上位置是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大，那么秘书拥有的是什么权力?（） A.合法权力 B.个人影响权力 C.强制权力 D.没有任何权力，只是比一般人更多接近领导的机会 5.下列哪项因素不利于企业实现组织的分权（） A.组织规模很大 B.活动具有一定的分散性 C.高层对低层的决策控制程度低 D.企业内部政策具有统一性 6.彼得·杜鲁克认为，"领导者的惟一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且也急需，但是，没有追随者，就不会有领导者。"这句话说明∶（） A. 领导的实质是组织成员的追随与服从 B.领导者需要权力 C.追随者比领导者更重要 D.领导只有一个定义，其余的定义是错误 7.在《杰克·韦尔奇白传》中有这样一段记述∶"1961 年，我已经以工程师的身份在 GE 工作了一年，年薪是 10500 美元。这时，我的第一个老板给我涨了 1000 美元。我觉得这还不错——直到我后来发现和我同一办公室的四个人每一个人都涨了 1000 美元的薪水。我认为我应该得到比'标准'加薪更多的东西。我去和老板谈了谈，但是没有任何结果。沮丧之际，我萌生了换工作的想法。"韦尔奇的感受符合哪一种激励理论?（）

A.需要层次理论 B.双因素理论 C.期望理论 D.公平理论 8.用开会的形式，为成员创造宽松和谐的气氛，以激励成员多提创意、意见的方法叫（） A.特尔菲法 B.形态方格法 C.头脑风暴法 D.网络计划技术 9.法约尔提出的管理五职能或要素是（）。 A.计划、组织、决策、领导、控制 B.计划、组织、领导、协调、控制 C.计划、组织、指挥、协调、控制 D.计划、组织、决策、指挥、控制 10.根据费德勒权变理论，当领导效果不佳时，应当（）。 A.改变领导 B.改变下属 C.改变任务 D.改变权力 11.既被称为经营管理之父、又被称为过程理论之父的是（）。 A、泰勒 B、法约尔 C、梅奥 D、巴纳德 12.某方案须固定资产投资 50 万元，其产品单位变动成本为 800 元，市场售价为 1000 元，问该方案的盈亏产量是多少?（） A、2000 件 B、2500 件 C、3000 件 D、3500 件 13.某公司设有∶一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理。则该公司的组织结构是按（） A.区域划分部门 B. 职能划分部门 C.顾客划分部门 D.生产工艺划分部门 14.科学管理理论的中心问题是（） A.作业标准化 B.计件工资制 C.职能工长制 D.提高劳动生产率 15.我们把"确保事情按计划进行"的工作称之为（） A.领导工作 B.组织工作

C.协调工作 D.控制工作 16.在知识经济时代，各类组织为了快速应对日益复杂的环境，在竞争中求生存，就要善于学习，不断获取新的知识、新技术，不断改进创新。这种类型的组织称为（）。 A.进取型组织 B.学习型组织 C.进攻型组织 D.知识型组织 17.在计划体系中最具体的是（） A 政策 B 程序 C 预算 D 规则 18.企业制度主要包括产权制度、经营制度和管理制度，企业对这些方面的调整与变革称为（） A.目标创新 B.技术创新 C.制度创新 D.组织创新 19.领导生命周期理论，是下属成熟阶段和（）理论的结合。 A、领导行为连续统一体 B、领导作风 C、管理方格 D、四分图理论 20.有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调"有福同享，有难同当"，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中，当企业的收入高时，他便多发奖金给大家，一旦企业销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是愿意"有福同享"，而不愿意" 有难同当"。在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿回扣。这位老板有些不解，你认为这是为什么?（） A.老板在搞平均主义 B.老板把激励因素转化成了保健因素 C.员工们的横向攀比 D.老板对员工的激励缺乏系统规划二、名词解释（每题 4 分，共 20 分） 1、组织文化 2、正式组织 3、目标管理 4、关系型领导 5、预算控制三、简答题（每题 10 分，共 80 分） 1.法约尔的一般管理理论的主要内容是什么? 2.简述直线职能制组织结构的特点。 3.简述管理人员考评的方式和方法有哪儿种? 4.简述产品部门化具有哪些优势。

5.公平理论的内容是什么? 6.简述伦理的特性。 7.简述内部提升制度的优点。 8.简述领导者的权力。四、资料分析题（共 30 分）此案例描述了人类第一次登月时的真实的情境。 "休斯敦，川奎特基地，'鹰号'已经着陆了。"这句话永远铭刻在全世界所有在 1969 年 7 月 20 日观看第一次人类登月的人们的记忆里。这一成功盛举背后的场面是令人难以置信的。因为看起来十分理想的顺利飞行，实际上按照计划几乎面临着一场巨大的灾难。把三个宇航员送入太空，其中两个驾驶太空飞船，然后着陆在月球上，这需要非常详细而周密的计划。当宇航员驾驶小型极易损坏的'鹰号'太空飞船向月球表面降落的时候出了差错，突然响起了 '1202'的报警声音，可能会放弃月球着陆。地面指挥中心的比尔斯认为，问题是由于飞船上计算机信息太多不能处理而引起的，只要计算机不完全关闭，他们就能成功地在月球上着陆。尽管响起了警报，指挥中心还是按计划向"鹰号"发出了继续着陆的信号。当"鹰号"离月球表面只有 5000 英尺且以 100 英尺/秒的速度飞向月球时，另一个问题发生了;指挥中心的计算机正引导飞船进入着陆区，但是当尼尔，阿姆斯特朗从飞船窗口看月球表面的时候，没有看到任何事先研究月球表面时所能认出的东西，计算机制导系统正引导他们进入一个岩石地带，与事先计划的完全不同。着陆在像一辆汽车那么大的岩石上，精密的月球着陆器将会粉身碎骨。在离月球表面 350 英尺时，尼尔.阿姆斯特朗没有与休斯敦指挥部说一句话，就直接手动操纵飞船寻找着陆地点。指挥中心的工程师和技术人员不能给予任何帮助。当阿姆斯特朗离月球越来越近时他能看到的还是岩石。同时，在休斯敦，计算机显示"鹰号"着陆油箱里的燃料已经很少了。指挥中心的一个成员回忆说∶"从那时起，我们什么忙也帮不上。我们能做的只是告诉他们还剩下多少燃料。"指挥中心的决定是∶如果"鹰号"不能在 60 秒内着陆，登月行动即宣告失败。25 秒、20 秒，"鹰号"离月球表面只有 100 英尺了，这时阿姆斯特朗找到了一个着陆地点，如果他能及时降落到那里的话就是安全的。那时指挥中心异常的寂静，什么声音都听不到。紧接着，通信系统中传来尼尔阿姆斯特朗平静、镇定、冷静的声音;"休斯敦，川奎特基地，'鹰号'已经着陆了。" 案例证明，在太空行动中，即使最聪明的管理者和技术人员已经做出了最出色的计划，也不能总是按照计划行事。结合案例，回答以下问题∶ 1. 具体计划和指导性计划起什么样的作用?（20 分） 2.请解释计划的灵活性。（10 分）

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