2017年江苏扬州大学管理学考研真题A卷.doc

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2017 年江苏扬州大学管理学考研真题 A 卷 1、管理者角色理论认为管理者在组织中所扮演的角色有哪几大类？（10 分） 2、什么是企业社会责任？请列举企业社会责任的主要内容？（10 分） 3、简述行为科学理论的主要观点？（10 分） 4、什么是组织文化？组织文化通常包含哪几个层次？（10 分） 5、决策准则是决策应遵循的规则和应达到的标准，请问目前主要有哪几种代表性的决策准则？（10 分） 6、什么是竞争优势？企业竞争优势的形成条件有哪些？（10 分）

7、德鲁克曾说：“好的管理结构不会自动产生良好的绩效，但是在不健全的组织结构下，无论管理者多么优秀，企业一定不可能展现出色的绩效”。请结合组织设计的相关理论谈谈你是如何理解这句话的？（15 分） 8、目前常见的薪酬体系主要有职位薪酬体系和能力薪酬体系，试比较两类薪酬体系的优缺点，你认为企业应该如何合理的运用？（15 分） 9、领导生命周期理论中，研究领导行为时引入了下属成熟度的变量，你是如何理解下属成熟度的？针对不同成熟度的员工，应分别采取哪种类型的领导风格？（15 分） 10、“满意的对立面是没有满意，而不是不满意。同样，不满意的对立面是没有不满意，而不是满意”，请问这是谁提出的什么激励理论中的观点？对组织而言，领导者应该如何运用该理论来调动和维持员工的积极性？（15 分） 11、著名作家马克•吐温说：“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里，然后看好这个篮子”，借用到企业经营方面就是：选择一个有前景的行业，集中全部资源去发展，即专业化经营。英特尔公司总裁安迪•葛洛夫对此深表赞同，他领导的英特尔一直坚守在微处理器行业，全

球市场占有率高达 80%以上。在许多企业认为应做专业化而不应进行多元化，海尔集团则走的是多元化发展战略，通过企业的多元化经营与规模扩张，企业进入了一个更广阔的发展空间。请结合以上材料，谈谈你是如何看待企业实施多元化发展战略与专业化发展战略的？（15 分） 12、微信作为一种即时通信类工具，在一定程度改变了人们的沟通和工作的方式，但也改变了人们对于碎片化时间的利用。微信出现以后，多数人基本上每 12 分钟看一次微信，永远没有专注度时间，都说微信是利用碎片时间，但在工作中他是把工作时间碎片化了。在部分企业管理中这些工具却成为最令人讨厌的工具，说员工不知道是利用碎片化时间工作，还是让工作时间碎片化？在工作的时候频繁看微信，已严重影响了工作专注度和效率。总之，微信正在颠覆我们的工作与沟通方式，也正在成为企业管理中的最大影响因素，请问你认为有什么科学的、合理的、人性化的管理方法？（15 分）

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