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网络维护面试试题 网络维护员.doc
网络维护面试题
1，当硬盘中已经安装有 win2000 ,通过 dos 下运行 pq magic，提示 pq
magic 不能在基于 nt 的系统上运行。现要求在 dos 下运行 pq magic，不能删除 win2000,
请给出解决办法
2，解释硬盘的 lba 模式和 chs 模式的区别
3，出现网络故障，使先软后硬还是先硬后软，请给出你自己的看法
4，如果一个 web 服务器要提供 2000 人同时在线，请给出服务器硬件最低要求和目前市场估
价
5，是否有组建 200 台以上计算机的局域网络的经验？有的话，请给出实施纲要。
6，清除病毒的方法：是依靠杀毒软件还是手工？如果有手工清除病毒的经验，请给出清除的大
致步骤。
7，你觉得你离一名合格的网管，还有多大的差距？
8，我们为什么要聘用你？
1, 在 dos 下 运 行 edit 编 辑 boot.ini ， 把 multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(3)WINNT =
"Microsoft Windows 2000 Advanced Server" /fastdetect 中的‘=’两边都加上一个空格，
就可以运行 pq magic 了，这时不管你是否安装了基于 nt 的系统没有。
2，硬盘的 chs 模式是指 chs(Cylinder/Head/Sector)模式，很久以前, 硬盘的容量还非常小
的时候, 人们采用与软盘类似的结构生产硬盘. 也就是硬盘盘片的每一条磁道都具有相同的扇
区 数 . 由 此 产 生 了 所 谓 的 3D 参 数 (Disk Geometry). 既 磁 头 数 (Heads), 柱 面 数
(Cylinders), 扇区数(Sectors per track),以及相应的寻址方式.
其中: 磁头数(Heads) 表示硬盘总共有几个磁头,也就是有几面盘片, 最大为 256 (用 8 个二
进制位存储);柱面数(Cylinders) 表示硬盘每一面盘片上有几条磁道, 最大为 1024(用 10
个二进制位存储); 扇区数(Sectors per track) 表示每一条磁道上有几个扇区, 最大为 63 (用
6 个二进制位存储). 每个扇区一般是 512 个字节, 理论上讲这不是必须的, 但好象没有取别
的值的. 所以磁盘最大容量为: 256 * 1024 * 63 * 512 / 1048576 = 8064 MB ( 1M =
1048576 Bytes)或硬盘厂商常用的单位:256 * 1024 * 63 * 512 / 1000000 = 8455 MB
( 1M = 1000000 Bytes )在 CHS 寻址方式中, 磁头, 柱面, 扇区的取值范围分别为 0 到
Heads-1,0 到 Cylinders-1, 1 到 Sectors per track (注意是从 1 开始).在 CHS 寻址方
式中, 有以下几种尺寸单位:扇区 (Sector) = 512 字节 (一般情况下)磁道 (Track) =
(Sectors per track) 扇区
柱面 (Cylinder)= (Sectors per track) * Heads 扇区
这种方式会浪费很多磁盘空间 (与软盘一样). 为了解决这一问题, 进一步提高硬盘容量, 人们
改用等密度结构生产硬盘. 也就是说, 外圈磁道的扇区比内圈磁道多. 采用这种结构后, 硬盘不
再具有实际的 3D 参数, 寻址方式也改为线性寻址, 即以扇区为单位进行寻址.
为了与使用 3D 寻址的老软件兼容 (如使用 BIOS Int13H 接口的软件), 在硬盘控制器内部安
装了一个地址翻译器, 由它负责将老式 3D 参数翻译成新的线性参数. 这也是为什么现在硬盘的
3D 参数可以有多种选择的原因 (不同的工作模式, 对应不同的 3D 参数,如 LBA, LARGE,
NORMAL). CHS 模式只能识别大硬盘的前面 8G.lba 使用的线性寻址，突破了 1024 柱面的限
制，能访问 8G 以外的空间了。
3，先软后硬，因为出现软故障的几率比出现硬故障的几率要大很多。如果对某类问题非常熟悉，
在脑海里已经有一个直觉，问题出在硬件上，那这种情况不考虑在内。其实如果你偏要认为先硬
后软，或你已经习惯了这种方式也没什么，关键是你要在最短的时间内找到问题并解决问题。所
以基本上仁者见仁，智者见智。
4，没有答案，因为得视该 web 应用程序的实际资源消耗能力，有的消耗大，有的消耗小，如
果给出了一个配置，那也是瞎猜的，想蒙考官
5，如果组建是从网络设计起步的话，那首先需要得到需求，就是软件设计中的需求分析，再画
出网络结构图，结合实际业务、价格、服务等考虑设备选型，布线，调试设备，试运行，提交运
行测试报告，通过后投入实际运行
6，清除病毒不能依靠杀毒软件，因为病毒一般都会感染正常文件，清除病毒就很可能连正常文
件一起清除，而杀毒软件并不会告诉你，这是正常文件哦，不能清除，它只认这个文件含有病毒，
如果能从该文件里把病毒附加的代码清理出去，那是你的幸运，如果不行，你就完了。而国内很
多杀毒软件更是清除得彻底，让你在数据恢复的时候难度增加很多。杀毒软件更因该称它为扫毒
软件，用它来发现病毒，并不需要它清除，用手工的方式来清除，你才会心中有数，同时，这更
能证明一个网管的知识面更宽，胆大心细，如果他回答你从来没有手工清除过病毒，那大概可以
还他以后有机会我们再合作了
2008 年 11 月网络管理员笔试考前练习
TCP/IP 协议的体系结构分为应用层、传输层、网络互联层和__（1）__。其中传输
层协议有 TCP 和__（2）__。TCP 协议把__（3）__作为拥塞的衡量手
TCP/IP 协议的体系结构分为应用层、传输层、网络互联层和__（1）__。其中传输层协议
有 TCP 和__（2）__。TCP 协议把__（3）__作为拥塞的衡量手段;p 协议将信源的数据加以
分组后进行传输，在到达信宿之前，报文分组___（4）__，分组头中用于控制数据报分组和
重组的是__（5）__。
1）A。会话层
B。网络接口层
C。数据链路层
D。物理层
（2）A。ICMP
B。UDP
C。FTP
D。EGP
3）A。线路故障
B。分组正常传输
C。缓冲区空闲
D。分组丢失
4）A。可能再次分组，但不进行重组
B。不可能再次分组和重组
C。不可能再次分组，但能进行重组
D。可能再次分组和重组
（5）A。标识字段、IP 选项字段和段偏移字段
B。IP 选项字段、标志字段和段偏移字段
C。标识字段、标志字段和段偏移字段
D。IP 选项字段、标志字段和生存时间字段
答案：BBDAC
三、名词解释
40．虚拟通信
41．频带传输
42．X.21 建议
43．容错
44．管理信息库（MIB）
四、简答题(每小题 5 分，共 25 分)
45．简述网络体系结构分层结构的好处。
46．简述网络服务器和工作站的主要区别。
47．简述 IP 协议路由选择的内容。
48．简述 C/S 系统的基本组成。
49．对于局域网，为保证系统安全，应采用哪些安全保密技术？
五、综合题(每小题 10 分，共 20 分)
50．如何通过网络互连设备实现两个本地局域网的互连？画出示意图。
51．实际应用中，如何保证电子邮件系统的安全性？
某 IT 公司招聘网络管理员面试考试试题
一、填空（每题 2 分）
1．20 端口是_________
2．PING 是使用 TCP/IP 协议中的______协议
3．443 端口是_______服务使用的
4．标准端口的范围是___________
5．查看服务器当前正在连接 IP 列表命令是________
6．IIS 服务的命令行方式重启命令是__________
7．在 FTP 命令当中查看本地文件列表命令是_______
8．HTTP403 错误是________
9．ASP 默认执行身份是 _______帐号
10．WEB 默认的匿名访问帐号是__________
二、问答题（每题 5 分）
1．写出域名解析的过程和具体步骤。
域名解析就是国际域名或者国内域名以及中文域名等域名申请后做的到 IP 地址的转换过
程。.
2．客户反映服务器出 500 错误，应该如何处理，写出具体步骤，他可能是由于哪些原因引
起？列出至少 3 条原因。
3．客户网站我们自己可以正常访问，客户却无法访问，确定服务器没有问题，防火墙也没
有封客户的 IP 地址，应该如何向客户解释和判断问题的步骤
4．FTP 上传有哪两种模式各自的区别是什么？
5．写常见的服务对应端口的对照表至少 10 个。如：FTP 21
6．写出从 test1@test1.com 发一封 EMAIL 到 test2@test2.com 的具体发送过程步骤
参考答案：
1.TCP 的 20 = ftp 数据
2.ICMP
3.443 端口：443 端口即网页浏览端口，主要是用于 HTTPS 服务，是提供加密和通过安全端
口传输的另一种 HTTP
4.0～65535
5.netstat-a
6.iisreset /start 或
net stop iisadmin, net start iisadmin
7.list
8.403 - 禁止访问： 404 - 未找到。
9.IWAM_机器名：ASP 默认执行身份帐号
10.IUSR_机器名：WEB 默认匿名访问账号
二填空
1：例如客户机向本地服务器发请求，要求解 www.baidu.com 的 Ip 地址
2：本地服务器在数据库中寻找相应条目（如果没有则向根域服务器发出请求查询代理“.com”
域的服务器地址，根域收到请求将代理“.com”域的服务器 IP 发给本地服务器，本地服务器
收到后向代理“.com”域的服务器发送请求查询“baidu.com”域的服务器的 IP，“.com”域服务器
将 “baidu.com”域服务器 Ip 发给本地服务器，本地服务器再向“baidu.com”域服务器请求查询
“www”主机的 IP 地址，“baidu.com”域服务器将“www”主机 IP 发送给本地服务器）
3：本地服务器将最终结果返回客户机，使客户机与 www.baidu.com 通信
2
1：例如客户机向本地服务器发请求，要求解 www.baidu.com 的 Ip 地址
2：本地服务器在数据库中寻找相应条目（如果没有则向根域服务器发出请求查询代理“.com”
域的服务器地址，根域收到请求将代理“.com”域的服务器 IP 发给本地服务器，本地服务器
收到后向代理“.com”域的服务器发送请求查询“baidu.com”域的服务器的 IP，“.com”域服务器
将 “baidu.com”域服务器 Ip 发给本地服务器，本地服务器再向“baidu.com”域服务器请求查询
“www”主机的 IP 地址，“baidu.com”域服务器将“www”主机 IP 发送给本地服务器）
3：本地服务器将最终结果返回客户机，使客户机与 www.baidu.com 通信
3
1、是否为客户本地 ISP 域名解析问题–是的话通知客户需要耐心等待当地 ISP 并协商解决
2、是否为客户电脑 HOST 文件问题(含系统问题)—通知客户上门服务要收取费用，并告知
不一定能够解 决
3、客户所处网络有问题，告知客户：谁给你安的宽带你找谁，他封了你
4
FTP 是一种文件传输协议，它支持两种模式,一种方式叫做 Standard (也就是 Active,主动主动
方式),一种是 Passive (也就是 PASV,被动方式)。 Standard 模式 FTP 的客户端发送 PORT
命令到 FTP server。Passive 模式 FTP 的客户端发送 PASV 命令到 FTP Server。
下面介绍一个这两种方式的工作原理:
Standard 模式 FTP 客户端首先和 FTP Server 的 TCP 21 端口建立连接，通过这个通道发送
命令，客户端需要接收数据的时候在这个通道上发送 PORT 命令。 PORT 命令包含了客户
端用什么端口接收数据。在传送数据的时候，服务器端通过自己的 TCP 20 端口发送数据。
FTP server 必须和客户端建立一个新的连接用来传送数据。Passive 模式在建立控制通道的时
候和 Standard 模式类似，当客户端通过这个通道发送 PASV 命令的时候，FTP server 打开
一个位于 1024 和 5000 之间的随机端口并且通知 客户端在这个端口上传送数据的请求，然
后 FTP server 将通过这个端口进行数据的传送，这个时候 FTP server 不再需要建立一个新的
和客户端之间的连接。
5
21 = 文件传输
23 = 远程终端
25 = 发送邮件
80 = WEB 网页
110 = pop3 邮件
139 = 文件共享
143 端口=IMAP
443 = 安全 WEB 访问
445 = SMB(交换服务器消息块)
6
一般来说，E-mail 的发信方式分为两种：一种是通过 ISP 或免费邮箱服务商提供的 SMTP
发信服务器中转的发信方式;另一种则是通过本机建
立 S MTP 发信服务器直接发送电子邮件的方式。
1、通过邮件发信服务器发信的收发过程。
如图 1 所示，在这一发信过程中，首先由发信人通过电脑将电子邮件发送到 SMTP 发信服
务器上，如果发信服务器收到的邮件合法，发信服务
器通过一种“存储转发”技术，将该电子邮件在服务器上排队，当轮到该邮件发送顺序时，再
由发信服务器将邮件发送到对方的收信服务器（M
X 邮件交换服务器）上，再由收信服务器转发到 POP3 服务器上（很多服务器系统的收信服
务器和 POP3 服务器是同一服务器），最后由收件人通过
电脑上的客户端软件将电子邮件从 P OP3 服务器上取走。
2、通过本机直接发送电子邮件的过程。
与上述发送过程不同的是，一些软件提供本机直接发送电子邮件到收信服务器上的功能，其
实就是利用本机电脑建立一个 SMTP 发信服务器
，由本机充当发信服务器的功能，绕过 I SP 或免费邮箱提供的 SMTP 发信服务器。因此本
机既充当发信人电脑，又充当发信服务器，其发信过程
与上述过程类似，但减少了发信人与发信服务器之间的网络传输过程和邮件的排队等待时
间。更简单的：test1@test1.com–smtp–server–dns–internet–dns–server–pop3–test2@ test2.com
3 实验题
1
FSO 的英文全称是 File System Object，即文件系统对象，如不提供此服务，将无法实现上传
等功能。
自建服务器，可在 IIS 中选上可写入功能，如果 WEB 所在目录是 NTFS，还需要配置一下
WEB 目录中的权限。
2
启用计划任务–备份–选择每周一、三、五凌晨 5 点
3
计算机管理–INTERNET 信息服务–右键–备份/还原配置
4
我的电脑–控制面板–管理工具–本地安全策略–ip 安全策略
5
系统分区:\WINNT\system32\LogFiles 分别查看 WWW.FTP 等日志
======================================================================
=
1． 谈谈你对这个职位的看法和心得？
2． 完整的、安全的电脑系统应该怎么装、具备什么（针对维护）？
3． 如何破 winxp、w2000、CMOS 密码，并说明原因？
4． 安装监控工程应注意什么？
5． 如何使两台电脑连通，实现文件和打印机共享？
6． 装系统应该注意什么？
7． 加碳粉的注意事项？
8． 丢失数据的情况有哪几种、能否抢救出来，原理是什么，用什么工具、应注意什么？
9． 说说电脑配件中、哪些是值得信赖的品牌？
10． 怎样完成，一个局域网内限制部分电脑上网、一台服务器上的资料分部分访问（只能
看本部门的资料）？
11． 一台电脑中同时装两个杀毒软件会有什么反应？
======================================================================
=====
近段网络工程师面试试题[附答案]
1.请写出 568A 与 568B 的线序
2.按照数据访问速度排序：硬盘、CPU、光驱、内存
3.请写出下列服务使用的默认端口 POP3、SMTP、FTP
4.网卡 MAC 是由 6 组什么组成的
5.ISO/OSI 7 层模型是什么
6.C/S、B/S 的含义
7.RFC950 定义了什么？
8.综合布线包括什么
9.路由器和交换机属于几层设备
10.计算机中的端口共有多少个
11. 什么是 Cache 什么是 Buffer？区别是什么？
12. 什么是 MBR
13. 你在局域网内想获得 IP 192.168.1.2 的 MAC，在 XP 系统的命令提示符中如何*作？
14. 查看编辑本地策略，可以在开始/运行中输入什么
15. 将 FAT32 转换为 NTFS 分区的命令是什么
16. 手动更新 DHCP 分配的 IP 地址是什么
17. XP 每 个 分 区 下 都 有 个 System Volume Information 名 的 隐 藏 目 录 是 做 什 么 的 ？ 还 有
pagefile.sys 文件？
18. 默认时 XP 的文件共享是没办法设置用户权限的，只有一个是否允许网络用户更改我的
文件选项，但要需要对此共享文件夹设置不同的用户权限，该怎么做？
19. QQ 等即时消息软件采用的基本网络传输协议是什么？
20. 刚刚装好的 XP 系统 C 盘下只显示哪几个文件夹？
21. Windows XP 系统盘 C 盘根目录下都有哪几个重要的文件（隐藏文件）
22. 简述计算机从加电到启动系统时主板的工作流程，按照屏幕显示顺序描述
23. 电脑开机时主机内发出嘀嘀的鸣叫声，且显示器无任何信号，此现象可能是哪方面所导
致，怎样处理？
24. 如果电脑的系统瘫痪（XP 系统盘为 C），正常启动无法进入系统，而 C 盘中又有重要文
件，请问有几种拯救方法，该如何*作？
25. 重装系统格式化 C 盘之前该注意哪些方面？（系统可运行前提）
26. 如何设置宽带路由器（基本步骤）
27. 简单谈谈怎样提高计算机是网络安全
28. 在对等网中使用 ADSL 共享连接 Internet，怎样限制大流量多线程下载软件和 P2P 下载
软件，从而保证网络的其他用户正常工作
参考答案
1 568B 橙白 橙 绿白 蓝 蓝白 绿 棕白 棕
568A 绿白 绿 橙白 蓝 蓝白 橙 棕白 棕
2 CPU 内存 硬盘 光驱
3 POP3 110 SMTP 25 FTP 21（20）
4 有 16 进制数据组成，前三组表示厂商，有 IEEE 来分配，并可以在细分，后三
组表示该制造商所制造的某个网络产品（如网卡）的系列号。
5 应用层，表示层，会话层，传输层，网络层，数据链路层，物理层
6 C/S 表示客户端/服务器的模式 C 是 client，s 是 server。B/S 是基于浏览
器/server 模式，B 是 browser，S 是 server，前者中的 C 是需要另外开发客户端程序
的。而后者是基于浏览器来实现的，例如可以用 IE 等。
7 RFC950 定义了 IP 的策略（分配策略），应用等规范。
8 综合布线包括六大子系统：
建筑群连接子系统
设备连接子系统
干线（垂直）子系统
管理子系统
水平子系统
工作区子系统
含 网络布线系统，监控系统，闭路电视系统
9 路由器属于三层设备，交换机（通常所指的）属于二层设备
10 TCP0-65535，UDP0-65535 也就是共有 65536*2=131072 个端口
11 cache，直译是高速缓存存储器，有硬件来实现。起到设备间处理速度协调作
用。例如 CPU 的 L2，L1，内存的作用等。
buffer，直译是缓冲区，有软件在 RAM 中实现。起到加快响应速度的作用。例
如：WEB 缓存，各个应用软件中的缓存，队列。
共同点都是在 RAM 中实现，但实现的方式不一样。
12 MBR，master boot record，主引导记录。引导 OS 作用的。
13 我的方法是先 ping 192.168.1.2
在用 ARP -a 命令查看 arp 列表即可获得 [KiwiCsj 注：可用 nbtstat -a 192.168.1.2 一次获得]
14 gpedit.msc
15 convert x: /fs:ntfs x:表示要转换的分区
16 ipconfig /renew
17 System Volume Information 该目录是 XP 的自动还原功能所要用到的，存储的
是还原点文件。pagefile.sys 就是 PF，虚拟内存的文件。
18 打开资源管理器—工具—文件夹选项—查看—使用简单文件共享（推荐）
把前面的勾勾去掉，或者打开组策略编辑器—计算机配置—-windows 设置—本
地策略—安全选项—网络访问:本地帐户的共享安全模式，把该属性修改为“经
典”模式也可以。
19 采用的是 UDP 和 TCP 协议，QQ 主要采用 UDP，在某些情况下采用 TCP，即时消息多
数采用 UDP 协议
20 只有 windows，program files ,documents and settings,System Volume
Information(有隐藏属性)，RECYCLER(有隐藏属性)。
21 ntldr ,ntdetect.com,boot.ini
22 加电–[自检]—BIOS 信息—显卡的参数–CPU 的参数–内存的参数–硬盘的
参数—光驱的参数—显示 PCI 等主板的其他的 I/O 等参数—-（如果有 RAID 卡这
步应该会显示）—-BIOS 将更新 ESCD 最后给出（Verifying DMI Poll
DATA………..Update Success）字样—读取 MBR 记录—–调用 NTLDR 做一系列
*作（这时的控制权从 BIOS 移交到硬盘/OS）—读取 boot.ini 文件（显示*作系
统选择菜单）进入给定的*作—等等一系列*作都属于*作系统的部分了，不在
这个问题的范围—最终看到桌面
23 可能是内存问题导致，一般是内存松动，灰尘较多。可以做清扫灰尘，从新插
好内存等*作。根据不同的鸣叫身也可以判断是其他硬件等问题
24 最简单的是把硬盘挂到其他计算机上，直接把重要文件 copy 出来，如果磁盘分
区是 FAT 的，可以用启动盘进入到 DOS 模式下进行文件 copy*作，如果磁盘分区是
NTFS 的，可以用工具盘启动到 DOS 下加载 NTFSDOS 工具进行对 NTFS 分区进行 copy*
作。
